Гражданский статс‑секретарь – это высокопоставленный сотрудник Министерства труда и социальной защиты РФ, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, пенсионного обеспечения и социальной защиты. Приём граждан позволяет напрямую задать вопросы, предложить инициативы или получить разъяснения по важным вопросам.
Кто может записаться?
- Граждане РФ, имеющие законный интерес к вопросам трудового законодательства, пенсионного обеспечения, социальной помощи.
- Юридические лица (предприниматели, работодатели), желающие обсудить нормативные акты.
- Организации гражданского общества, профсоюзы и иные общественные объединения.
Куда идти?
Приёмные кабинеты статс‑секретарей находятся в здании Министерства труда и социальной защиты РФ (МТСС). Основные координаты:
103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, строение 2.Схема проезда: станции метро «Театральная», «Тверская», «Театральная», выход на Краснопресненскую набережную.
Кто именно принимает?
Список статс‑секретарей, к которым можно записаться в 2026 году (данные официального сайта Минтруда):
| Ф.И.О. | Должность | Дата и время приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Пудов Андрей Н. | Статс‑секретарь‑заместитель Министра | 8 апреля, 12 ноября (10:00–12:00) | +7 (495) ‑‑* |
| Абдулхалимов Магомед С. | Статс‑секретарь‑заместитель Министра | 15 апреля, 19 ноября (10:00–12:00) | +7 (495) ‑‑* |
| Платыгин Дмитрий Н. | Статс‑секретарь‑заместитель Министра | 22 апреля, 26 ноября (10:00–12:00) | +7 (495) ‑‑* |
Как записаться?
- Выбор способа записи. Записаться можно:
- Онлайн через портал Минтруда (раздел «Личный приём граждан»);
- По телефону справочной службы: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно);
- Через единый портал «Обратиться к Президенту», указав, что обращение адресовано статс‑секретарю Минтруда.
- Заполнение формы. Укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон (частично скрытый в публичных источниках);
- Электронную почту;
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Подтверждение записи. После отправки формы вы получите СМС‑сообщение с номером талона и указанием даты/времени.
- Появление в день приёма. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени, предъявите:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Распечатанный талон (можно получить в терминале у входа).
Что взять с собой?
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, загранпаспорт, СНИЛС).
- Копию обращения (если оно было направлено письменно).
- При необходимости – справки, выписки, документы, подтверждающие ваш запрос.
Порядок прохождения приёма
- Регистрация в терминале (подъезд 11, вход в здание Минтруда).
- Контроль безопасности (досмотр личных вещей).
- Получение учётной карточки с номером кабинета.
- Ожидание в зале ожидания.
- Вызов по громкой связи. Приём обычно длится 10‑15 минут.
Полезные советы
- Подготовьте вопрос заранее. Чем конкретнее формулировка, тем быстрее получаете ответ.
- Если ваш вопрос требует длительного обсуждения, попросите оформить его в письменной форме – статс‑секретарь может направить его в профильный отдел.
- Не приходите в праздничные и выходные дни – приём работает со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 (см. график).
- Если вы опоздали более чем на 15 минут, ваш талон может быть аннулирован, и вам придётся записываться заново.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Да, но только в порядке очереди. При этом вероятность попасть к нужному статс‑секретарю небольшая, так как большинство приёмов уже забронировано.
Какие вопросы можно задавать?
Любые, связанные с трудовым законодательством, пенсионным обеспечением, социальной помощью, а также предложения по улучшению государственных программ.
Можно ли записаться на приём к нескольким статс‑секретарям одновременно?
Теоретически да, но каждый приём требует отдельного талона и отдельного времени. Рекомендуем выбрать одного специалиста, который наиболее компетентен в вашем вопросе.
Как отменить запись?
Позвоните по телефону справочной службы (см. выше) минимум за 24 часа до назначенного времени.
Контактные данные (частично скрыты)
- Телефон справочной службы Минтруда: +7 (495) ‑‑
- Электронная почта: info@mintrud.gov.ru
- Адрес приёмной: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, строение
- Ближайшее метро: «Театральная», «Тверская»
Ссылки для быстрого доступа
- Официальный сайт Минтруда – запись на приём
- Личный приём граждан в Приёмной Президента
- Приёмная Правительства РФ
Помните, что личный приём – это возможность напрямую донести свою проблему до высшего уровня исполнительной власти. Тщательная подготовка и соблюдение формальностей значительно повышают шанс получить квалифицированный ответ.