Район Митино, расположенный в Северо-Западном административном округе Москвы, является одним из крупных жилых массивов столицы. Обеспечение жителей и организаций электрической и тепловой энергией, а также обслуживание платежей и показаний счетчиков осуществляется через сеть клиентских офисов ПАО «Мосэнергосбыт» (гарантирующий поставщик) и производственных подразделений ПАО «Мосэнерго» (генерация и теплосети).

На актуальной точкой приема граждан в районе остается Клиентский офис Северо-Западного отделения. Ниже представлена подробная справочная информация.

Клиентский офис «Митино» (Северо-Западное отделение ОАО Мосэнергосбыт)

Это основное место для личного обращения жителей района по вопросам коммерческого учета электрической энергии, заключения договоров поставки, перерасчетов и оплаты квитанций.

Адрес и навигация

• Полный адрес: г. Москва, ул. Дубравная, д. 40 (жилое здание, 1 этаж).
• Ориентир: улица Барышиха, после магазина «Старик Хотабыч» с правой стороны, вход с дворовой стороны жилого дома.
• Ближайшее метро: ст. м. Митино (выход в город, далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Ул. Дубравная» или «Магазин Старик Хотабыч»).

Контактные телефоны

Для предварительной записи или быстрых справок рекомендуется использовать единый контакт-центр.

• Единая сервисная служба (автооператор/робот): 8 (495) -39— (полный номер: 8 (495) -39-25-25).
• Федеральный бесплатный номер: 8 (800) -55— (полный номер: ###-###-####).
• Телефон офиса (справочный): Уточняйте через единый колл-центр, так как прямые городские номера офисов часто не публикуются для входящих вызовов.

Режим работы (график приема посетителей)

Внимание: График работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Обязательно подтверждайте часы работы по телефону или на официальном сайте перед визитом.

• Понедельник – Пятница: обычно 09:00 – 18:00 (перерыв на обед уточняйте локально, часто 13:00–14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда вводится работа в субботу в дни массового приема показаний — следите за анонсами).

Основные услуги офиса

1. Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) электрической энергии.
2. Перерасчет платы за электроэнергию, оформление льгот и субсидий.
3. Оплата квитанций (через терминал в офисе или кассу, если доступна).
4. Оформление документов на технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям (мощность до 150 кВт).
5. Консультации по тарифам, социальным нормам потребления и льготам.

Альтернативные способы взаимодействия (Без визита в офис)

В 2026 году большинство операций можно выполнить удаленно, что экономит время:

• Личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru — передача показаний, история начислений, оплата картой, управление договорами.
• Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» (iOS / Android) — удобный доступ к счетчикам и квитанциям.
• Портал Госуслуг (ЕСИА) — привязка ЛС, передача показаний, оплата без комиссии.
• Чат-боты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте), быстрая передача показаний по номеру лицевого счета.
• Почта России / Сбербанк / банкоматы / терминалы оплаты — оплата квитанций по штрих-коду.

Производственная база ПАО «Мосэнерго» в районе

Помимо коммерческого офиса сбыта, на территории района и смежных с ним территориях располагаются производственные объекты генерирующей компании ПАО «Мосэнерго»:

• ТЭЦ-20 (Митинская ТЭЦ) — ключевой источник тепло- и электроснабжения Северо-Запада Москвы. Расположена по адресу: ул. , д. (территория завода, доступ по пропускам). В 2015 году завершилась масштабная программа модернизации станции, значительно повысившая ее надежность и экологичность. Объект осматривался Главой города С. Собяниным.
• Тепловые сети и тепловые пункты (ТП/ИТП) — обслуживание теплосетей в районе осуществляется филиалами «Мосэнерго» (например, Северо-Западное управление тепловых сетей). Аварийные службы работают круглосуточно.

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика в Митино?

Самый быстрый способ — Личный кабинет или приложение. Также доступен автооператор по телефону 8 (495) -39— (работает 24/7). Срок передачи: обычно с 15 по 25 число* текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции или ЛК).

Что взять с собой в клиентский офис?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Договор энергоснабжения (если есть).
• Квитанция за прошлый период (для уточнения ЛС).
• Документы на собственность/аренду жилья (при заключении нового договора).

Где уточнить задолженность или получить квитанцию-дубликат?

В Личном кабинете, по телефону колл-центра 8 (800) -55-*- или лично в офисе на ул. Дубравной, 40.

Важные напоминания