Компания ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ростовской области, включая город Новочеркасск. В данной статье мы расскажем о структуре управления компании, о том, кто занимает руководящие должности, а также о том, как жителям Новочеркасска взаимодействовать с энергосбытовой организацией.
Общие сведения о компании
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» входит в группу компаний «ТНС энерго», одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. Компания обслуживает как частных клиентов (население), так и юридических лиц, обеспечивая:
- поставку электроэнергии потребителям;
- приём и обработку показаний приборов учёта;
- выставление счетов и приём платежей;
- консультирование клиентов по вопросам энергопотребления.
Руководство компании
Управление региональными подразделениями группы «ТНС энерго» осуществляется через центральный аппарат ПАО «ГК ТНС энерго». Согласно открытым данным, в структуре управления холдинга значатся, в частности, заместитель генерального директора ПАО «ГК ТНС энерго» — управляющий директор АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Владимирович К* (фамилия частично скрыта).
Что касается непосредственно новочеркасского подразделения, то в официальных документах администрации города Новочеркасска (постановление от № 155) в качестве представителя ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» упоминалась Пименова Наталья С*, участвовавшая в работе городских комиссий по согласованию.
Важно отметить: информация о текущем начальнике новочеркасского отделения может меняться. Актуальные данные о руководстве рекомендуется уточнять на официальном сайте компании или непосредственно в центре обслуживания клиентов.
Резонансные события в истории холдинга
Стоит упомянуть, что в истории группы компаний был громкий судебный процесс: суд признал виновным в мошенничестве бывшего главу «ТНС-Энерго» Дмитрия А* и трёх его сообщников, приговорив их к реальным срокам заключения. Данное дело было связано с финансовыми операциями, в т;ч. через офшорные структуры.
Адреса и контакты в Новочеркасске
Для жителей Новочеркасска работают центры обслуживания клиентов по следующим адресам:
- проспект Ермака, 33а (индекс 346400), основной абонентский пункт;
- проспект Ермака, 33 — офис компании (режим работы: с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 12:45);
- точка обслуживания на улице Толбухина.
Официальный сайт компании: rostov.tns-e.ru. Телефон контактного центра: 8-800-*— (точный номер уточняйте на сайте).
Как передать показания счётчика
Клиенты «ТНС энерго» в Новочеркасске могут передавать показания электроэнергии несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте rostov.tns-e.ru;
- Через мобильное приложение «ТНС энерго»;
- В центрах обслуживания клиентов по адресам, указанным выше;
- При оплате счёта в офисах и терминалах Сбербанка и других платёжных агентов;
- По телефону контактного центра.
Оплата счетов за электроэнергию
Оплатить счёт за электроэнергию можно следующими способами:
- онлайн, через личный кабинет или мобильное приложение;
- в терминалах и кассах платёжных агентов;
- в отделениях банков;
- в центрах обслуживания клиентов «ТНС энерго».
Взаимодействие с ТСЖ и управляющими компаниями
Гарантирующий поставщик активно сотрудничает с товариществами собственников жилья (ТСЖ), управляющими компаниями (УК) и старшими по домам. Представители жилищных организаций приглашаются к участию в совещаниях и программах по повышению энергоэффективности и урегулированию вопросов задолженности.
Новочеркасское подразделение «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обеспечивает стабильное энергоснабжение города и обслуживание десятков тысяч абонентов. Для решения любых вопросов — от передачи показаний до заключения договора — жители могут обратиться в центр обслуживания на проспекте Ермака, 33а, воспользоваться личным кабинетом на сайте rostov.tns-e.ru или позвонить в контактный центр. Актуальную информацию о руководстве подразделения рекомендуется уточнять через официальные каналы компании.