Обращение в паспортное отделение, это стандартная процедура для получения или замены паспорта, регистрации по месту жительства, оформления загранпаспорта и решения вопросов гражданства. В Сургуте эти функции выполняет Отдел по вопросам миграции УМВД России по городу Сургуту (ОВМ УМВД). В статье подробно разберем структуру руководства, контактные телефоны, режим работы окон и нюансы предварительной записи на .

Общие сведения и адрес

Главное здание миграционной службы Сургута расположено по адресу:

Режим работы администрации отдела (общий):

• Понедельник: с 08:30 до 18:00
• Вторник – Пятница: с 08:30 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00 (режим работы отдельных окон уточняйте ниже)
• 1-я и 3-я суббота месяца: работа с документами (по расписанию окон)
• Воскресенье: выходной

Примечание: График приема граждан в конкретных кабинетах может отличаться от общего режима работы отдела. Подробное расписание по каждому окну приведено в разделе 4.

Руководящий состав: кто за чем отвечает

В открытых источниках (официальный сайт, справочники, портал администрации города) публикуются должности и служебные телефоны руководителей. Персональные данные (фамилии, имена, отчества) должностных лиц в открытом доступе, как правило, не размещаются в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152.

Ключевые фигуры, решающие вопросы паспортной работы:

Важно: Если вам нужно решить вопрос, требующий вмешательства руководства (жалоба на действия инспектора, сложный спорный случай, ускорение сроков по основаниям закона), обращайтесь к Заместителю начальника отдела — Начальнику отделения паспортной работы (тел. 76-19-03) или в приемную Начальника отдела по миграции (тел. 76-19-01).

Контактные телефоны для записи и справок (актуально на 2026 год)

Все номера имеют код города 8 (3462). Для удобства приведены в формате с маской на последние цифры.

Единая запись на прием (с 08:30 до 09:30 пн-пт):

• Заявления на выдачу/замену паспорта РФ: 8 (3462) -6-19- (доб. 07)
• Регистрационный учет (прописка/снятие с учета): 8 (3462) -6-18- (доб. 72)
• Вид на жительство (ВНЖ): 8 (3462) -2-11- (доб. 55)
• Миграционный учет Иностранных граждан: 8 (3462) -2-07- (доб. 20)
• Разрешение на временное проживание (РВП): 8 (3462) -6-19- (доб. 58)
• Приобретение гражданства РФ: 8 (3462) -6-19- (доб. 63)

Горячие линии окон паспортного отделения (режим «живой очереди» / талоны):

• Выдача готовых паспортов РФ (каб. 103, окно 5/6): 8 (3462) -6-19- (доб. 82, 84)
• Прием заявлений об утрате паспорта (каб. 104, окно 7): 8 (3462) -6-19- (доб. 74)
• Прием заявлений через Госуслуги (ЕПГУ) на паспорт РФ (каб. 104, окно 9): 8 (3462) -6-19- (доб. 84)
• Прием заявлений на паспорт РФ (общий, каб. 303): 8 (3462) -6-19- (доб. 60)
• Регистрационный учет (каб. 301, 302, 305): 8 (3462) -6-19- (доб. 22, 17, 39, 06)
• Адресно-справочная справка (каб. 513): 8 (3462) -6-19- (доб. 18)
• Загранпаспорта — прием (каб. 502/1, 502/2): 8 (3462) -6-19- (доб. 53)
• Загранпаспорта, выдача (каб. 503): 8 (3462) -6-18- (доб. 86)

Приемная / Факс: 8 (3462) -6-19-** (доб. 00 / 20)

Совет: Линии часто бывают заняты (об этом свидетельствуют отзывы граждан). Рекомендуется звонить ровно в 08:30 или использовать запись через Портал Госуслуг (ЕПГУ) — это гарантирует слот без очереди по телефону.

Детальный график приема граждан по кабинетам (2026)

Ниже приведен актуальный график из официального портала администрации Сургута (admsurgut.ru). Обратите внимание: график может меняться, перед визитом уточните по телефону или на сайте МВД.

Отделение паспортной работы и регистрационного учета (внутренние паспорта, прописка)

Кабинет № 103 — Выдача паспортов РФ

• Окно № 5 (предварительная запись / талоны): Вт, Чт — 16:00–16:30; Ср, Пт — 11:00–11:30; 1-я и 3-я Сб — 11:00–11:30.
• Окно № 6 (живая очередь): Пн, Ср, Пт, 08:30–12:30; Вт, Чт, 14:00–17:00; 1-я и 3-я Сб, 09:00–14:00.

Кабинет № 104, Утрата паспорта / Заявления через Госуслуги

• Окно № 7 (Утрата паспорта, предзапись): Пн, Ср, 09:00–12:30; Вт, Чт — 14:00–17:00. Пт — работа с ФКУ ИК, ЛИУ, соц. службами. Сб/Вс — выходной.
• Окно № 9 (ЕПГУ / Госуслуги, предзапись): Пн–Пт — 09:00–16:00 (обед 12:30–14:00); Ср — 09:00–12:30. Сб/Вс — выходной.

Кабинет № 303 — Прием заявлений на выдачу/замену паспорта РФ (общий поток)

• Окно № 19: Пн, Вт, Чт, Пт — 09:00–12:30 (предзапись/талоны); Пн, Вт, Чт, Пт — 14:00–17:00/18:00 (смешанный прием: талоны + приобретение гражданства). Ср — 14:00–17:00 работа с документами. Сб/Вс — выходной.

Кабинет № 302 — Регистрационный учет (прописка/снятие с учета)

• Окно № 15 (предзапись/талоны): Пн, Пт — 09:00–10:00; Вт, Чт, 14:00–15:00; 1-я и 3-я Сб, 09:00–10:00. Ср, работа с заявлениями МФЦ/ЖЭУ.
• Окна № 16, 17, 18 (ЕПГУ / Госуслуги): Пн — 09:00–18:00; Вт–Пт — 09:00–17:00 (обед 12:30–14:00); 1-я и 3-я Сб — 09:00–14:00.

Кабинет № 513 — Адресно-справочная информация (справки формы 9, выписки из домовой книги)

• Окно № 14: Пн, Ср, Пт, 09:00–11:00 (талоны); Вт, Чт — 14:00–16:00 (талоны). Остальное время — работа с межведомственными запросами.

Отделение по оформлению заграничных паспортов

• Каб. 502/1 (окно 25) и 502/2 (окно 26) — Прием заявлений: Пн, Вт, Чт, Пт — 09:00–17:00 (ЕПГУ), 17:00–18:00 (талоны); Ср — 09:00–12:30 (ЕПГУ), 14:00–17:00 (МФЦ); 1-я и 3-я Сб — 09:00–14:00 (талоны). Обед 12:30–14:00.
• Каб. 503 (окно 27) — Выдача (живая очередь): Пн, Вт, Чт — 14:00–18:00; Ср, Пт, 08:30–12:30; 1-я и 3-я Сб — 09:00–14:00.
• Каб. 503 (окно 28) — Выдача (предзапись): Вт, Чт — 14:00–15:00; Ср, Пт, 11:30–12:30.

Отделение по гражданству, ВНЖ, РВП и миграционному учету ИГ

• Каб. 201 (окно 10) — ВНЖ: Пн–Вт — 08:30–18:00/17:00 (предзапись), 14:00–17:00 (уведомления/консультации). Обед 12:30–14:00.
• Каб. 202 (окно 11) — РВП: Аналогичный график.
• Каб. 203, 204 — Гражданство РФ: Пн–Пт по расписанию (уточняйте по тел. 76-19-65, 76-19-78).
• Каб. 401, 402 — Миграционный учет ИГ (проживание/пребывание): Пн–Пт в рабочее время (тел. 76-19-24, 76-19-35, 76-19-69).

Как попасть на прием: пошаговая инструкция

1. Определите услугу: Замена паспорта 20/45 лет, первичный (14 лет), утрата, прописка, загранпаспорт, гражданство.
2. Выберите способ записи:
   • Госуслуги (ЕПГУ) — Приоритет №1. Подаете заявление онлайн, выбираете удобное время (слоты открываются заранее), приходите в назначенный кабинет/окно (обычно 104/9 для паспортов, 502 для загранов, 302 для прописки).
   • По телефону (с 08:30 до 09:30). Звоните по профильным номерам (см. раздел 3). Берите талон на конкретное время.
   • Живая очередь (талоны в терминале/у оператора). Доступно не везде. Для выдачи паспортов (каб. 103/6) и загранов (каб. 503/27) есть часы живой очереди.
3. Соберите пакет документов: Заявление (распечатанное с Госуслуг или заполненное на месте), паспорт (старый/родителей), фото (35х45 мм, маовая бумага, четкие контуры лица), квитанция о оплате госпошлины (платеж генерируется на Госуслугах или в банке), документы-основания (свидетельство о рождении, браке, военный билет и т.д.).
4. Придите за 10-15 минут до слота. Проходите через КПП (документ удостоверяющий личность), поднимаетесь на нужный этаж/кабинет.

Частые проблемы и решения

Проблема: «Невозможно дозвониться по телефонам»

В отзывах (например, от И* от ) граждане жалуются на занятость линий. Решение: Используйте исключительно Госуслуги (ЕПГУ). Электронная запись снимает нагрузку с телефонов и гарантирует прием в удобное время. Если услуга не доступна на портале (редкие случаи) — звоните ровно в 08:30, используя автоперезвон.

Проблема: «Не знаю, в какой кабинет идти»

На входе в ОВМ стоит информационный стенд со схемой кабинетов. Охрана на КПП и дежурный администратор (обычно у входа в холле) подскажут кабинет по вашей услуге. Ориентируйтесь на номер окна в талоне/уведомлении с Госуслуг.

Сроки готовности

• Паспорт РФ (по месту жительства): 10 дней.
• Паспорт РФ (по месту пребывания / иные основания): до 30 дней (часто до 2 месяцев при проверке).
• Загранпаспорт (старый образец, 5 лет): 10–30 дней.
• Загранпаспорт (биометрический, 10 лет): до 30 дней (по месту жительства), до 4 месяцев (по месту пребывания).
• Справки (форма 9, выписка): часто выдаются в день обращения или на следующий день (каб. 513).

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт МВД по ХМАО-Югре: xn—-9sbdfistre1akokc8gudf.xn--p1ai (раздел «Справочник» -> «Миграционные службы»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — запись, оплата пошлины (со скидкой 30% для биометрического загранпаспорта), отслеживание статуса.
• Портал администрации Сургута: admsurgut.ru — актуальные графики приема, новости МВД.
• Код подразделения (для заполнения заявлений): Обычно 860-011 (для ОВМ УМВД по г. Сургуту), но уточняйте в заявлении или у инспектора.

Резюме

Для решения вопросов по паспортному столу в Сургуте:

1. Главный руководитель паспортного направления — Зам. начальника ОВМ — Начальник отделения паспортной работы (тел. 76-19-03).
2. Основной адрес: ул. Профсоюзов, **.
3. Самый надежный способ записи — Госуслуги (ЕПГУ).
4. График окон строго регламентирован: раздельно для выдачи, приема заявлений, утраты, прописки и загранпаспортов.
5. Телефоны справок и записи работают с 08:30 до 09:30 в будни.

Информация актуальна на г. Перед визитом рекомендуется проверить график выбранного окна на портале Госуслуг или по телефону приемной 76-19-00, так как расписание может корректироваться в связи с праздничными днями или оперативной обстановкой.