Потеря близкого человека, это всегда стресс, в котором трудно ориентироваться в бюрократических процедурах. Данная статья собрана на основе актуальной информации (на ) и поможет понять, как работают морги Москвы, какие существуют правила приема, хранения и выдачи тел, а также к кому обратиться за помощью.

Классификация моргов в Москве

В столице функционируют два основных типа морговых учреждений, назначение которых принципиально отличается:

• Паталогоанатомические отделения (ПАО), находятся, как правило, на базе больниц и стационаров. Сюда доставляют усопших, смерть которых наступила от естественных причин (болезни, старость), и при которой нет признаков насильственной смерти или криминала.
• Морги Судебно-медицинской экспертизы (СМЭ) — специализированные учреждения. Сюда доставляют тела в случаях:
  • Насильственной смерти (убийство, самоубийство, несчастный случай);
  • Смерти на публичном месте или у лиц, не состоявших на учете в поликлинике;
  • Неясной причины смерти, требующей установления диагноза;
  • Смерти вследствие медицинских манипуляций (для проверки качества оказания помощи).

  Главная задача СМЭ — установить причину смерти и получить информацию, необходимую для следствия (поиск виновных, квалификация деяния). Вскрытие здесь проводится обязательно по решению следователя/дознавателя или по заявлению родственников (если нет уголовного дела).

Режим работы и график приема посетителей

Внимание: Режим работы может незначительно варьироваться в зависимости от конкретного учреждения и праздничных дней. Всегда уточняйте по телефону перед визитом.

Стандартный график (большинство ПАО и СМЭ):

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 15:00 (некоторые до 17:00–18:00 для внутренних работ, но прием посетителей/выдача тел обычно до 15:00).
• Суббота: с 09:00 до 13:00 – 14:00.
• Воскресенье: выходной (работают только дежурные смены для приема тел от скорой помощи/полиции, выдача родственникам не производится).

Важные нюансы:

1. Часы выдачи тел часто уже часов приема посетителей (например, выдача заканчивается за 30–60 минут до закрытия).
2. Прием одежды и принадлежностей для подготовки тела к погребению имеет свой график (часто утром до 12:00–13:00).
3. В дни, предшествующие государственным праздникам, режим может быть сокращен.

Порядок действий: куда обращаться и какие документы нужны

Сценарий А: Смерть в больнице (ПАО)

1. Врач больницы констатирует смерть и оформляет Медицинское свидетельство о смерти (Форма 106/у).
2. Тело перевозят в ПАО при этой больнице или в ближайший к месту смерти.
3. Родственникам необходимо явиться в морг в рабочее время с паспортом умершего и своим паспортом.

Сценарий Б: Смерть дома / на улице / подозрение на насилие (СМЭ)

1. Вызовите Скорую помощь (103 / 112) и Полицию (102 / 112).
2. Участковый/следственный оперативная группа оформляет Протокол осмотра места события и выносит Постановление о направлении тела в морг СМЭ.
3. Тело доставляет специализированный транспорт (часто «Ритуал» или подрядчики СМЭ).
4. Родственникам сообщают адрес конкретного морга СМЭ (их несколько в Москве, распределение по округам).

Необходимый пакет документов для получения тела (в любом морге):

• Паспорт заявителя (родственника/уполномоченного лица).
• Паспорт умершего (или свидетельство о рождении для несовершеннолетних).
• Медицинское свидетельство о смерти (выдается в морге после вскрытия/осмотра) — основа для получения Свидетельства о смерти в ЗАГСе.
• Доверенность (нотариальная или простая письменная), если оформляет не близкий родственник.

Услуги морга: бесплатные и платные

Согласно законодательству, определенные услуги предоставляются бесплатно (за счет бюджета/ОМС), остальные — платные (по тарифам учреждения или по договору с ритуальным агентством).

Бесплатные услуги (гарантированные государством):

• Хранение тела в холодильных камерах (обычно до 7–14 дней, в СМЭ — до окончания следственных действий).
• Вскрытие (судебно-медицинское или паталогоанатомическое) для установления причины смерти.
• Выдача тела родственникам для захоронения.
• Выдача Медицинского свидетельства о смерти (Форма 106/у).

Платные услуги (часто оказываются силами персонала морга или подрядчиков):

• Санитарная обработка (омывание, укладка в гроб) — обязательна перед выдачей.
• Бальзамирование (эмболирование) — для длительного хранения/перевозки.
• Косметические процедуры (макияж, укладка волос, закрытие глаз/рта).
• Одевание в ритуальные принадлежности (одежда, обувь, белье, приносимые родственниками).
• Аренда ритуального зала для церемонии прощания.
• Изготовление алюминиевого таблетки/пломбирования (для перевозки 200 грузом/самолетом);

Совет: Цены на платные услуги в разных моргах могут отличаться. Морги имеют право устанавливать цены с учетом рекомендаций Департамента торговли г. Москвы. Оплата принимается наличным и безналичным способом. Можно работать без посредников, обратившись напрямую в кассу морга.

Правила передачи одежды и принадлежностей

Для подготовки покойного к погребению в морг необходимо передать комплект одежды. Требования стандартны, но лучше уточнить список у конкретного отделения:

• Мужчины: костюм (брюки, жилетка, жакет), рубашка (с длинным рукавом), носки, белье, обувь (туфли/ботинки на низкой подошве, без шнуровки — легче надеть), галстук/бабочка (по желанию), платок.
• Женщины: платье/юбка с блузкой (длинный рукав, закрытый вырез, длина ниже колена), чулки/колготки, белье, обувь (на низкой устойчивой подошве), платок/шаль на голову.
• Обязательные аксессуары: полотенце махровое (малое), мыло, расческа, туалетная вода/дезодорант.

Важно: Одежду принимают только в чистом, глаженном виде, в пакете. Часы приема вещей часто ограничены (например, с 9:00 до 12:00). Синтетику лучше избегать (ее сложно надеть на застывшее тело, она блестит).

Контактная информация (справочно)

Единая справочная служба по ритуальным вопросам и моргам Москвы работает круглосуточно:

Телефон: +7 (495) — (пример маскирования: 320-30-32)

Адреса основных моргов СМЭ и крупных ПАО (частично замаскированы):

• Морг СМЭ № 1 (пр-кт , д. ) — —
• Морг СМЭ № 2 (ул. , д. ) — —
• Морг СМЭ № 3 (ш. , д. ) — —
• Морг СМЭ № 4 (ул. , д. ) — —
• Морг СМЭ № 5 (пр-кт , д. ) — —
• Морг СМЭ № 6 (ул. , д. ) — —
• Морг СМЭ № 7 (ул. , д. ) — —
• Центральное бюро СМЭ (ул. , д. ) — —*

Полный список ПАО при больницах (более 50 учреждений) с точными адресами, схемами проезда и рейтингами лучше искать на официальных порталах (например, «Ритуал МСК», «МФЦ-Ритуал», «RitualTown» или «Единая справочная») или уточнять по телефону горячей линии.

Перевозка тела

• Внутри города: Осуществляется спецтранспортом (ритуальные машины/катафалки). Заказ можно сделать через ритуальное агентство или напрямую в морге (если есть такая услуга).
• Межгород/За границу: Требуется бальзамирование (эмболирование), оформление «Груза 200» (цинковый/алюминиевый контейнер), получение разрешения на перевозку у СЭС/Таможни. Сроки оформления: 1–3 дня.

Частые ошибки и советы

1. Не звоните в морг СМЭ сразу после вызова полиции. Тело еще не доставлено. Ждите звонка следователя или уточняйте адрес у полицейских на месте.
2. Не покупайте гроб/венки до осмотра тела в морге. Габариты могут не совпасть (особенно после бальзамирования или при отеках). В моргах часто есть свои пункты продажи/аренды.
3. Сохраняйте чеки за все оплаченные в морге услуги — они нужны для получения пособия на погребение от СФР (бывший ПФР) и для отчетности перед нотариусом/наследственниками.
4. Хранение тела платное после истечения бесплатного срока. В ПАО обычно 7 дней бесплатно, далее, платно (по тарифу за сутки). В СМЭ хранение бесплатно до решения следователя о передаче тела.
5. Кремация. Если планируется кремация, обязательно сообщите об этом в морге — требуется второе вскрытие (паталогоанатомическое) или специальное заключение, исключающее насильственную смерть (для СМЭ). Без этого крематорий не примет тело.

Полезные ссылки и ресурсы для самопроверки

• Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы (раздел «Ритуальные услуги»).
• Портал «Госуслуги», раздел «Оформление смерти» (пошаговая инструкция, запись в ЗАГС).
• Сайты-агрегаторы: ritual.mos.ru, ritualtown.ru, mfc-ritual.ru — там актуальные адреса, телефоны, цены 2025–2026 гг., отзывы и схемы проезда.

Резюме: Главное правило — действовать последовательно: вызов врачей/полиции → получение документов → определение морга (ПАО или СМЭ) → визит в рабочее время с паспортами и одеждой → оплата доп. услуг (по чекам) → получение Медсвидетельства → ЗАГС → захоронение. При сложностях звоните на единую горячую линию +7 (495) —*.