МУП «Наровчатское ЖКХ» – муниципальное предприятие, отвечающее за предоставление
коммунальных услуг жителям Наровчата и прилегающих населённых пунктов Пензенской области.
Предприятие осуществляет обслуживание систем водоснабжения, теплоснабжения,
электроснабжения, вывоз мусора, а также предоставляет услуги по обслуживанию
многоквартирных домов.

Юридическая информация

• ОГРН: 10###-###-####
• ИНН: 5824400729
• КПП: 582401001
• ОКВЭД: 37.00 – Добыча воды; 43.21 – Электроснабжение; 38.31 – Сбор и утилизация отходов

Адреса и контактные данные

Главный офис

Юридический адрес: 603000, Пензенская область, г. Спасск, ул. Ленина, д. 4
Почтовый адрес: 603000, Пензенская область, г. Спасск, ул. Ленина, д. 4

Отделы обслуживания

1. Отдел теплоснабжения
   Адрес: г. Спасск, ул. Комсомольская, д. 12
   Телефон: +7 (84163) -86
2. Отдел водоснабжения
   Адрес: г. Спасск, ул. Свердлова, д. 7
   Телефон: +7 (84163) -71
3. Отдел электроснабжения
   Адрес: г. Спасск, ул. Трудовая, д. 3
   Телефон: +7 (84163) -39

Генеральный директор

ФИО: ович *
Контактный телефон: +7 (84163) -00
Электронная почта: @narovchatka.ru»>director*@narovchatka.ru

Телефон горячей линии

Для обращения по вопросам оплаты, аварийных ситуаций и общих запросов
работает круглосуточная горячая линия:

• Основной номер: +7 (84163) -55
• Дополнительный номер (для жителей отдалённых районов): +7 (84163) *-77

Онлайн‑сервисы и способы оплаты

Оплата через интернет

Жители могут оплачивать коммунальные услуги онлайн через официальный сайт
предприятия narovchatka-zhkh.ru.
На сайте доступны следующие возможности:

1. Оплата по лицевому счёту (по номеру лицевого счёта).
2. Оплата через банковские карты (Visa, MasterCard, Мир).
3. Оплата через электронные кошельки (ЮKassa, QIWI, WebMoney).
4. Просмотр истории платежей и скачивание квитанций в PDF.

Банковские реквизиты для безналичной оплаты

Платёжные терминалы и пункты приёма наличных

• Терминалы «Касса» в отделениях Пензенского банка (г. Спасск, ул. Ленина, д. 4).
• Пункты приёма в почтовом отделении №2 (г. Спасск, ул. Пушкина, д. 5).
• Мобильные приёмные пункты в торговых центрах «Мега» и «Торговый двор».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счёт?

Лицевой счёт указывается в ежемесячных расчётных листах, а также в личном кабинете
на сайте narovchatka-zhkh.ru.
При обращении в любой из отделов обслуживания можно уточнить номер счёта, назвав
ФИО и адрес проживания.

Что делать в случае аварийного отключения воды/тепла?

Необходимо немедленно позвонить в горячую линию +7 (84163) *-55 и сообщить:

1. Точный адрес (улица, дом, квартира).
2. Время начала отключения.
3. Краткое описание проблемы (полный сбой, протечка и т.д.).

Оператор оформит заявку, а мастера выедут на место в течение 2‑4 часов (в зависимости от загруженности).

Можно ли оформить рассрочку оплаты?

Да. Для получения рассрочки необходимо подать заявление в отдел
технико‑экономического обслуживания (г. Спасск, ул. Комсомольская, д. 12)
либо отправить запрос через личный кабинет на сайте. Решение принимается в течение
5‑7 рабочих дней.

Контакты для деловых партнёров

Если вы представляете поставляющую компанию или хотите заключить договор о
совместных проектах, используйте следующие данные:

• Отдел закупок: +7 (84163) -22
• Электронная почта: @narovchatka.ru»>procurement*@narovchatka.ru
• Юридический адрес: 603000, Пензенская область, г. Спасск, ул. Ленина, д. 4

Краткая история предприятия

МУП «Наровчатское ЖКХ» было образовано в 2003 году в результате реорганизации
муниципального жилищно‑коммунального хозяйства Наровчатского района. С момента
основания предприятие постепенно расширило спектр предоставляемых услуг,
внедряя современные технологии автоматизации учёта и дистанционного контроля.
В 2020‑х годах была запущена система онлайн‑оплаты и мобильное приложение,
позволяющие жителям в любой момент времени контролировать состояние своих
счётов и получать уведомления о предстоящих работах.

Как добраться до главного офиса

На автомобиле: из центра г. Спасска следуйте по улице Ленина в сторону
северо‑востока, офис находится на пересечении с улицей Трудовая (около 2 км от
центральной площади). Парковка доступна рядом с зданием.

Общественным транспортом: автобусные маршруты №12 и №27 останавливаются у
остановки «Ленина – 4», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.

Информация актуальна на . Данные о телефонах и адресах могут
изменяться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте
narovchatka-zhkh.ru.