С начала 2026 года в Донецкой области наблюдается рост телефонных и онлайн‑мошенничеств‚ связанных с подделкой документов и имитацией работы государственных учреждений‚ в частности Пенсионного фонда Украины (ПФУ). Ниже – подробный разбор схем‚ статистика‚ реальные примеры и рекомендации‚ как не стать жертвой.

Почему именно ПФУ?

Пенсионные выплаты – один из самых стабильных и «золотых» источников дохода в семье. Злоумышленники используют:

• символику ПФУ (логотип‚ фирменные цвета);
• офисные адреса и телефоны‚ найденные в открытых реестрах;
• публичные заявления о новых «надбавках» к пенсии‚ которые часто появляются в официальных пресс‑релизах.

Статистика по Донецкой области

Согласно данным Опендатабот и Офиса генпрокурора‚ в 2023 году в Украине открыто 82 609 уголовных дел по ст. 190 УКУ «Мошенничество». В Донецкой области в 2025‑2026 гг. зафиксировано более 1500 заявлений в полицию‚ связанных с подделкой ПФУ.

Таблица: динамика дел по месяцам (2025‑2026)

Наиболее распространённые схемы

3.1 Фишинговые ссылки «новой надбавки»

Злоумышленники рассылают SMS и сообщения в мессенджерах с текстом: «Для получения дополнительной выплаты в размере 500 грн необходимо подтвердить данные по ссылке…». Ссылка ведёт на поддельный сайт‚ где собираются паспортные данные и банковские реквизиты.

3.2 «Срочное подтверждение» от «сотрудников ПФУ»

Операторы звонят‚ представляются сотрудниками ПФУ‚ МВД или суда и требуют «подтвердить» банковский счёт‚ иначе «будут задержаны выплаты». Часто используют поддельные номера‚ начинающиеся на 0800 (например‚ 0800 503 *).

3.3 «Налоговый вычет» и «подарок от государства»

В сообщениях обещают «подарок в размере 10 000 грн» за «передачу копии пенсионного удостоверения». После получения копии деньги «переводятся»‚ но в реальности они исчезают.

3.4 Схема «посредник‑банк»

В Донецкой области в 2026 году раскрыта группа‚ действовавшая совместно с сотрудниками банков. Они «переводили» пенсии на «временные» счета‚ а затем выводили деньги на свои карты.

Реальные примеры (с маскировкой персональных данных)

1. Случай в Тельманово (Бойковское) – 16 февраля 2026 года. Мошенник‚ представившись полицейским‚ обманул пенсионерку Ивана * на сумму 500 000 грн. Деньги были переведены на счёт‚ открытый под фиктивным именем.
2. Случай в Славянске – 23 июня 2026 года. Колл‑центр‚ маскирующийся под ПФУ‚ попросил «проверить» банковскую карту‚ позвонив по номеру +380 () ‑‑. После подтверждения средств с карты было списано 12 000 грн.
3. Случай в Днепропетровской области – 27 августа 2026 года. Группа «уголь‑фантом» предлагала «выгодные поставки угля»‚ но в итоге потребовала предоплату в размере 600 000 €. Схема была раскрыта после совместных действий полиции и банков.

Как не стать жертвой?

• Проверяйте номер телефона. Официальные горячие линии ПФУ – 0800 503 753. Если номер отличается‚ это почти наверняка мошенник.
• Не переходите по ссылкам из SMS. Официальный сайт ПФУ – pfu.gov.ua. Введите адрес вручную.
• Не сообщайте паспортные данные и реквизиты банковских карт по телефону. ПФУ никогда не запрашивает такие сведения в устной форме.
• Используйте двухфакторную аутентификацию в интернет‑банке и в мессенджерах.
• Обращайтесь в ПФУ лично. Адреса региональных управлений в Донецкой области:
• Головне управління Пенсійного фонду України в Донецькій області‚ м. Слов’янськ‚ вул. Пушкіна‚ 12 (почтовый индекс 93700).
• Відділення у м. Донецьк‚ вул. Кірова‚ 45 (тел.: +380 () ‑‑).
• Відділення у м. Маріуполь‚ вул. Миру‚ 8 (тел.: +380 () ‑‑).
• Сообщайте о подозрительных звонках. На горячую линию Национальной полиции Украины: +380 () ‑‑ (номер скрыт под маской).

Официальные ресурсы и контакты

Для быстрой проверки информации используйте следующие источники:

• Официальный сайт ПФУ – pfu.gov.ua
• Горячая линия ПФУ (Украина) – 0800 503 753
• Национальная полиция Украины – +380 () ‑‑ (служба по борьбе с телефонным мошенничеством)
• Служба кибербезопасности «CERT‑UA» – cert.gov.ua

Что делать‚ если вы стали жертвой?

1. Немедленно позвоните в ваш банк и заблокируйте карту.
2. Подайте заявление в отдел полиции по месту жительства (раздел «Мошенничество»‚ ст. 190 УКУ).
3. Сообщите в ПФУ через официальный сайт или горячую линию‚ указав детали звонка/сообщения.
4. Сохраните все доказательства: скриншоты‚ записи звонков‚ SMS‑сообщения.
5. Обратитесь в Службу защиты прав потребителей (тел.: +380 () ‑‑) для юридической помощи.

Мошенничество‚ связанное с ПФУ‚ в Донецкой области в 2026 году стало более изощрённым: злоумышленники используют официальные адреса‚ подделывают номера телефонов и даже привлекают сотрудников банков. Главное – сохранять бдительность‚ проверять каждый запрос и не передавать личные данные неизвестным абонентам. При малейших сомнениях лучше позвонить в официальную горячую линию ПФУ или в полицию.

Статья подготовлена на основе открытых источников (Нацполиция Украины‚ Finance.ua‚ OBOZ.UA‚ Forbes.ua‚ OpenDataBot) и актуальна на .