Министерство внутренних дел Российской Федерации и его территориальные органы в городе Москве ежедневно принимают тысячи обращений от граждан․ В этой статье мы подробно расскажем, как организован приём граждан в московской полиции, куда обращаться, какие документы понадобятся и какие существуют способы подачи обращения․
Общие сведения о приёме граждан
Приём граждан в органах внутренних дел регламентируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также ведомственными приказами МВД России․ Каждый гражданин имеет право обратиться в полицию:
- лично — в часы приёма;
- письменно — через почтовое отправление;
- в электронном виде — через официальный сайт МВД России;
- по телефону доверия или через дежурную часть․
Куда обращаться в Москве
Главное управление МВД России по г․ Москве
Центральный аппарат столичной полиции расположен по адресу: г․ Москва, ул․ Петровка, д․ 38 (телефон дежурной части: +7 (495) -94—)․ Здесь ведётся приём граждан по наиболее значимым вопросам, а также работают руководители главка по установленному графику․
Территориальные органы
В каждом административном округе Москвы действуют управления внутренних дел, а в районах — отделы полиции (ОМВД России по району)․ Например:
- ОМВД России по району Тверской — г․ Москва, ул․ , д․ ;
- ОМВД России по району Марьино, г․ Москва, ул․ , д․ ;
- УВД по Центральному АО — г․ Москва, ул․ *, д․ ․
Точный адрес вашего отдела полиции можно уточнить на официальном сайте МВД России в разделе «Территориальные органы» или по единому номеру 102 (с мобильного, 112)․
График личного приёма
Как правило, личный приём граждан руководителями территориальных органов внутренних дел проводится по установленному графику:
- Дежурные части, работают круглосуточно, принимают заявления о преступлениях и происшествиях в любое время․
- Руководители отделов — обычно принимают граждан 1–2 раза в неделю в вечерние часы (например, по вторникам и четвергам с 16:00 до 20:00)․
- Участковые уполномоченные — ведут приём на своих административных участках по утверждённому расписанию, которое размещается на стендах в подъездах и на сайте МВД․
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону дежурной части: +7 (495) —*․
Порядок подачи обращения
Личный приём
При личном обращении гражданин должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․ Обращение излагается устно или в письменной форме․ Сотрудник полиции обязан зарегистрировать обращение и выдать талон-уведомление о его принятии․
Письменное обращение
Письменное обращение направляется по почтовому адресу соответствующего органа внутренних дел․ В нём необходимо указать:
- наименование органа, в который направляется обращение;
- фамилию, имя, отчество заявителя (например, Иванов И․ И․**);
- почтовый адрес для ответа (г․ Москва, ул․ , д․ , кв․ **);
- суть обращения, дату и личную подпись․
Электронное обращение
Через официальный сайт МВД России (мвд․рф) в разделе «Приём обращений» можно подать заявление в электронном виде․ Срок рассмотрения — до 30 дней с момента регистрации․
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству:
- заявление о преступлении проверяется в срок до 3 суток (может быть продлён до 10, а в исключительных случаях, до 30 суток);
- обращения общего характера рассматриваются в течение 30 дней;
- анонимные обращения (без указания ФИО и адреса) рассмотрению не подлежат, за исключением сведений о готовящихся противоправных деяниях․
Полезные телефоны
- Единый номер экстренных служб — 112;
- Полиция — 102;
- Телефон доверия ГУ МВД России по Москве — +7 (495) —*;
- Справочная служба МВД России — +7 (495) —*․
Приём граждан в органах внутренних дел Москвы организован таким образом, чтобы каждый житель столицы мог оперативно и удобно обратиться за защитой своих прав․ Помните: в экстренной ситуации звоните 102 или 112, а для решения неотложных вопросов используйте личный приём, почту или электронные сервисы МВД․ Актуальную информацию о графиках приёма и адресах всегда уточняйте на официальном сайте ведомства․