Жителям городского округа Истра нередко требуется лично посетить офисы энергетических компаний — чтобы передать показания счётчиков‚ оформить договор‚ уточнить начисления или решить вопросы с задолженностью․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ где находятся офисы Мосэнергосбыта и электросетевых организаций в Истре‚ а также в какие часы они принимают граждан․
Клиентский офис Мосэнергосбыт в Истре
Основной офис обслуживания физических лиц (ЕИРЦ-Истра) расположен по адресу:
- Адрес: Московская область‚ г․ Истра‚ ул․ Ленина‚ д․ 5
- Телефон: 8-800-555— (единая горячая линия)‚ а также 8 (495) -81—
График работы офиса на ул․ Ленина‚ 5
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Клиентский офис «Истринский» на площади Революции
Ещё одна точка обслуживания клиентов Мосэнергосбыта работает в торгово-офисном центре «БРИЗ»:
- Адрес: г․ Истра‚ площадь Революции‚ д․ 6 (ТОЦ «БРИЗ»)
Режим работы офиса на площади Революции
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:15 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 8:30 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:30)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Терминал самообслуживания
Для оплаты счетов и передачи показаний без визита к оператору в Истре работает терминал обслуживания Мосэнергосбыта:
- Адрес: г․ Истра‚ ул․ Рябкина‚ д․ 1 (БЦ «ТанГо»)
Терминал доступен в часы работы бизнес-центра‚ оборудован пандусом и удобен для маломобильных граждан․
Электросетевые организации Истры
МУП «Объединение Истринские электросети»
- Адрес: Московская область‚ г․ Истра‚ Южный проезд‚ д․ 1‚ корпус 1
Предприятие обслуживает электросетевое хозяйство городского округа․ График приёма граждан рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
Филиал «Западные электрические сети» ПАО «Россети Московский регион» (бывш․ МОЭСК)
- Телефон приёмной: 8 (495) -37—‚ 8 (499) -48—
- Личный приём граждан руководством: 1-й и 3-й понедельник каждого месяца с 16:00 до 18:00
Записаться на личный приём к директору филиала (Иванов В․ И․) можно по телефону приёмной․
Как решить вопросы дистанционно
Чтобы не тратить время на поездку в офис‚ многие услуги доступны онлайн:
- Личный кабинет Мосэнергосбыт — передача показаний‚ оплата счетов‚ оформление заявлений․
- Единый контакт-центр: 8-800-555— (звонок бесплатный по России)․
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» — все операции со смартфона․
Полезные советы перед визитом
- Приходите за 30–40 минут до окончания приёма‚ чтобы успеть решить вопрос․
- Возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы на жильё и последнюю квитанцию․
- График работы может меняться в праздничные дни — уточняйте информацию по телефону или на официальном сайте․
- Вопросы‚ связанные с газом‚ решаются в ГУП МО «Мособлгаз»: приём ведётся с понедельника по четверг с 8:00 до 18:00‚ в пятницу, до 16:45‚ в субботу, с 9:00 до 16:00․
Обратите внимание: информация о часах приёма актуальна на момент публикации․ Перед посещением рекомендуем уточнить режим работы по телефону горячей линии или на официальном сайте компании․