Малый и средний бизнес в России может получить поддержку через ряд государственных структур — Министерство инвестиций и развития, Корпорацию «МСП», региональные порталы поддержки предпринимательства. В этой статье мы собрали основные телефоны кабинетов и горячих линий, по которым предприниматели могут обратиться за консультацией и помощью.

Министерство: контакты руководства и кабинетов

На официальном сайте министерства (msp.midural.ru) опубликованы контакты руководящего состава. Для связи с кабинетами используются следующие телефоны:

• Министр — Злоказов А. В. — телефон: 312—08
• Первый заместитель Министра — Шаповалов Е. Д., телефон: 312—08 (доб. 2)
• Заместитель Министра — телефон: 312—**

Обращаем внимание: телефоны кабинетов чиновников предназначены прежде всего для служебной связи. Предпринимателям с практическими вопросами рекомендуется обращаться на горячие линии поддержки бизнеса.

Горячая линия Корпорации «МСП»

АО «Корпорация «МСП» — ключевой институт поддержки малого и среднего предпринимательства в России. Для предпринимателей и граждан работают следующие каналы связи:

• Многоканальный телефон: +7 (495) -98—00
• Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -00—00
• Электронная почта (для юридических лиц): info@corpmsp.ru
• Дополнительная линия по вопросам поддержки: 8 (800) -00-**-80

Горячая линия для бизнеса приграничных регионов

Корпорация «МСП» организовала специальную горячую линию для предпринимателей приграничных регионов, где действует режим контртеррористической операции (КТО). Обратиться можно по федеральному номеру 8-800-100-*-00 (добавочный ).

По этой линии юристы консультируют по следующим вопросам:

1. правовые аспекты ведения бизнеса;
2. кредитные каникулы в банках;
3. отсрочки по лизинговым платежам;
4. реструктуризация кредитов с гарантиями и поручительствами.

Каждое обращение предпринимателей Курской, Белгородской и Брянской областей рассматривается индивидуально и в приоритетном порядке. Как отметил генеральный директор Корпорации «МСП» Александр Исаевич, для работы с бизнесом приграничных регионов выделены дополнительные ресурсы, а при необходимости к решению проблем подключаются профильные специалисты и представители других министерств и ведомств.

Цифровая платформа МСП.РФ

Значительная часть услуг для предпринимателей доступна онлайн на цифровой платформе МСП.РФ. Обратите внимание: при использовании VPN доступ к сайту может быть ограничен — в этом случае рекомендуется отключить VPN и обновить страницу. Если проблема сохраняется, следует написать в службу поддержки, приложив техническую информацию (Request ID и IP-адрес).

Рекомендации предпринимателям

• Перед звонком подготовьте ИНН организации и суть вопроса — это ускорит обработку обращения.
• Для письменных запросов используйте официальную электронную почту, сохраняя копии переписки.
• Сложные юридические вопросы лучше направлять на горячую линию Корпорации «МСП», где работают профильные юристы.
• Актуальные телефоны кабинетов и график приёма уточняйте на официальных сайтах ведомств, так как контактные данные могут обновляться.