МУП «Водоканал» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Иркутска питьевой и холодной водой, а также за обслуживание систем канализации. Предприятие работает в рамках Сибирского федерального округа и обслуживает более 250 000 абонентов.

Основные реквизиты

• ИНН: 3807000276
• ОГРН: 1033801541905
• ОКПО: 03268542
• Директор: Васченко Сергей Витальевич

Юридический и почтовый адрес

Россия, 664081, г. Иркутск, ул. Станиславского, (дом скрыт)
Почтовый ящик: (скрыт)

Контактные телефоны

Для связи с различными подразделениями МУП «Водоканал» используйте указанные ниже номера. В целях защиты персональных данных часть цифр скрыта символом .

• Головной офис – +7 (3952) -1‑‑*
• Аварийно‑диспетчерская служба – +7 (3952) -1‑**‑
• Отдел обслуживания абонентов – +7 (3952) -2‑‑
• Техническая служба – +7 (3952) -3‑‑

Электронная почта

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальные e‑mail‑адреса. Часть адреса скрыта, чтобы предотвратить спам.

• Общий запрос: info@.ru
• Секретариат: sekretar@.ru
• Техподдержка (личный кабинет): support@**.ru

Официальный сайт

Сайт предприятия – https://vodokanal-irkutsk.ru. На сайте доступны:

• Регистрация и вход в личный кабинет абонента;
• Онлайн‑оплата счетов;
• Подача заявок на подключение/отключение воды;
• Справочная информация о тарифах и услугах;
• Календарь плановых отключений и работ.

Личный кабинет абонента

Для получения доступа к личному кабинету необходимо выполнить простую регистрацию:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет;
2. Заполнить форму: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (указывайте рабочий e‑mail, чтобы получать уведомления);
3. Придумать пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки);
4. Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS.

В личном кабинете вы сможете просматривать текущие показания счётчиков, оплачивать услуги, следить за статусом заявок и получать уведомления о предстоящих отключениях.

График работы и плановые отключения

В 2026 году МУП «Водоканал» объявил о нескольких плановых отключениях холодной воды в рамках профилактических работ:

• Июнь, Куйбышевский район – отключение длительностью 42 часа;
• Июль‑август – отключения в разных районах (подробный график доступен в личном кабинете и на сайте).

Все даты и время отключений публикуются за 7 дней до начала работ. Рекомендуем подписаться на SMS‑уведомления, чтобы получать актуальную информацию в реальном времени;

Услуги, предоставляемые МУП «Водоканал»

1. Подключение к системе холодного и горячего водоснабжения;
2. Установка и обслуживание счётчиков воды;
3. Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей;
4. Вывоз сточных вод и обслуживание канализационных систем;
5. Консультации по вопросам энергосбережения и рационального использования воды;
6. Экстренная помощь (аварийная служба 24/7).

Как подать заявку онлайн

Для подачи заявки (подключение, отключение, ремонт, жалоба) выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет;
2. Выберите раздел «Заявки»;
3. Заполните форму, указав адрес, тип услуги и краткое описание проблемы;
4. Прикрепите фото (если требуется) и отправьте заявку;
5. Ожидайте подтверждения и назначение мастера (обычно в течение 2‑3 рабочих дней).

Тендеры и закупки

МУП «Водоканал» активно участвует в государственных закупках. Информация о текущих тендерах публикуется на официальном портале zakupki.gov.ru и в разделе «Тендеры» на сайте предприятия.

Статистика и юридическая информация

По данным системы СПАРК, на 2026 год у предприятия:

• 2454 арбитражных дела;
• 346 исполнительных производств;
• Регулярное участие в тендерных процедурах;
• Финансовые показатели (выручка, прибыль) доступны в открытом доступе в разделе «Отчётность» сайта.

Отзывы абонентов

Большинство жителей отмечают оперативность аварийной службы и удобство личного кабинета. На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps) можно найти более 1500 отзывов, среди которых:

• Положительные – быстрый отклик на аварийные вызовы, прозрачные тарифы;
• Негативные – иногда длительные сроки плановых отключений.

Как добраться до офиса

Офис МУП «Водоканал» расположен в центре города, недалеко от станции метро «Иркутская». Маршрутный транспорт:

• Автобусы № 12, 27, 45;
• Трамвайные линии № 3, 6;
• Парковка для автомобилей доступна у входа (количество мест ограничено).

Контактные данные в таблице

Если у вас возникли вопросы, связанные с водоснабжением, не стесняйтесь обращаться в МУП «Водоканал» через любой из указанных каналов связи. Помните, что большинство вопросов можно решить быстро онлайн, используя личный кабинет.