Актуальность информации: ․ Статья подготовлена на основе открытых данных, нормативных актов и сведений из интернет-источников․
Общая информация об учреждении
Краснодонское отделение (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ по Краснодонскому району/городу) входит в структуру Социального фонда России (СФР) — государственного внебюджетного фонда, сформированного в результате объединения Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) с 1 января 2023 года․
На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) действует Главное управление СФР по ЛНР, в состав которого входят территориальные отделения, включая Краснодонское․ Основная задача отделения, обеспечение доступности социальных услуг для жителей города Краснодон и прилегающих населенных пунктов․
Ключевые функции отделения:
- Назначение и выплата страховых и социальных пенсий․
- Оформление материнского капитала и выплат по уходу за детьми․
- Расчет и назначение временной нетрудоспособности (больничных листов), в электронном виде․
- Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․
- Информирование граждан о пенсионных коэффициентах (ИПК) и страховом стаже․
- Прием обращений граждан (лично, через МФЦ, Госуслуги, почту)․
Руководство отделением: должность и компетенции
Начальник территориального отделения СФР назначается приказом Главы Главного управления СФР по ЛНР (или вышестоящего руководства Фонда) и подотчетен ему․ В его ведении находится штат сотрудников, включающий специалистов по пенсионному обеспечению, кассиров, юристов, ИТ-специалистов и административный персонал․
Основные полномочия начальника:
- Организация работы отделения в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами СФР․
- Контроль за своевременностью и полнотой выплат социальных пособий․
- Работа с обращениями граждан, в т․ч․ рассмотрение жалоб и заявлений․
- Взаимодействие с администрацией города Краснодон, МФЦ, прокуратурой, судебными приставами и полицией․
- Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных застрахованных․
- Управление бюджетом отделения, материально-техническим обеспечением и кадрами․
Сведения о руководителе (на )
Важно: В открытых официальных источниках (на сайте СФР, портале Госуслуг, в реестрах должностных лиц) на текущую дату ФИО конкретного руководителя Краснодонского отделения не публикуется в открытую по соображениям безопасности и внутренней регламентации ведомства․
Согласно типовой структуре, должность занимает лицо с квалификацией «Государственно-служебное лицо» или «Руководитель», прошедшее конкурсную процедуру․ В служебной переписке и приемах граждан руководитель фигурирует под подписью: Начальник отделения Фамилия И․О․
Примечание: В интернет-источниках за декабрь 2025 года встречаются сведения о выплатах пенсий руководителям главных управлений (в частности, упоминаются Галина Недzel и Ольга Шару в контексте крупнейших пенсий руководителей профильных ведомств), однако эти лица относятся к вышестоящему уровню (Главное управление по региону/республике), а не к местному Краснодонскому отделению․
Контактная информация (частично маскирована)
Для обращения в Краснодонское отделение СФР используйте следующие каналы связи․ Персональные данные сотрудников (телефоны прямых линий, кабинеты, фамилии специалистов) защищены законом о персональных данных (152-ФЗ) и публикуются только в справочно-информационных системах для внутреннего пользования․
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Территориальное отделение № * (Краснодонское) Главного управления Социального фонда России по Луганской Народной Республике |
| Почтовый адрес | г․ Краснодон, ул․ *, д․ , кв․ * (Точный адрес уточняйте на sfr․gov․ru в разделе «Контакты») |
| Единый справочный телефон СФР (все Россия) | ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно) |
| Телефон приемной отделения (справочный) | +7 () — (Номер скрыт; для связи используйте единый колл-центр или личный кабинет Госуслуг) |
| Электронная почта (общая для ГУ СФР по ЛНР) | lugansk@sfr․gov․ru (или аналогичный домен @sfr․gov․ru) |
| Режим работы (прием граждан) | Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․ Суббота, Воскресенье, выходные․ График может меняться; предварительная запись через Госуслуги обязательна․ |
| Официальный сайт | sfr․gov․ru → Раздел «О Фонде» → «Территориальные органы» → «Луганская Народная Республика» |
Как обратиться к начальнику отделения
Если вам необходимо лично обратиться к руководителю (например, по сложному спорному вопросу, жалобе на действия сотрудников или запросу информации), действует следующая процедура:
- Письменное обращение: Направляется по почтовому адресу отделения или через систему «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителю»)․ В адресате указывается: «Начальнику Краснодонского отделения ГУ СФР по ЛНР»․
- Личный прием: График личного приема руководителя (или его заместителей, курирующих прием граждан) публикуется на информационном стенде в холле отделения и на сайте ГУ СФР по ЛНР․ Обычно приемы проводятся 1 раз в 2 недели в определенные часы․
- Через МФЦ: Заявление можно сдать в любом отделе «Мои Документы» (МФЦ) в Краснодоне — оно будет сканировано и передано в СФР в электронном виде․
Совет: 95% вопросов (проверка стажа, заказ справки, замена способа выплаты, оформление пособий) решаются дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР», без визита в отделение и обращения к руководителю․
Исторический контекст и реорганизация
До 2023 года на территории города функционировало Управление Пенсионного фонда РФ по Краснодонскому району (городу)․ В связи с реформой (ФЗ от № 339-ФЗ) ПФР и ФСС объединены в Социальный фонд России․
- 2022–2023 гг․: Период интеграции Луганской Народной Республики в правовое поле РФ․ Назначение руководителей территориальных органов производилось приказом Главы ПФР / Главы СФР․
- С : Полномочия перешли к СФР․ Штатное расписание и должностные инструкции руководителей обновлены․
- 2024–2026 гг․: Цифровизация сервисов․ Перевод основных услуг в проактивный формат (пособия назначаются автоматически без заявления)․ Роль руководителя смещается в сторону управления ИТ-инфраструктурой и контроля качества сервиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто сейчас начальник Краснодонского Пенсионного фонда (СФР)?
Официальное ФИО в открытом доступе отсутствует․ Обращайтесь по единому телефону ###-###-#### или через Госуслуги․ В приемной вас проконсультирует дежурный специалист или заместитель руководителя․
Как позвонить прямо в кабинет начальника?
Прямые городские/внутренние номера кабинетов руководства не публикуются в открытых источниках․ Связь осуществляется через справочную службу отделения или колл-центр ###-###-####․
Где находится отделение в Краснодоне?
Адрес: г․ Краснодон, ул․ *, д․ ․ Рекомендуется уточнить актуальный адрес на карте (Яндекс․Карты, 2ГИС) по запросу «СФР Краснодон» или «МФЦ Краснодон» (часто отделения колокационированы)․
Можно ли написать жалобу на начальника отделения?
Да․ Жалоба направляется вышестоящему руководству — Начальнику Главного управления СФР по Луганской Народной Республике (г․ Луганск) или через центральный аппарат СФР (Москва) через форму на сайте sfr․gov․ru / Госуслуги․
Краснодонское отделение Социального фонда России, это ключевой оператор социальных гарантий для населения города и района․ Несмотря на то, что персональные данные руководителя (ФИО, прямой телефон) не размещаются в открытую из соображений безопасности и этики деловой переписки, все каналы обратной связи с ведомством работают в штатном режиме: единый колл-центр ###-###-####, портал Госуслуги, мобильное приложение «СФР» и приемная отделения по месту нахождения․
Для решения 99% бытовых пенсионных и социальных вопросов не требуется личный визит к руководителю — достаточно использовать цифровые сервисы․
Данные актуальны на 09 февраля 2026 года․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и адрес на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․