С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий‚ пособий‚ выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная информация для обращения в территориальный орган СФР по Мокшанскому району.
Адрес территориального органа
Офис находится по адресу:
442370‚ Пензенская область‚ Мокшанский район‚ поселок Мокшан‚ ул. Садовая‚ д.
Примечание: В отдельных справочниках (например‚ на Zoon.ru) также встречается адрес: ул. Советская‚ д. . Рекомендуется уточнить актуальное место приема по телефону единого контакт-центра перед визитом.
Телефоны для связи
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)
Это основной номер для консультаций‚ записи на прием‚ уточнения статуса заявления и получения справочной информации:
- 8 800 100-00-0* (бесплатно) — единый номер горячей линии Социального фонда России (действует с августа 2023 года).
Архивные/Старые номера (могут быть неактуальны)
Ранее использовался федеральный номер ПФР: 8 800 250-88-0. На данный момент все входящие вызовы перенаправляются на единый контакт-центр 8 800 100-00-0.
Важно: Прямые городские номера отделения в Мокшане (+7 (841) *—) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных сотрудников. Все обращения гражданин идут через единый контакт-центр или личный кабинет.
Режим работы офиса (приема граждан)
График приема посетителей в территориальном органе СФР по Мокшанскому району‚ как правило‚ соответствует стандартному для ведомства:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Внимание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно уточняйте график и необходимость предварительной записи по телефону 8 800 100-00-0* или через личный кабинет.
Официальные интернет-ресурсы
Самый надежный способ получить услуги — удаленно:
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — новости‚ нормативные акты‚ каталог услуг.
- Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок (СНИЛС‚ пенсионное удостоверение‚ история начислений).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore.
Основные услуги‚ доступные в отделении Мокшанского района
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Назначение пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ материнский капитал‚ единовременные выплаты).
- Выдача справок: о пенсии‚ о доходах (для судов‚ банков)‚ об ном лицевом счете (ИЛС)‚ СНИЛС.
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карточки).
- Внесение изменений в личные данные (смена фамилии‚ имени‚ паспортных данных).
- Консультации по пенсионным коэффициентам (ИПК) и страховому стажу.
- Прием документов на материнский (семейный) капитал.
Как записаться на личный прием
Для личного визита в офис на ул. Садовая‚ д. * настоятельно рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей:
- Позвонив по телефону 8 800 100-00-0 (автоинформатор или оператор).
- Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> выберите регион и отделение).
- Через мобильное приложение «СФР» или «Госуслуги».
Какие документы могут потребоваться
Перечень зависит от конкретной услуги‚ но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы‚ подтверждающие стаж/доходы (трудовая книжка‚ архивные справки‚ договоры ГПХ).
- Свидетельства о рождении детей / браке / разводе (оригиналы и копии).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат), оригинал и копия.
Точный список документов для вашей ситуации уточните у оператора контакт-центра 8 800 100-00-0* или в карточке услуги на Госуслугах.
Территориальная ответственность
Отделение на ул. Садовая обслуживает страхователей‚ проживающих на территории:
- Поселка Мокшан.
- Мокшанского района Пензенской области.
Если вы зарегистрированы в другом районе Пензенской области‚ вам необходимо обращаться в соответствующий территориальный орган СФР (адреса и телефоны которых также доступны на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в Мокшанское отделение напрямую по городскому номеру?
Прямые внутренние номера структурных подразделений (кабинетов специалистов) не публикуются. Вся входящая телефония проходит через единый контакт-центр 8 800 100-00-0. Оператор свяжет вас с нужным специалистом или запишет на прием.
Что делать‚ если по телефону 8 800 100-00-0 занято?
- Попробуйте позвонить в непиковые часы (с 10:00 до 12:00 или после 14:00).
- Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте sfr.gov.ru или в приложении.
- Оставьте обращение в личном кабинете Госуслуг — ответ придет в течение установленного законом срока (обычно 5-10 рабочих дней).
Как узнать‚ готова ли справка или решение по моему делу?
Статус заявления отслеживается в Личном кабинете Госуслуг или приложении СФР. Также можно уточнить по телефону контакт-центра‚ назвав номер заявления или СНИЛС.
Информация актуальна на . Реquisites (адреса‚ телефоны‚ режимы работы) могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра 8 800 100-00-0*.