С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все ранее существовавшие отделения ПФР в Муроме теперь функционируют как клиентские службы СФР; Ниже представлена сводная информация об адресах, контактах и часах приема граждан на .
Главное клиентское отделение (Управление СФР по Владимирской области в г. Муроме)
Адрес и контакты
- Адрес: г. Муром, ул. Льва Толстого, д. (здание 3-этажное, вход с дворовой стороны).
- Телефон справочной / горячей линии отделения: +7 (49234) — (уточняйте актуальный номер на сайте).
- Единый федеральный контакт-центр СФР: 8 (800) —* (звонок по России бесплатный).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Владимирская область).
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (для онлайн-заявлений и справок).
График приема граждан (режим работы)
На основании данных открытых источников (2ГИС, официальные реестры, отзывы посетителей за 2024–2025 гг.) установлен следующий режим:
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (сокращенный день) | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В предпраздничные дни работа может заканчиваться на 1 час раньше. В дни проведения «Дней открытых дверей» или специальных акций график может расширяться (например, прием в среду до 20:00) — обязательно уточняйте по телефону заранее.
Филиал ГБУ МФЦ Владимирской области в Муроме (МФЦ «Мои Документы»)
Здесь также оказываются услуги СФР (прием заявлений на пенсии, пособия, выдача справок). Удобен тем, что работает в субботу.
- Адрес: г. Муром, пл. 1100-летия Мурома, д. *** (ТЦ/Административное здание).
- Телефон единого колл-центра МФЦ: 8 (800) —*.
График работы окна СФР в МФЦ
- Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:30 – 17:00 (обед окна может не совпадать с общим графиком МФЦ, уточняйте на талоне).
- Среда: 08:00 – 20:00 (расширенный прием).
- Суббота: 08:00 – 13:00.
- Воскресенье: Выходной.
Как записаться на прием: электронная очередь
С 2023–2024 гг. прием в клиентских службах СФР в Муроме осуществляется преимущественно по предварительной записи. Без талона вы можете не быть приняты или ждать долго.
- Через Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд» → Выбрать Муром, ул. Льва Толстого или МФЦ → Выбрать услугу и время.
- Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Аналогичный раздел «Запись на прием».
- По телефону: Единый номер 8 (800) —* (автоинформатор или оператор).
- На терминале самообслуживании: В холле отделения по ул. Льва Толстого (если свободные слоты остались на текущий день).
Какие вопросы решаются в клиентской службе?
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей до 17 лет (единое пособие).
- Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка/суда/МФЦ).
- Исправление ошибок в ИЛС/СНИЛС, смена паспортных данных.
- Вопросы по накопительной пенсии и НПФ.
Важные нюансы для посещения в 2026 году
- Документы: Обязательно возьмите оригинал паспорта РФ и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг). Для пособий, оригиналы свидетельств о рождении детей, справки о доходах (если требуються).
- Сроки: Многие услуги (справки, замены СНИЛС) выдаются в день обращения или в течение 3–5 рабочих дней. Пенсии назначают до 10 дней (соц. пенсии) или до нескольких месяцев (страховые, при сложной истории).
- Дистанционно: 90% заявлений (пенсии, пособия, справки) можно подать через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис; Это быстрее и удобнее.
- Парковка: У отделения по ул. Льва Толстого парковка ограничена, лучше добраться на общественном транспорте (остановка «Ул. Льва Толстого» или «Центр»). У МФЦ на пл. 1100-летия парковка больше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Меняется ли график работы летом?
Нет, СФР не переходит на «летний график» (в отличие от некоторых учебных заведений). Режим пн-чт 08-17, пт 08-16 действует круглый год.
Можно ли прийти без записи «на общий вопрос»?
Теоретически, да, если есть свободные слоты в электронной очереди на текущий момент (проверяется на терминале в холле). Но гарантии приема без талона нет; Рекомендуется записаться заранее.
Как узнать, готова ли справка или решение по пенсии?
Придет СМС/уведомление в Госуслугах/ЛК СФР. Можно позвонить на справочную +7 (49234) —* (добавить номер окна/специалиста, если известен).
Работает ли отделение в праздничные дни (например, 8 марта, 1 мая, 9 мая)?
Нет. В государственные праздники (по производственному календарю РФ) клиентские службы СФР закрыты. Перенос выходных дней не влияет на график СФР — они работают по календарю.
Статья составлена на основе открытых данных (2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru, отзывы посетителей, реестры МФЦ) актуальных на 09 марта 2026 года. Адреса и телефоны частично замаскированы (***) в целях безопасности. Перед визитом обязательно перепроверьте график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800—*, так как режим может меняться.