Если в Кашире возникла проблема с электроснабжением (отключение‚ перебои‚ подозрение на короткое замыкание и т․п․)‚ первым шагом
обычно является звонок в диспетчерскую службу Мосэнерго․ Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро
получить помощь․

Где находится территориальное отделение Мосэнерго в Кашире

• Адрес: Московская область‚ г․ Кашира‚ ул․ Горького‚ д․*
• Адрес (альтернативный офис): г․ Кашира‚ ул․ Советская‚ д․1
• Адрес (офис на Каширском шоссе): Каширское шоссе‚ 110 к 4 (2‑й этаж)‚ Москва

Все указанные офисы работают в будние дни‚ за исключением официальных праздников․

Телефон диспетчера (служба экстренной помощи)

Для вызова диспетчера‚ который сразу же передаёт заявку в аварийную службу‚ используйте один из номеров ниже․
Номера частично скрыты‚ чтобы защитить персональные данные․

• 8‑800‑550‑‑ – единый горячий номер Мосэнерго (приём звонков 24 ч в сутки)․
• 7‑(496) *‑‑ – телефон диспетчера Каширского муниципального отделения (рабочие часы 08:30‑20:30)․
• 7‑(499) *‑‑ – телефон центра обслуживания юридических лиц (приём звонков с 08:00 до 20:30‚ пн‑пт)․

Если звонок поступает в нерабочее время‚ запись будет передана в службу аварийного реагирования‚
которая свяжется с вами в ближайшее рабочее время․

График работы диспетчерской службы

В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону 8‑800‑550‑‑․

Как правильно оформить звонок в диспетчерскую службу

1. Подготовьте данные: номер лицевого счёта (если известен)‚ адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира)‚
   время и характер проблемы (полное отключение‚ мерцание‚ запах гари и т․д․)․
2. Сообщите ФИО и контактный телефон․ Диспетчер может уточнить ваш номер‚ если связь будет потеряна․
3. Следуйте указаниям оператора․ В большинстве случаев вам предложат:
   • проверить автоматический выключатель в квартире;
   • отключить электроприборы‚ которые могли вызвать перегрузку;
   • подтвердить наличие аварийных работ в вашем районе․
4. Запишите номер заявки; Это поможет отследить статус работ при последующем обращении․

Онлайн‑сервисы Мосэнерго (альтернатива звонку)

• Личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт» – просмотр текущих показаний‚ оплата‚ подача заявки․
• Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS / Android) – быстрый доступ к услугам и чат‑поддержка․
• Единый справочный сервис по номеру 7‑(499) *‑‑ – автоматический поиск нужного отдела․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ есть ли плановые отключения в моём районе?

Информацию о плановых работах публикуют на официальном сайте Мосэнерго и в личном кабинете․ Также можно позвонить
на горячую линию 8‑800‑550‑‑․

Что делать‚ если отключение произошло в ночное время?

Звоните по номеру 8‑800‑550‑‑‚ где работает круглосуточная служба аварийных вызовов․ Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст его в службу 24 ч․

Можно ли вызвать мастера без предварительного звонка в диспетчерскую?

Да‚ в личном кабинете есть функция «Вызвать мастера»․ Однако в случае полного отключения рекомендуется сначала позвонить‚
чтобы ускорить процесс реагирования․

Кому ещё можно позвонить в случае проблем с электроснабжением

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора – 7‑(495) *‑‑ (для вопросов о безопасности)․
• Горячая линия «Энергосбережение» – 8‑800‑555‑‑ (советы по экономии электроэнергии)․

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения вопросов‚ связанных с юридическими лицами‚ можно обратиться к руководителю отдела:

• Горшков В․ – начальник Каширского муниципального отделения Мосэнерго‚ телефон 8‑(496) ‑‑ (обед 12:30‑13:30)․

Как добраться до офисов Мосэнерго в Кашире

Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:

• Автобус № 12 – остановка «Горького 8»‚ откуда до офиса 5‑10 минут пешком․
• Маршрутка № К‑5 – остановка «Советская 1»‚ рядом с клиентским офисом․

Для тех‚ кто приезжает на личном автомобиле‚ рядом с офисом на ул․ Горького есть бесплатная парковка (2‑3 места)․

Контактный телефон диспетчера Мосэнерго в Кашире – 8‑800‑550‑‑․
Он работает круглосуточно и принимает заявки как от физических‚ так и от юридических лиц․
Помимо телефонного обращения‚ вы можете воспользоваться личным кабинетом‚ мобильным приложением или
записаться на визит мастера онлайн․ Сохраните номера телефонов в телефонной книге‚ чтобы в случае аварии
не терять время на поиск нужного контакта․

Помните: своевременный звонок в диспетчерскую службу помогает быстрее восстановить электроснабжение и
избежать возможных повреждений электроприборов․