Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (Управление Роспотребнадзора по г. Москве) — один из крупнейших территориальных органов ведомства в России. В его штате работают сотни специалистов: врачи-гигиенисты, эпидемиологи, юристы, инспекторы и административный персонал.
Структура и руководство
Во главе Управления стоит руководитель, главный государственный санитарный врач по городу Москве. Ему подчиняются заместители, курирующие отдельные направления:
- санитарно-эпидемиологический надзор;
- защита прав потребителей;
- организационно-кадровая работа;
- правовое обеспечение.
- Горячая линия: 8 (495) —* (будни, с 9:00 до 18:00).
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8-800—* (звонок бесплатный).
- Электронная приёмная на официальном сайте ведомства.
- Личный приём руководством — по графику, публикуемому на сайте.
Фамилии руководящего состава публикуются на официальном сайте ведомства, однако в целях конфиденциальности в данной статье они приведены частично: руководитель — Аева Е.Е., заместители, Ков А.В., Сова О.Н..
Категории сотрудников
Государственные санитарные врачи
Это основная ударная сила ведомства. Они проводят плановые и внеплановые проверки предприятий торговли, общепита, образовательных и медицинских организаций. Врачи имеют право выдавать предписания, составлять протоколы и приостанавливать деятельность объектов.
Специалисты отдела защиты прав потребителей
Рассматривают жалобы москвичей на некачественные товары и услуги, консультируют граждан, представляют их интересы в судах. Консультации можно получить по телефону горячей линии: 8 (495) —*.
Эпидемиологи и дезинфектологи
Занимаются мониторингом инфекционной заболеваемости, расследованием вспышек, контролем вакцинации. Особую значимость эта служба приобрела в период пандемии COVID-19.
Юрисконсульты и административный аппарат
Обеспечивают правовую корректность решений, ведут делопроизводство, кадровую и финансовую работу.
Территориальные отделы
В Москве действуют межрайонные отделы Управления, закреплённые за административными округами. Основной адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Г*ная, д. 1 (точный адрес уточняйте на официальном портале). Приём граждан ведётся по предварительной записи через электронную приёмную.
Как связаться с сотрудниками
Требования к сотрудникам
На должности государственных санитарных врачей принимаются специалисты с высшим медицинским образованием по специальностям «Медико-профилактическое дело», прошедшие подготовку в ординатуре. Сотрудники являются федеральными государственными гражданскими служащими, на них распространяются ограничения и обязанности, установленные законом о госслужбе, включая ежегодное декларирование доходов.
Сотрудники московского Роспотребнадзора ежедневно обеспечивают санитарно-эпидемиологическое благополучие многомиллионного города и защищают права потребителей. Для оперативного взаимодействия с ведомством москвичам рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные выше (контактные данные частично скрыты в целях безопасности — актуальную информацию смотрите на официальном сайте Управления);