Управляющая компания «Раевская» (или структурное подразделение с данным наименованием) является одним из значимых субъектов, обеспечивающих жизнедеятельность жилого фонда на территории городского округа Муром Владимирской области. В статье рассмотрены основные аспекты работы организации, нормативная база ее деятельности, а также сведения о взаимодействии с надзорными инстанциями.
Общие сведения и правовой статус
Деятельность УК «Раевская» регулируется законодательством РФ в сфере ЖКХ, в частности:
- Жилищным кодексом РФ (Глава 8.1 «Управление многоквартирным домом»);
- Постановлением Правительства РФ № * «Об утверждении Правил управления многоквартирными домами»;
- Законом Владимирской области о специфике управления МКД на территории региона.
Организация зарегистрирована в установленном порядке. Сведения о государственной регистрации содержатся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП под ОГРН * (дата внесения записи: ..). Регистрирующим органом выступило Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области (Муромский налоговый инспекция № ).
Важно: В открытых реестрах управляющих организаций Муромского округа УК «Раевская» числится как субъект, имеющий допуск к управлению МКД (реестровый номер ).
Сфера управления и перечень домов
На в ведении управления находится многоквартирных домов общей площадью более кв.м. Большинство объектов расположены в следующих микрорайонах и по улицам:
- ул. (дома № );
- пр. (дома № );
- пер. (дома № );
- Микрорайон * (корпуса *).
Полный реестр обслуживаемых адресов доступен на официальном портале ГИС ЖКХ и на информационных стендах в подъездах домов. Управление осуществляет как техническое обслуживание, так и капитальный ремонт общих имуществ (взаимодействуя с Региональным оператором капремонта).
Программа профилактики и надзорная деятельность
Ключевым документом, определяющим план проверок, является Программа профилактики, утверждаемая ежегодно. Данная программа регламентирует реализацию мер при осуществлении:
- Муниципального жилищного контроля (органами администрации округа Муром);
- Регионального государственного жилищного надзора (Государственной жилищной инспекцией Владимирской области);
- Лицензионного контроля (в части соответствия требованиям для управления МКД).
Согласно сведениям за текущий период, плановые выездные проверки в отношении УК «Раевская» проводятся в рамках рационального подхода (на основании оценки рисков). Неплановые проверки инициируются по обращениям граждан или по сигналам систем мониторинга (ГИС ЖКХ, «Народный контроль»).
Основные направления контроля
- Качество и своевременность выполнения работ по текущему ремонту и содержанию МКД;
- Наличие и валидность лицензии на управление МКД (если применимо) или соответствие требованиям к УО/ТСЖ/ЖСК;
- Полнота и достоверность сведений, размещаемых в ГИС ЖКХ (показатели качества, тарифы, перечень услуг);
- Целевое расходование средств платежей собственников (в т.ч. на капремонт);
- Состояние инженерных систем (тепло, водоснабжение, вентиляция, электрооборудование).
Организационная структура и ключевой персонал
Руководство управлением осуществляет Генеральный директор / Исполнительный директор — Фамилия И.О. (маскировано: ). Контактный телефон руководителя: +7 () *—.
Структура включает ключевые департаменты:
| Подразделение | Основные функции | Контактный телефон (маскировано) |
|---|---|---|
| Диспетчерская / Приемная | Прием аварийных заявок 24/7, учет обращений | +7 () — |
| Технический отдел / Мастерские | ТОиР, аварийно-диспетчерское обслуживание, мелкий ремонт | +7 () — |
| Бухгалтерия / Кассовые операции | Расчеты с ресурсоснабжающими организациями, квитанции, перерасчеты | +7 () — |
| Юридический сектор | Работа с долгами, судебная работа, договорная база | +7 () — |
| Отдел капремонта | Взаимодействие с Фондом капремонта, подготовка пакетов документов | +7 () — |
Контакты и режим работы
Юридический и фактический адрес
Адрес: г. Муром, ул. , д. , офис *.
(Примечание: В открытых источниках также встречается адрес Управления образования администрации округа Муром: Московская ул., д. 46, однако данный адрес относится к муниципальному органу власти, а не к УК «Раевская». Просьба не путать данные организации).
Режим приема граждан
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Суббота, Воскресенье: Выходной (работа диспетчерской круглосуточно).
Электронные каналы связи
- Официальный сайт / Личный кабинет: .ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://.ru (функционал: подача заявок, просмотр начислений, история платежей);
- E-mail для обращений: @.ru;
- Госуслуги / ГИС ЖКХ: раздел «Управляющие организации» — поиск по ИНН * или наименованию.
Взаимодействие с Управлением образования и социальной сферой
Хотя УК «Раевская» профильно занимается ЖКХ, взаимодействие с Управлением образования администрации округа Муром (адрес: Московская ул., д. 46) осуществляется по следующим направлениям:
- Обеспечение безопасного состояния дворовых территорий прилегающих к школам и детским садам (уборка снега, противогололедные меры, освещение);
- Участие в комиссиях по приемке объектов социальной инфраструктуры после капремонта;
- Координация работ по устройству доступной среды (пандусы, тактильные указатели) в домах, где проживают дети с ОВЗ, обучающиеся в муниципальных учебных заведениях.
Порядок обращения собственников и арендаторов
Для эффективного решения вопросов рекомендуется следующий алгоритм действий:
- Аварийные ситуации (прорыв труб, отсутствие отопления/электричества, обрушение конструкций): Звонок на круглосуточный диспетчерский телефон +7 () —. Зафиксируйте номер заявки.
- Плановые вопросы (показания счетчиков, перерасчет, качество уборки): Личный кабинет на сайте УК или приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ-контроль».
- Претензии и жалобы на бездействие: Письменное обращение (почтой с уведомлением или через личный кабинет ГИС ЖКХ). Срок ответа, 30 календарных дней (ст. 181 ЖК РФ).
- Обращение в надзорные инстанции: Если УК не устранила нарушение в установленный срок, жалоба в Администрацию городского округа Муром (Комитет по ЖКХ) или в Госкорпорацию «Госжилинспекция Владимирской области».
Тарифная политика и качество услуг
Тарифы на управление МКД и содержание жилых помещений утверждаются протоколами общих собраний собственников (ОСС) по каждому дому отдельно. В среднем по парку УК «Раевская» тариф на управление составляет руб./кв.м. в месяц, тариф на содержание — руб./кв.м. в месяц (данные усредненные, точные цифры — в квитанции за конкретный адрес).
Показатели качества услуг (по данным ГИС ЖКХ на 02/2026):
- Процент выполнения заявок в срок: %;
- Количество неисполненных предписаний надзора: шт.;
- Рейтинг в реестре УО (по версии Минстроя/Региона): место из .
Управление «Раевская» является системообразующим оператором ЖКХ в своем секторе Мурома. Ключевыми вызовами на текущий момент остаются: износ инженерных сетей (до *% по отдельным участкам), необходимость масштабного капремонта фонда 60-80-х годов постройки, а также работа по снижению дебиторской задолженности перед ресурсоснабжающими организациями (РСО).
Собственникам помещений рекомендуется активно пользоваться инструментами гражданского контроля (ОСС, советы домов, публичные инспекции) для повышения управляемости и прозрачности тарифообразования. Взаимодействие с муниципальными структурами, включая Управление образования, позволяет синхронизировать ремонтные планы с потребностями социальных объектов, прилегающих к жилой застройке.