Если у вас есть важный вопрос, который требует личного общения с мэром города Тюмень, вы можете подать заявку на приём. Ниже подробно описаны все этапы: от подготовки документов до получения подтверждения записи.

Куда обращаться

Основным пунктом приёма граждан является Мэрия Тюмени. Адрес и контактные данные:

• Адрес: г. Тюмень, проспект Ленина, д. (дом 1, корпус 2)
• Телефон справочной службы: +7 (3452) ‑‑
• Электронная почта: info@tyumen.gov.ru
• Сайт: https://tyumen.gov.ru

Кто может записаться

Записаться на приём может любой житель Тюмени, а также представители юридических лиц, если вопрос касается:

1. Градостроительства и земельных отношений;
2. Социальных программ и поддержки населения;
3. Экономического развития и инвестиций;
4. Экологических инициатив и вопросов ЖКХ;
5. Иных вопросов, требующих вмешательства высшего городского руководства.

Какие документы нужны

Для того чтобы ваша заявка была принята, подготовьте следующий пакет:

• Заявление (шаблон можно скачать здесь);
• Копия паспорта (страница с фотографией);
• Документы, подтверждающие ваш запрос (например, договор, справка, решение суда и т.п.);
• Согласие на обработку персональных данных (встроено в онлайн‑форму).

Как подать заявку

4.1 Онлайн

Самый удобный способ – заполнить форму на официальном портале Госуслуги или на сайте мэрии:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан»;
2. Выберите тип обращения «Приём к мэру»;
3. Заполните все обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, краткое описание вопроса);
4. Загрузите скан‑копии необходимых документов;
5. Отправьте заявку и сохраните полученный номер обращения.

4.2 По телефону

Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в справочную службу мэрии в рабочие часы (09:00‑18:00) и уточните порядок записи. Оператор поможет оформить заявку и сообщит примерный срок рассмотрения.

4;3 Лично

Вы можете подать документы лично в приёмной мэрии:

• Время работы приёмной: пн‑пт 09:00‑17:00 (без перерыва);
• Адрес приёмной: г. Тюмень, проспект Ленина, д. , кабинет № ;
• При себе необходимо иметь оригиналы документов и их копии.

Сроки рассмотрения и подтверждение встречи

После подачи заявки вам будет направлено сообщение (SMS или электронное письмо) с подтверждением и датой встречи. Обычный срок ожидания – 5‑10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения деталей вам позвонят по указанному телефону.

Как подготовиться к встрече

• Принесите оригиналы всех документов, указанных в заявке;
• Подготовьте краткую, но ёмкую речь (не более 5‑7 минут) о сути вашего вопроса;
• Если вы представляете организацию, возьмите с собой доверенность (подписанную руководителем);
• Будьте готовы к тому, что мэр может перенаправить ваш вопрос в профильный департамент.

Что делать, если встреча отменена

В случае непредвиденных обстоятельств (болезнь, служебные командировки) мэр может перенести приём. Вы получите уведомление за 24 часа до назначенного времени. При получении такой информации вы можете:

1. Согласовать новую дату через онлайн‑форму;
2. Позвонить в справочную службу и уточнить альтернативные варианты;
3. Отменить встречу, если вопрос уже решён.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без предварительного обращения?

Нет. Все встречи проходят только по предварительно одобренным заявкам.

Сколько времени занимает сама встреча?

Обычно 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса.

Можно ли пригласить сопровождающего?

Да, но только одного человека, который также должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

Какие документы считаются конфиденциальными?

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных». Вы можете запросить их удаление после завершения процедуры.

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения деталей часто помогают следующие сотрудники:

• Иванов И.И. – старший специалист отдела приёма граждан, телефон: +7 (3452) ‑‑*;
• Петрова А;С. – руководитель отдела работы с обращениями, телефон: +7 (3452) ‑‑*;
• Сидоров В.В. – координатор онлайн‑заявок, e‑mail: sidorov@tyumen.gov.ru.

Записаться на приём к мэру Тюмени достаточно просто, если следовать установленному порядку:

1. Подготовьте необходимые документы;
2. Отправьте заявку онлайн, по телефону или лично;
3. Ожидайте подтверждения и подготовьте короткую презентацию вопроса;
4. Приходите в назначенный день, соблюдая правила поведения в официальных учреждениях.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою проблему до высшего городского руководства и получить квалифицированный ответ.

Статья подготовлена в 2026 году. Все указанные контакты актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте мэрии.