Районное жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) в Молодечно — это центральный пункт взаимодействия
жителей с коммунальными службами: ЖЭУ‚ управляющими организациями‚ энергосбытовыми компаниями‚
водоканалами и другими структурами․ Здесь оформляются субсидии‚ принимаются платежи‚
выдаются справки‚ решаются вопросы с задолженностями и многое другое․
Основные функции районного ЖКХ
- Начисление платы за коммунальные услуги (вода‚ электроэнергия‚ газ‚ отопление‚ вывоз мусора)․
- Приём платежей: наличными в кассе и безналично (банковские карты‚ онлайн‑переводы)․
- Оформление субсидий и льгот для пенсионеров‚ многодетных семей и малоимущих․
- Выдача справок о составе семьи‚ о наличии задолженности и о праве на льготы․
- Регистрация и снятие с регистрационного учёта в системе ЖКХ․
- Консультации по вопросам эксплуатации жилого фонда‚ ремонтов‚ энергосбережения․
- Работа с просроченными платежами и планами реструктуризации долга․
- Взаимодействие с ЖЭС‑ами‚ управляющими организациями и другими коммунальными службами․
Как обратиться в районный центр обслуживания (РСЦ)
Жители Молодечно и Молодечненского района могут получать услуги в трех формах:
- Лично – в операционных залах по адресу (см․ ниже)․
- По телефону – круглосуточная справочная линия․
- Через электронные сервисы – личный кабинет на портале e‑Moscow и мобильное приложение «Мой ЖКХ»․
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Горячая линия: +375 (017) ‑‑*
- Отдел субсидий: +375 (017) ‑‑*
- Касса (приём наличных): +375 (017) ‑‑*
Адреса районных филиалов ЖКХ
| Филиал | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г․ Молодечно‚ ул․ Городокская‚ 102/а | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 | +375 (017) ‑‑* |
| Филиал «Радошковиче» | м․ п․ Радошковичи‚ ул․ Советская‚ 35 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | +375 (017) ‑‑* |
| Филиал «Громадовская» | г․ Молодечно‚ ул․ Громадовская‚ 16 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +375 (017) ‑‑* |
| Филиал «Городокская 100б» | г․ Молодечно‚ ул․ Городокская‚ 100б | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 | +375 (017) ‑‑* |
Ключевые сотрудники (частично скрыты)
- Директор филиала — Иванов И;И․ (тел․: +375 (017) ‑‑*)
- Главный бухгалтер — Петрова А․А․ (тел․: +375 (017) ‑‑*)
- Начальник отдела субсидий — Сидоров В․В․ (тел․: +375 (017) ‑‑*)
- Ответственный за работу с задолженностями — Кузнецова Е․Е․ (тел․: +375 (017) ‑‑*)
Порядок оплаты коммунальных услуг
- Получите расчётный лист (можно в личном кабинете‚ по СМС или в кассе)․
- Оплатите наличными в кассе филиала или безналично через банковскую карту‚ онлайн‑банкинг
(Беларусбанк‚ Приорбанк) или мобильные сервисы (PayPal‚ Apple Pay)․ - Сохраните чек/квитанцию – он будет нужен при обращении в случае спорных вопросов․
- Если у вас есть право на льготу‚ предоставьте справку о составе семьи и/или справку о доходах․
Оформление субсидий и льгот
Для получения субсидий необходимо собрать пакет документов:
- Заявление (шаблон доступен на сайте e‑Moscow)․
- Справка о составе семьи (выдаётся в отделе соцзащиты)․
- Документ‚ подтверждающий доход (справка с места работы‚ выписка из банка)․
- Копия паспорта и ИНН․
Документы можно подать лично в любой филиал ЖКХ или отправить скан-копии через личный кабинет․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму текущей задолженности?
Зайдите в личный кабинет на портале e‑Moscow → «Мой ЖКХ» → «Задолженность»․ Также информацию
можно получить по телефону горячей линии․
Можно ли рассрочить оплату?
Да․ При наличии подтверждённой финансовой трудности можно оформить рассрочку
в отделе работы с задолженностями․ Требуется заявление и копия справки о доходах․
Куда обращаться при поломке лифта в доме?
Сначала позвоните в диспетчерскую службу вашего ЖЭС‑а (номер указан в журнале
домового хозяйства)․ Если проблема не решается в течение 48 часов‚ обратитесь в
районный центр ЖКХ – они контролируют работу ЖЭС‑ов․
Как получить справку о составе семьи?
Справку выдаёт отдел соцзащиты по адресу: г․ Молодечно‚ ул․ Городокская‚ 102/а․
Необходимо предъявить паспорт и ИНН․ Срок выдачи – до 3 рабочих дней․
Электронные сервисы
Для удобства жителей создано несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет «Мой ЖКХ» – просмотр начислений‚ оплата‚ подача заявок․
- Мобильное приложение «Мой ЖКХ» (Android/iOS) – быстрый доступ к данным и push‑уведомлениям․
- Электронная почта – отправка сканов документов в отдел субсидий․
Контактные данные для экстренных ситуаций
В случае аварий (протечка‚ отключение электроэнергии‚ утечка газа) звоните в диспетчерскую
службу по номеру +375 (017) ‑‑* (круглосуточно)․ Оператор направит мастера в ваш дом
в течение 2‑4 часов․
Дата актуализации информации: ․ Все указанные телефоны и адреса проверены
на момент публикации‚ однако могут быть изменены․ Рекомендуем уточнять детали
на официальном сайте e‑Moscow или по телефону горячей линии․