Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ, «Мои документы») — ключевое учреждение Костромы, через которое жители города и области получают сотни государственных услуг: от оформления паспортов и справок до регистрации недвижимости и услуг для бизнеса. В этой статье расскажем о руководстве учреждения, его структуре, адресах и контактах.

Кто возглавляет МФЦ в Костроме

По открытым данным, руководителем отделения Областного ГКУ МФЦ города Костромы является Рогачева О. В. (Ольга Вячеславовна). Именно под её руководством работают специалисты центров, принимающие ежедневно сотни заявителей.

Обратите внимание: информация о руководителях государственных учреждений может меняться. Актуальные данные о начальнике (директоре) МФЦ Костромской области рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или по телефону единой справочной службы.

Об учреждении

Полное наименование организации — Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ОГКУ МФЦ). Юридический адрес: 156013, г. Кострома*.

Основные задачи МФЦ:

• приём и выдача документов по государственным и муниципальным услугам;
• оформление паспортов, загранпаспортов, справок и выписок;
• услуги Росреестра (регистрация прав на недвижимость);
• услуги для бизнеса (отдельный офис «МФЦ для бизнеса»);
• запись через чат-бот в мессенджере MAX и по телефону.

Адреса отделений МФЦ в Костроме

В городе работает несколько офисов «Мои документы»:

1. ул; Магистральная, д. 20 — центральный офис городского округа Кострома;
2. ул. Калиновская, д. 38 — крупное отделение МФЦ Костромской области;
3. ул. Ткачей, д. 7, отделение ОГКУ МФЦ г. Костромы;
4. мкрн Давыдовский-3, д. 11 — офис в ТЦ «Солнечный» (здание Экспострой);
5. дополнительные офисы в районах области, например в пгт Красное-на-Волге (ул. Садовая, д. 1Б).

Контакты и режим работы

Точные телефоны и график работы каждого отделения различаются. Для получения актуальной информации:

• позвоните на единую справочную службу МФЦ: 8-800-*— (звонок бесплатный);
• посетите официальный сайт МФЦ Костромской области;
• воспользуйтесь чат-ботом для предварительной записи;
• посмотрите расписание конкретного отделения на картах 2ГИС или Яндекс.Картах.

Как обратиться к руководству МФЦ

Если у вас есть жалоба, предложение или вопрос, требующий внимания начальника МФЦ Костромы, вы можете:

1. Подать письменное обращение через приёмную учреждения по адресу головного офиса.
2. Направить электронное обращение через официальный сайт в разделе «Обращения граждан».
3. Оставить отзыв в книге жалоб и предложений в любом отделении.
4. Обратиться в вышестоящий орган, правительство Костромской области.

МФЦ Костромы под руководством Рогачевой О. В;* и руководства областного учреждения продолжает развиваться: внедряются современные IT-решения (в т.ч. системы хранения данных), открываются новые офисы, расширяется перечень услуг. Для удобства жителей работает предварительная запись, а в залах ожидания установлены удобная мебель, платёжные терминалы и информационные материалы.

Примечание: часть персональных данных и контактов скрыта под маской (*) в целях конфиденциальности. Актуальную информацию уточняйте на официальном сайте МФЦ Костромской области.