Статья актуализирована на . Информация основана на открытых источниках и отчетах волонтерских организаций, помогающих семьям участников СВО.
Что такое 522 ЦПООП?
522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это главное учреждение на юге России, куда доставляются тела погибших военнослужащих для идентификации и последующей отправки родным; В народе и СМИ его часто называют «ростовским моргом» или «путевкой в последнее путешествие». Ежедневно сюда приезжают десятки семей из разных регионов страны в поисках сыновей, мужей, братьев и отцов.
Важно понимать: на территорию морга (холодильники/путевки) граждан не пускают. Вся работа с родственниками ведется в приемной зоне (ранее — палаточный городок, сейчас — капитальное здание).
Адрес и как добраться
Текущий адрес:
- Город: Ростов-на-Дону
- Улица: ул. Оганова, д. 22 Б (литера «Б» обязательна)
- Почтовый индекс: 344069
Важно: Адрес ул. Дачная, д. 10 — устарел. ЦПООП там больше не находится, навигаторы могут вести не туда. Ориентируйтесь только на ул. Оганова, 22Б.
Транспортная доступность:
Прямых рейсов общественного транспорта прямо к входу может не быть. Часто приходится идти пешком от ближайшей остановки или добираться на такси/личном авто. На месте парковка для личного транспорта есть.
Телефоны и связь
⚠ Внимание: Единый горячий телефон 522 ЦПООП НЕ ОПУБЛИКОВАН в открытом доступе.
Звонки граждан распределяются по так называемым «направленцам» от воинских частей. Если у вас есть куратор от части, волонтерский штаб или представитель военкомата, запрашивайте контакты у них.
Сотовая связь на территории центра работает крайне нестабильно (практически отсутствует). Заранее скачайте офлайн-карты, сохраните важные контакты в записной книжке и договоритесь с сопровождающими о точках встречи.
График работы (Актуальный на 2026 год)
В связи с реорганизацией (переездом из палаток в капитальное здание) график изменился:
| Дни недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Суббота | 09:00 – 18:00 | Раньше было с 8:00 до 19:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Сокращенный день (обычно до 13:00) | Уточняйте заранее, время может меняться |
Выходных дней нет — центр работает без перерывов на протяжении недели. Рекомендуется приезжать заранее (даже за час до открытия), чтобы встать в живую очередь.
Как организована работа внутри (Схема прохождения)
После реорганизации палаточный городок убран. Теперь все этапы проходят в отдельных кабинетах одного капитального здания. Логика осталась прежней: Документы → Ожидание → Следователь → ДНК.
- Вход / Регистрация (Палатка №1 / Кабинет регистрации): Здесь оформляют «розыскную карту», делают ксерокопии паспорта, выдают талон к следователю с номером очереди. Здесь же работают представители СК (Следственного комитета) и МО (Министерства обороны).
- Зона ожидания (Палатка №2 / Холл ожидания): Место, где ждут вызова по номеру талона. Кафе с чаем и печеньем больше не работает. Обязательно возьмите с собой воду и еду.
- Прием у следователя (Бокс №5 / Кабинеты следователей): Работают 3 следователя. По вашей розыскной карте производят поиск в базе данных предполагаемых погибших. Критически важно: если следователь не найдет совпадений по описанию (жетон, шрамы, татуировки, зубы), опознание по фото не будет произведено.
- Медицинский кабинет / ДНК (Бокс №6 / Медкабинет): Забор биоматериала для ДНК-экспертизы. На месте дежурит медработник.
- Психологическая помощь: Психологи дежурят постоянно и сопровождают родственника от входа до выхода. Поддержку можно получить и дистанционно через портал «Госуслуги» (раздел поддержки семей участников СВО).
Сколько времени занимает процедура?
- Сама процедура (без очереди): в среднем 30–40 минут (ранее говорили о 2 часах, сейчас быстрее).
- Ожидание в очереди: непредсказуемо. Длина очереди меняется день от дня. Закладывайте на поездку весь день с запасом.
- Запись в очередь: живая, самостоятельно в тетрадях/журналах. Можно записаться с вечера на следующий день (уточняйте у дежурных на входе).
Что взять с собой (Обязательный чек-лист)
Документы и фото (ОБЯЗАТЕЛЬНО):
- ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, профиль, особые приметы — татуировки, шрамы, родинки). Лучше распечатать на фото-бумаге формата 10×15 см в нескольких экземплярах.
- ✅ Извещение (если оно у вас на руках).
- ✅ Паспорт заявителя (оригинал + копии главной стр и прописки).
- ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении/браке, паспорт пропавшего — копии).
- ✅ Документ из воинской части (справка о составе, характеристика, данные взвода/роты/батальона/полка).
- ✅ Заполненная розыскная карта (можно заполнить заранее на сайте 522.rescue-team.ru и распечатать, либо заполнить на месте).
- ✅ Согласие на обработку персональных данных (бланк есть на сайте или выдают на месте).
Личные вещи (для комфорта):
- 💧 Вода и еда (бутерброды, шоколад, орехи), кафе не работает, перекусить на месте нельзя.
- 💊 Необходимые лекарства (от давности, сердечные, успокоительные).
- 🧥 Теплая одежда/дождевик — очередь может быть на улице, здание может быть прохладным.
- 🔋 Пауэрбанк — связь ловит плохо, телефон садится быстро от поиска сети.
- 📝 Ручка, блокнот, папка для документов;
Розыскная карта: заполняем заранее
Для ускорения процедуры настоятельно рекомендуется заполнить «Розыскную карту 522 ЦПООП» онлайн на ресурсе 522.rescue-team.ru.
В карте нужно указать:
- Антропометрические данные (рост, вес, группа крови, резус-фактор).
- Оdontограмму (состояние зубов по схеме: пломбы, коронки, удаленные зубы, аномалии) — это ключевой идентификатор.
- Особые приметы: татуировки (описание, локализация, смысл), шрамы, родинки, рубцы, переломившиеся кости.
- Данные воинской части (взвод, рота, батальон, полк, воинское звание, позывной).
- Дату и место последнего контакта.
- Данные о сдаче биоматериала (ДНК) родственниками: ФИО, степень родства, место и дата сдачи.
| Было (Палаточный городок) | Стало (Капитальное здание) |
|---|---|
| Палатки и боксы на улице | Отдельные кабинеты в здании |
| График 8:00–19:00 | График 9:00–18:00 (вс/празд. до 13:00) |
| Работало кафе (чай, печенье) | Кафе закрыто (еду/воду берите с собой) |
| Психологи были, но не всегда рядом | Психологи сопровождают на всех этапах |
| Процедура ~2 часа | Процедура ~30-40 мин (нет ожидания в холоде) |
Психологическая подготовка и поддержка
Прием у следователя сопряжен с демонстрацией сложных психологических фотографий (фото предполагаемых погибших). Это тяжелое испытание.
- Не стесняйтесь просить помощи у психологов и медработников на месте — они там для этого.
- Возьмите с собой доверенное лицо (родственника, друга, волонтера), которое поможет держать себя в руках и фиксировать информацию.
- После визита обязательно выделите время на восстановление. Обратитесь к специалистам по ПТСР/горю, если чувствуете, что не справляетесь.
Страховые выплаты и социальная поддержка
Родственникам погибших военнослужащих положены федеральные и региональные выплаты (единовременная, ежемесячная, за имущество, погребение и др.). Порядок оформления, суммы и сроки рассмотрены в отдельных методических материалах (например, на портале «Госуслуги», сайтах ведомств или в приложении «Всё, что нужно семьям участников СВО»).
Краткий чек-лист перед поездкой (Сохраните/Распечатайте)
- [ ] Адрес в навигаторе: Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22Б (НЕ Дачная, 10).
- [ ] Распечатанная и заполненная Розыскная карта (сайт 522.rescue-team;ru).
- [ ] Фото пропавшего (лицо, приметы) — несколько штук.
- [ ] Паспорт, документы на родство, справка из части, извещение — оригиналы + копии.
- [ ] Согласие на обработку ПДн (подписанное).
- [ ] Еда, вода, лекарства, пауэрбанк, теплая одежда.
- [ ] Записаться в очередь заранее (вечером на следующий день) или приехать за час до открытия (до 09:00).
- [ ] Договориться с близкими о связи (связи на месте почти нет).
Данная статья носит информационный характер. Официальную информацию уточняйте в воинской части, через военкомат, волонтерские штабы или на портале Госуслуг. Редакция не несет ответственности за изменения графиков и процедур, произошедшие после даты публикации . Берегите себя и своих близких.