Публичное акционерное общество «Мосэнерго» – крупнейший поставщик электроэнергии и тепла в столице. Компания обслуживает более 5 млн потребителей, управляя сетью электростанций, ТЭЦ и распределительных сетей.

Краткая история компании

• 1992 г. – основание ПАО «Мосэнерго».
• 2015 г. – завершена масштабная программа модернизации, включающая замену старых котлов и ввод новых блоков.
• 2024 г. – выработка электроэнергии составила 66,1 млрд кВт·ч (рост +4,9 % по сравнению с 2023 г.).
• 2025 г. – выработка упала до 64,77 млрд кВт·ч (снижение –2 % из‑за плановых профилактических отключений).
• 2026 г. – чистая прибыль по МСФО за первое полугодие составила 11,82 млрд ₽ (снижение –18,7 % к аналогичному периоду 2025 г.).

Руководство (частично скрыто)

Исполняющим обязанности гендиректора с 7 апреля 2026 г. является Александр Бутк*. Председатель Совета директоров – Иванов И. И. (полные фамилии скрыты в целях конфиденциальности).

Основные виды деятельности

1. Производство электроэнергии (ТЭЦ‑20, ТЭЦ‑22, ТЭЦ‑23, ТЭЦ‑24, ТЭЦ‑25 и др.).
2. Теплоснабжение жилых и коммерческих объектов.
3. Продажа электроэнергии и тепла конечным потребителям.
4. Техническое обслуживание и модернизация энергетических объектов.
5. Развитие цифровых сервисов для абонентов (личный кабинет, мобильные приложения).

Контактная информация

Головной офис

Адрес: 1‑й Тверской проезд, д. 5, г. Москва, 125009
Телефон (служба поддержки): +7 (495) *‑‑
E‑mail: info@mosenergo.ru
Веб‑сайт: https://mosenergo.ru

Колл‑центр для абонентов

Телефон (бесплатный): 8‑800‑*‑‑
Режим работы: круглосуточно, 24 ч/7 дн.
Код услуги: 101 (для звонков из мобильных сетей России).

Региональные офисы (частичный перечень)

• ТЭЦ‑20 (Юго‑Западный район)
  Адрес: ул. Тепличная, д. 20, г. Москва, 119021
  Тел.: +7 (495) ‑‑
  Руководитель отдела: Сергей С. С.
• ТЭЦ‑22 (Восточный район)
  Адрес: пр‑к Мира, д. 12, г. Москва, 105064
  Тел.: +7 (495) ‑‑
  Руководитель отдела: Елена П. П.
• ТЭЦ‑23 (Северный район)
  Адрес: ул. Северная, д. 7, г. Москва, 127018
  Тел.: +7 (495) *‑‑
  Руководитель отдела: Владимир К. К.

Отделы по работе с клиентами

Как оформить подключение к электроэнергии и теплу

1. Позвоните в колл‑центр 8‑800‑*‑‑ или оставьте заявку в личном кабинете на сайте.
2. Согласуйте дату визита специалиста‑техников.
3. Подготовьте необходимые документы: паспорт, ИНН, договор аренды/собственности помещения.
4. Техник проведёт замеры, согласует схему подключения и подпишет договор.
5. После завершения работ вы получите счет‑фактуру и сможете пользоваться услугой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить текущие показания счётчика?

Войдите в личный кабинет на mosenergo.ru или используйте мобильное приложение «Мосэнерго». Показания можно ввести вручную или передать автоматически через «умный» счётчик.

Что делать, если отключили электроэнергию?

Сначала проверьте наличие аварийных сообщений на сайте компании. Если информация отсутствует, позвоните в колл‑центр 8‑800‑*‑‑. Оператор уточнит причину отключения и ориентировочное время восстановления.

Как подать жалобу на качество электроэнергии?

Жалобы принимаются через:

• Личный кабинет (раздел «Обращения»);
• Колл‑центр 8‑800‑*‑‑;
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, 1‑й Тверской проезд, д. 5.

Где можно узнать о тарифах?

Текущие тарифы публикуются в разделе «Тарифы» на официальном сайте mosenergo.ru/tariffs. Также их можно запросить у оператора колл‑центра.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПАО «Мосэнерго»
• Контактная страница
• Новости компании
• Инвесторам

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 9 февраля 2026 г.. Все телефонные номера и фамилии сотрудников частично скрыты для защиты персональных данных.