Дежурная часть Межмуниципального управления МВД России «Серпуховское» является ключевым звеньем по приему сообщений о преступлениях, проишествиях и обеспечению оперативной связи граждан с полицией 24 часа в сутки. В статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах, режиме работы и структуре подразделения на ;
Основной адрес и контакты дежурной части
Дежурная часть размещена в здании главного управления по адресу:
- Адрес: г. Серпухов, Московская обл., ул. Калужская, д. (индекс 142200)
- Телефон дежурной части (круглосуточно): 8 (496) — (справочно: ###-###-####)
- Единый номер экстренной помощи: 102 (с мобильного и стационарного)
- Телефон доверия / горячая линия МУ МВД: 8 (496) —** (справочно: 735-46-60)
Важно: При звонке на дежурную часть будьте готовы сообтить: что произошло, где именно (адрес, ориентиры), когда, есть ли пострадавшие, признаки подозреваемых/транспортного средства.
Режим работы и прием граждан
Дежурная часть работает круглосуточно, без выходных и перерывов (24/7). Личный прием заявлений и обращений возможен в любое время суток.
Однако для решения конкретных вопросов (получение справок, рассмотрение материалов проверки, миграционные вопросы) необходимо обращаться к специализированным отделам в их часы приема:
| Подразделение / Услуга | Адрес (если отличается) | Часы приема граждан (справочно) |
|---|---|---|
| Дежурная часть (прием заявлений о преступлениях/происшествиях) | ул. Калужская, д. | Круглосуточно |
| Отдел по вопросам миграции (ОВМ/МФЦ) | ул. Калужская, д. / МФЦ | Вт-Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отделение ГИБДД (регистрация ТС, права) | ул. Глазовская, д. ** | Пн-Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–14:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Линейное ОПДН (ЖД вокзал) | Привокзальная пл., д. 1 | Круглосуточно |
| Канцелярия / Приемная руководителя | ул. Калужская, д. ** | По графику приема руководителя (обычно Пн, Ср) |
Структура МУ МВД России «Серпуховское»
Межмуниципальное управление охватывает г. Серпухов и Серпуховский район. Основные структурные подразделения:
- Дежурная часть (Оперативно-дежурное управление) — центр управления оперативной обстановкой, прием вызовов 102.
- Отделения полиции (ОП) по муниципальным образованиям:
- ОП № 1 (центральная часть города);
- ОП № 2 (районы города и пригород);
- Отделения в поселках и сельских поселениях района (Пушчино, Протвино, Лощинно и др.).
- Отделение ГИБДД (ОГИБДД) — ул. Глазовская, д. .
- Отдел по вопросам миграции (ОВМ) — ул. Калужская, д. .
- Уголовный розыск (УР), Оперативно-розыскное управление (ОРУ).
- Линейное отделение полиции на ж/д станции «Серпухов» — Привокзальная площадь, 1.
- Центр по защите населения от экстремизма (ЦЭ).
- Кинологический центр, ППС (Патрульно-постовая служба).
Как доехать до здания МУ МВД (ул. Калужская)
Здание управления находится в исторической части города, на улице Калужской.
- На авто: Движение по ул. Калужской (от проспекта Ленина / ул. Московской в сторону р. Нары/Кремля). Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих площадях.
- На общественном транспорте: Остановка «Управление МВД» или «Ул. Калужская» (маршрутки и автобусы: , и др., следующие по ул. Калужской/Пр; Ленина).
- Пешком от ж/д вокзала «Серпухов»: ~1.5–2 км (20-25 мин пешком) по ул. Ворошилова / Пр; Ленина / ул. Калужская.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы обращения
Не всегда требуется физически явиться в дежурную часть. Воспользуйтесь официальными цифровыми сервисами:
- Сайт МВД России (мвд.рф) → «Прием обращений» — подача электронного заявления (рассматривается в срок до 30 дней).
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — получение справок (несудимости, ГИБДД), запись на прием в ОВМ/ГИБДД, оплата штрафов.
- Приложение «МВД России» / «Мой МВД» — вызов патруля, сообщение о ДТП (Европротокол), проверка штрафов.
- Официальный сайт УМВД по МО / МУ «Серпуховское» — контакты конкретных инспекторов, пресс-релизы, объявления в розыск.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если по телефону 102 / дежурной части не берут трубку?
Повторите вызов через 1-2 минуты (линии могут быть заняты).
Напишите SMS на номер 112 (Единая служба спасения) с текстом: «Полиция, адрес: …, суть: …».
Обратитесь в Приложении «МВД России» — кнопка «Вызов полиции» (геолокация определится автоматически);
Если угроза жизни — звоните 112 (Единый номер экстренных служб).
Можно ли анонимно сообщить о преступлении через дежурную часть?
Да, вы можете не сообщать свои ФИО при звонке на дежурную часть или по телефону доверия. Однако анонимные сообщения проверяются сложнее, и оперативники не смогут связаться с вами для уточнения деталей. Для официального возбуждения дела лучше написать заявление (в т.ч. через Госуслуги/сайт МВД) с указанием контактов.
Где узнать, принято ли мое заявление в дежурной части?
При личном обращении вам обязаны выдать купон-уведомление (талон) с номером КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях), датой, временем и ФИО дежурного. По этому номеру можно отследить ход проверки, звонив на дежурную часть или прокурору.
Какие документы нужны для обращения в дежурную часть?
Основной документ — паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Если заявление пишете от имени другого лица — нужна нотариальная доверенность. При наличии доказательств (фото, видео, чеки, скриншоты) — принесите их копии на флешке/телефоне.
Важные телефоны г. Серпухова (справочно)
- Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая, Газ): 112
- Полиция (дежурная часть МУ МВД): 8 (496) —*
- ГИБДД Серпухов (ул. Глазовская): 8 (496) —*
- ОВМ (Миграция): 8 (4967) —*
- Линейное ОПДН (ЖД вокзал): 8 (496) —*
- Скорая помощь (Серпухов): 103 / 8 (496) —*
- МЧС / Пожарная охрана: 101
- Антикоррупционная линия МУ МВД: 8 (496) —*
Данная информация собрана из открытых источников на ; Номера телефонов и графики приема могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте мвд.рф или портале Госуслуг перед визитом.