Рассрочка, удобный инструмент‚ который позволяет распределить оплату покупки на несколько месяцев без переплаты. Однако жизненные обстоятельства меняются‚ и у клиентов Сбербанка нередко возникает вопрос: можно ли отменить уже оформленную рассрочку? Разберёмся в этом подробно.
Что такое рассрочка в Сбербанке
Сбербанк предлагает несколько вариантов рассрочки:
- Рассрочка по кредитной карте — перевод покупки в рассрочку через приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Рассрочка в магазинах-партнёрах, оформление на кассе или онлайн при покупке товара;
- Сервис «Плати частями» — разделение стоимости покупки на несколько платежей.
Можно ли отменить рассрочку полностью
Короткий ответ: просто «отменить» рассрочку‚ как правило‚ нельзя‚ поскольку это уже заключённый договор с банком. Однако существуют способы фактически прекратить её действие:
Досрочное погашение
Самый простой и доступный способ — досрочно погасить всю сумму рассрочки. Для этого:
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн»;
- Найдите раздел с вашей рассрочкой или кредитной картой;
- Выберите опцию «Погасить досрочно» или внесите полную сумму задолженности;
- Подтвердите операцию.
После полного погашения обязательства по рассрочке прекращаются. Комиссия за досрочное погашение обычно не взимается.
Возврат товара
Если рассрочка оформлена на конкретную покупку‚ вы можете вернуть товар продавцу в установленный законом срок (обычно 14 дней‚ если товар не входит в перечень невозвратных). В этом случае:
- магазин возвращает деньги банку;
- договор рассрочки расторгается;
- уже внесённые платежи возвращаются вам.
Отмена в день оформления
Если вы оформили рассрочку по ошибке и обратились в банк в тот же день‚ есть шанс аннулировать операцию. Для этого нужно:
- позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 9 (с мобильного) или 8 (800) *—;
- обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом.
Что делать‚ если нечем платить
Если отменить рассрочку невозможно‚ а платить трудно‚ рассмотрите варианты:
- Рефинансирование — объединение долгов в один кредит с меньшим платежом;
- Кредитные каникулы — временная приостановка платежей (при соответствии условиям закона);
- Обращение в банк — сотрудники могут предложить индивидуальное решение‚ например реструктуризацию.
Куда обращаться
- Горячая линия: 9 (бесплатно с мобильных в России);
- Чат в приложении «Сбербанк Онлайн»;
- Отделения банка — адрес ближайшего офиса можно уточнить на сайте или в приложении (например‚ г. Москва‚ ул. Вавилова‚ д. ).
Отменить рассрочку в Сбербанке «одной кнопкой» нельзя‚ так как это юридически оформленное обязательство. Однако вы можете досрочно погасить её‚ вернуть товар или аннулировать операцию в день оформления. В сложной финансовой ситуации не избегайте банка — обратитесь за консультацией‚ и специалисты помогут подобрать оптимальное решение.