МУП «Водоканал» города Мурома — это предприятие, обеспечивающее жителей города питьевой водой и оказывающее услуги по отведению и очистке сточных вод. На обслуживании организации находятся артезианские скважины, водопроводные и канализационные сети, насосные станции, очистные сооружения и станция обезжелезивания. Кстати, в 2019 году городскому водопроводу Мурома исполнилось 155 лет, его основателем был городской голова А.В. Ермаков.
Адрес предприятия
Офис МУП «Водоканал» расположен по адресу:
- г. Муром, ул. Владимирская, д. 10А
Телефон абонентского отдела
Для вопросов, связанных с начислениями, показаниями счётчиков, заключением договоров и перерасчётами, жителям следует обращаться в абонентский отдел:
- Абонентский отдел: 4—81 (городской номер, код Мурома +7 (49234))
- Электронная почта абонентского отдела: abonent.vk@*l.ru
Обратите внимание: номер абонентского отдела не всегда указан в открытых источниках на сайте, поэтому при затруднениях можно уточнить его через диспетчерскую службу.
Другие важные телефоны
- Аварийная служба (диспетчер): 3—82, круглосуточно, при прорывах, утечках и отсутствии воды
- Общий телефон предприятия: +7 (49234) —79
- Мобильный номер для связи: 8-920—59
Добавочные номера отделов (через общий номер 4—79)
- Главный энергетик — доб. 13
- Начальник водоснабжения — доб. 15
- Начальник водоотведения — доб. 16
- Начальник ПТО — доб. 18
- Отдел снабжения — доб. 12
- Экологический отдел — доб. 14
- Юридический отдел — доб. 15
- Главный бухгалтер — доб. 16
- Отдел кадров — доб. 17
- Зам. директора по ГО и ЧС — доб. 19
- Планово-экономический отдел, доб. 10
Официальный сайт
Актуальную информацию, новости, уведомления об отключениях воды и форму обратной связи можно найти на официальном сайте предприятия: vodokanalmurom.ru. На сайте также есть раздел «Написать о проблеме», где можно оставить обращение, указав свой e-mail и текст сообщения.
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчиков вовремя — это можно сделать по телефону абонентского отдела или через электронную почту.
- При аварии звоните в диспетчерскую — аварийная служба работает круглосуточно.
- Записывайте детали обращения, дату, время и суть разговора, это поможет при разрешении спорных ситуаций.
- Планируйте визит контролёра заранее — запись на контрольное снятие показаний может занимать несколько недель.
- Остерегайтесь мошенников — предприятие предупреждает о случаях мошенничества от имени водоканала; сотрудники не требуют оплату наличными на дому.
Если вам нужно связаться с абонентским отделом Муромского водоканала, используйте номер 4—81 или пишите на электронную почту абонентского отдела. При аварийных ситуациях звоните в круглосуточную диспетчерскую службу 3—82. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном сайте предприятия.