К сожалению, да — такая ситуация встречается чаще, чем кажется. Человек может попасть в стационар без документов, без сознания или в состоянии, когда он не способен сообщить о себе сведения. В этом случае медицинское учреждение оформляет его как «неизвестного пациента», и родственники могут долго не знать, где он находится.

В каких случаях пациента оформляют как неизвестного

• пациент доставлен скорой помощью без сознания и без документов;
• человек находится в состоянии, при котором не может назвать себя (травма головы, инсульт, психическое расстройство, сильное алкогольное опьянение);
• пациент — пожилой человек с деменцией, потерявшийся и не помнящий своих данных;
• при поступлении в психиатрическую больницу, если невозможно получить сведения о личности, пациент также оформляется как неизвестный;
• врачи скорой помощи допустили ошибки в фамилии при заполнении документов «на ходу» — в сложной фамилии может быть две-три ошибки, из-за чего найти человека по базе практически невозможно.

Что говорит закон

Согласно принятым изменениям в законодательство, медики обязаны информировать органы внутренних дел о поступлении пациента, который по состоянию здоровья, возрасту или иным причинам не может сообщить данные о своей личности. Закон об обязанности медучреждений сообщать полиции о неустановленных пациентах был одобрен Советом Федерации.

Кроме того, обсуждаются инициативы, согласно которым медучреждение обяжут в течение 48 часов уведомить полицию о пациенте без документов. Если же пациент в сознании и называет свои данные, они записываются в медкарту с его слов, в этом случае врачи не обязаны никуда сообщать.

Важно понимать: обязанность больницы зарегистрировать пациента по имени зависит от того, может ли он предъявить документ, удостоверяющий личность, или назвать себя. Если нет — он числится как неизвестный.

Насколько распространена проблема

По данным поискового отряда «Лиза Алерт», около 20% тех, кого ищут близкие, находятся в больницах как неизвестные пациенты или лежат под чужими (искажёнными) именами. Это означает, что если ваш родственник пропал, больницы, одно из первых мест, куда стоит обращаться.

Что делать, если вы подозреваете, что близкий — в больнице как неопознанный

1. Обратитесь в полицию и подайте заявление о безвестном отсутствии. С этого момента данные о неизвестных пациентах, поступающие из больниц, будут сверяться с вашим заявлением.
2. Обзвоните больницы и приёмные покои вашего города. Уточняйте, поступали ли к ним неопознанные пациенты, опишите приметы человека.
3. Обратитесь в единую дежурно-диспетчерскую службу и в бюро регистрации несчастных случаев (если оно есть в вашем регионе).
4. Свяжитесь с волонтёрами «Лиза Алерт» — у них есть опыт поиска людей именно среди неопознанных пациентов.
5. При личном посещении больниц возьмите с собой фотографию пропавшего и свой паспорт.

Как получить информацию о состоянии здоровья пациента

Согласно статье 22 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», информацию о состоянии здоровья пациента врач может предоставить:

• супругу (супруге);
• близким родственникам — детям, родителям, усыновлённым, усыновителям, родным братьям и сёстрам, внукам, дедушкам, бабушкам;
• иным лицам, указанным пациентом в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну.

На практике документы, подтверждающие родство, требуют не всегда — часто достаточно паспорта. Но если паспорт не подтверждает родство (например, сестра сменила фамилию после замужества), врач теоретически может попросить дополнительные документы: свидетельство о браке, о рождении и т.п.

Почему система всё ещё несовершенна

• Не все медучреждения оперативно передают данные в полицию;
• ошибки в фамилиях при заполнении документов делают поиск почти невозможным;
• отсутствует единая общедоступная база неизвестных пациентов — соответствующий законопроект только обсуждается;
• врачебная тайна иногда мешает родственникам быстро получить информацию.

Да, ваш близкий действительно может находиться в больнице как неопознанный пациент — без сознания, без документов или под искажённой фамилией. Закон теперь обязывает медиков сообщать о таких пациентах в органы внутренних дел, но на практике механизм работает не идеально. Поэтому при пропаже человека действуйте активно: заявление в полицию, обзвон больниц, помощь волонтёров — всё это существенно повышает шансы быстро найти родственника.