Филиал ПАО «Россети Волга» в Саранске, известный под брендом МордовЭнерго, обслуживает
жителей и предприятия города, а также близлежащих районов Республики Мордовия. Ниже собраны
самые актуальные сведения о контактах, режиме работы и способах обращения к специалистам
компании.
Контактные данные
- Адрес: г. Саранск, ул. Васенко, д. 40‑В
- Телефон (служба поддержки): +7 (8342) ‑‑*
- Телефон (горячая линия 24/7): 8 (800) ‑‑
- E‑mail: info@.ru
- Официальный сайт: www.mordovenergo.ru
Режим работы
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пн‑Чт (вторая часть) | 12:45 – 17:00 | — |
| Пт | 08:00 – 12:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пт (вторая часть) | 12:45 – 16:00 | — |
| Сб‑Вс | Выходные дни | |
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Саранска, что делает его доступным как на личном
транспорте, так и на общественном. Ниже – несколько вариантов маршрутов.
- Автомобиль: от кольцевой автодороги выезжайте на улицу Васенко в
направлении центр города. На указателе «МордовЭнерго» (дом 40‑В) поворот
направо. - Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, № 27 и № 45 останавливаются
у остановки «Васенко». От остановки – 2‑3 минуты пешком до здания. - Пешком: если вы находитесь в районе улицы Большевистская, то
удобно пройтись по Лодыгина к пересечению с Васенко.
Кому может потребоваться обращение в МордовЭнерго?
- Жителям, у которых возникли проблемы с электроснабжением (отключения, перебои, низкое
напряжение). - Предприятиям, нуждающимся в подключении новых мощностей или в проведении
технического обслуживания. - Тех, кто хочет узнать о тарифах, способах оплаты и наличии льготных программ.
- Службу, отвечающую за оформление договоров и изменение условий поставки электроэнергии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует служба аварийного восстановления?
После подачи заявки по телефону +7 (8342) ‑‑* специалист обычно приезжает в течение
30‑60 минут, в зависимости от загруженности сети.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На официальном сайте www.mordovenergo.ru
доступен личный кабинет, где можно произвести оплату банковской картой, через
интернет‑банк или мобильные приложения.
Какие документы нужны для подключения нового объекта?
Для физических лиц – паспорт и заявление о подключении. Для юридических лиц – устав,
паспорт руководителя, заявление и техническое задание от проекта электроснабжения.
Есть ли льготы для пенсионеров и многодетных семей?
Да. Список льготных категорий и размер скидок публикуется на сайте компании и в
отделении по адресу ул. Васенко, 40‑В.
Контактные лица (частично скрыты)
Для более детального обсуждения вопросов можно обратиться к специалистам:
- Иванов И. И. – руководитель отдела клиентского обслуживания,
телефон +7 (8342) ‑‑* - Петрова А. С. – инженер‑техник, телефон +7 (8342) ‑‑*
- Смирнов В. К. – менеджер по работе с юридическими лицами,
телефон +7 (8342) ‑‑*
Филиал МордовЭнерго на улице Васенко, д. 40‑В, является центральным пунктом
обслуживания электроэнергетической инфраструктуры в Саранске. Благодаря удобному
расположению, гибкому графику работы и нескольким каналам связи (телефон, e‑mail,
онлайн‑кабинет) жители и бизнес могут быстро решить любые вопросы, связанные с
поставкой электроэнергии.
Если у вас возникла проблема или нужен совет – не откладывайте, звоните по номеру
+7 (8342) ‑‑ или пишите на .ru»>info@*.ru. Специалисты
МордовЭнерго всегда готовы помочь.