Государственное областное унитарное предприятие «Мурманскводоканал» (ГОУП «Мурманскводоканал») обеспечивает жителей Мурманска и прилегающих территорий услугами водоснабжения и водоотведения. Одной из важных обязанностей потребителей является своевременная передача показаний приборов учёта воды. В этой статье подробно расскажем, как и когда передавать показания счётчиков, какие сервисы для этого предлагает предприятие и какие преимущества даёт личный кабинет.
Когда передавать показания счётчиков
Приём показаний приборов учёта воды осуществляется ежемесячно с 1-го по 25-е число. Важно помнить, что увеличенный период приёма показаний касается только электронных способов передачи данных — через официальный сайт и личный кабинет потребителя.
Своевременная передача показаний позволяет:
- получать корректные начисления по фактическому потреблению воды;
- избежать перерасчётов и начислений по среднему или нормативу;
- контролировать расход воды в своём домохозяйстве.
Как передать показания через сайт
На официальном сайте ГОУП «Мурманскводоканал» — mvk051.ru — работает специальный раздел «Приём показаний счётчиков». Процедура передачи данных проста и занимает несколько минут:
- Найдите лицевой счёт. Введите номер лицевого счёта, указанный в вашей квитанции, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Проверьте данные. Система отобразит адрес, заводской номер прибора учёта, дату поверки и предыдущие показания.
- Введите текущие показания в соответствующее поле (в кубических метрах).
- Укажите контактные данные, мобильный телефон и электронную почту (по желанию, они могут потребоваться для связи с вами).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от №152-ФЗ «О персональных данных».
- Нажмите кнопку «Передать показания».
После успешной отправки появится сообщение: «Показания приняты. Спасибо! Данные внесены в систему и будут учтены после проверки». Если передача не удалась, рекомендуется повторить попытку позднее.
Личный кабинет потребителя
Личный кабинет — это удобный онлайн-сервис для потребителей жилищно-коммунальных услуг, который позволяет решать повседневные вопросы по обслуживанию лицевого счёта быстро, просто и без посещения офиса.
Регистрация
Регистрация занимает всего несколько минут:
- укажите свой номер телефона;
- придумайте надёжный пароль;
- подтвердите регистрацию кодом из SMS-сообщения.
Вход в систему защищён, а в случае утери пароля доступ можно быстро восстановить.
Возможности личного кабинета
- передача показаний приборов учёта;
- просмотр истории начислений и платежей;
- оплата квитанций без комиссии, банковской картой или по QR-коду напрямую, без посредников;
- получение актуальной информации по лицевому счёту.
Оплата без комиссии
ГОУП «Мурманскводоканал» добавил возможность оплаты без посредников прямо в личном кабинете. Преимущества для потребителей:
- Экономия: комиссия отсутствует, платёж полностью прозрачен;
- Скорость: зачисление средств на лицевой счёт происходит оперативно;
- Удобство: оплата банковской картой или по QR-коду в любое время.
Аварийно-диспетчерская служба
Для оперативного решения вопросов по водоснабжению и водоотведению в ЗАТО Североморск и Росляково работает единая аварийно-диспетчерская служба ГОУП «Мурманскводоканал»:
- Телефон: 8-800— (доб. )
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Полезные советы потребителям
- Следите за датой поверки счётчика. Информация о дате поверки отображается при передаче показаний на сайте. Просроченный прибор учёта может стать причиной начислений по нормативу.
- Передавайте показания вовремя — с 1-го по 25-е число каждого месяца.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете, чтобы экономить время и оплачивать услуги без комиссии.
- Сохраняйте квитанции — в них указан номер лицевого счёта, необходимый для передачи показаний.
ГОУП «Мурманскводоканал» последовательно делает взаимодействие с потребителями быстрее и удобнее: электронная передача показаний, личный кабинет, оплата без комиссии и круглосуточная аварийно-диспетчерская служба. Передавайте показания счётчиков воды своевременно — это гарантия точных начислений и отсутствия лишних переплат.
Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте предприятия: mvk051.ru