Мосэнерго (АО «Мособлэнерго») – крупнейший поставщик электроэнергии в Московской области.
В Одинцовском городском округе работает отдельный филиал, отвечающий за снабжение более 150 000 абонентов.
Краткая характеристика филиала
- Адрес главного офиса: г. Одинцово, ул. Союзная, д. 9
- Руководитель филиала: Крылов Роман Александрович
- Время работы приёмной комиссии: четверг – 09:00‑12:00, 13:00‑16:00
Аварийная служба – как связаться?
Аварийная служба Мосэнерго отвечает за устранение неполадок в электросети, отключения, короткие замыкания и любые другие
нештатные ситуации. Ниже представлены основные телефонные линии, которые можно использовать в экстренных случаях.
Единый телефон аварийной службы
Телефон единой диспетчерской службы: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно, 112‑кнопка не заменяет звонок).
Контактные номера по районам Одинцовского округа
Для более быстрой реакции рекомендуется указывать в заявке ваш район. Ниже – список телефонов, каждый из которых частично замаскирован,
чтобы сохранить конфиденциальность.
- Одинцово – +7 (495) -9—*
- Барвиха – +7 (495) -3— (два номера)
- Кубинка – +7 (495) -9—
- Голицыно – +7 (498) -9—
- Звенигород – +7 (495) -9—
- Ильинское – +7 (495) -3—
- Краснознаменск – +7 (495) -9—
- Можайск – +7 (496) -8—
- Руза – +7 (496) -7—
- Трехгорка – +7 (495) -9—
- Лесной городок – +7 (495) -9—
- Немчиновка – +7 (495) -9—
- Успенское – +7 (495) -3—
- Новая Москва – +7 (495) -4—*
Дополнительные телефонные линии
Если вы столкнулись с проблемой, которая требует вмешательства специалистов по обслуживанию сетей, используйте один из ниже перечисленных номеров:
- Техцентр «Электросеть» – +7 (495) -97‑38‑53 (приём заявок в рабочие часы).
- Тех. поддержка «Успенский участок МОЭСК» – +7 (495) -98‑10‑ (круглосуточно).
- Тех. поддержка «Рузский РЭС» – +7 (496) -72‑02‑ (рабочие дни 09:00‑18:00).
- Служба «Лифтремсервис» – +7 (499) -94‑54‑** (для проблем с электроснабжением в жилых домах).
Как правильно оформить заявку?
Для ускорения реагирования следует подготовить следующую информацию:
- Точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы (отключение, искрение, запах гари, шум в электросети и т.п.).
- Контактный телефон (указывайте полностью, без маскировки, чтобы диспетчер мог перезвонить).
- Время возникновения неисправности.
Заявку можно подать:
- По телефону – позвонить в единый диспетчерский центр.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте odintsovo.biz (раздел «Электросеть»).
- Лично в приёмной комиссии филиала (по адресу: г. Одинцово, ул. Союзная, д. 9).
Что происходит после подачи заявки?
После получения заявки диспетчер фиксирует её в системе и назначает мастера. В зависимости от характера поломки, сроки реагирования могут быть:
- Критические ситуации (отключение электроэнергии в жилом доме, пожарный риск) – в течение 30 минут от момента звонка.
- Средней тяжести (искра, короткое замыкание в квартире) – в течение 1‑2 часов.
- Низкой приоритетности (потеря света в отдельной квартире без угрозы безопасности) – в течение 4‑6 часов.
Полезные советы по профилактике аварий
- Не перегружайте электроприборы: суммарная мощность подключаемых устройств не должна превышать 16 А на одну розетку.
- Регулярно проверяйте состояние электропроводки, особенно в старых домах.
- Не используйте повреждённые кабели и вилки – заменяйте их сразу.
- При появлении запаха гари или искрения немедленно отключайте питание и вызывайте аварийную службу.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать высоковольтные линии – это может быть опасно для жизни.
Контакты для экстренных случаев (полностью скрыты)
Если вам нужно срочно связаться с аварийной службой, но вы хотите скрыть часть номера в публичных источниках, используйте следующий шаблон:
+7 (495) ‑‑* – основной номер диспетчерской службы.
+7 (495) ‑‑* – телефон филиала в Одинцово.
Помните, что в случае реального обращения необходимо назвать полный номер, чтобы диспетчер смог быстро соединиться с вами.