Управление жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) в Костроме осуществляется через сложную иерархическую структуру, включающую органы местного самоуправления (Департамент/Управление Администрации) и множество управляющих компаний (УК), непосредственно обслуживающих многоквартирные дома. На актуальной схемой является разделение функций между Департаментом ЖКХ Администрации города (функции власти, контроль, тарифы, капремонт) и Управлением ЖКХ (исполнительный орган, оперативное управление, подготовка к отопительному сезону).

Ключевые должностные лица (актуально на 2024–2026 гг;)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы

Высший коллегиальный орган власти в сфере ЖКХ на уровне города. Официальный сайт: gkh.kostroma.gov.ru.

• Исполняющий обязанности директора Департамента: Смирнов А.В. (Александр Владимирович)
• Первый заместитель директора Департамента: Пищаев И.Р. (Игорь Рудольфович)

Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы

Исполнительная структура, отвечающая за текущую эксплуатацию жилищного фонда, связь с управляющими компаниями и подготовку к отопительному периоду.

• Начальник Управления ЖКХ (с августа 2024 г.): Белобородов С. (Сергей)
• Предыстория: До 31 июля 2024 г. должность занимал Кургинова О.О. (Ольга Олеговна), ушедшая в отставку по собственному желанию. Назначение Белобородова С. произведено главой города Смирновым А. (Алексеем) с поручением лично контролировать подготовку к отопительному сезону 2024–2025 гг.

Контактная информация и адресация

Официальные контакты органов управления размещены на портале Администрации города (grad.kostroma.gov.ru) и в открытых справочниках (2ГИС). В целях безопасности персональные контакты и номера кабинетов частично замаскированы.

Адрес Администрации города Костромы (Фабричный район):

156002, г. Кострома, ФАБРИЧНЫЙ РАЙОН, (точный номер дома/корпуса уточняйте на карте 2ГИС или оф. сайте)

• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пт: 09:00–17:00. Сб–Вс: выходной.
• Телефон справочной/приемной Администрации: 7 (4942) —* (см. раздел «Структура администрации» на grad.kostroma.gov.ru)

Контакты Департамента ЖКХ (по данным оф. сайта):

• Телефон директора/исполняющего обязанности: 7 (4942) —*
• Телефон первого зам. директора: 7 (4942) —*
• Эл. почта Департамента: обычно указывается в разделе «Обратная связь» на gkh.kostroma.gov.ru.

Контакты Управления ЖКХ (по данным 2ГИС / инфо-справочники):

• Адрес: г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. */, офис * (исторически располагалось в этом районе)
• Телефон приемной/диспетчерской: —* (городские номера часто начинаются на 50-, 45-, 35-)
• Факс: —*

> Важно: Для оперативного решения вопросов по конкретному дому (течь, отопление, уборка) в первую очередь необходимо обращаться в Вашу Управляющую компанию (УК). Контакты УК указаны в платежке и на информационных стендах в подъезде.

Функции и полномочия

Департамент ЖКХ (Орган власти):

1. Разработка и реализация муниципальной политики в сфере ЖКХ.
2. Организация проведения капитального ремонта МКД (региональная программа).
3. Контроль за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК.
4. Установление тарифов на коммунальные услуги (в пределах компетенции).
5. Рассмотрение обращений граждан (через Отдел контроля и рассмотрения обращений).
6. Ведение реестра управляющих компаний.

Управление ЖКХ (Исполнительный орган):

1. Оперативное управление коммунальными службами (водоканал, теплосети, электросетки — в части взаимодействия).
2. Подготовка города к отопительному сезону (плановые работы, проверки готовности котельных, сетей).
3. Координация действий УК в аварийных ситуациях.
4. Мониторинг качества коммунальных услуг (температура воды, давление, температура в помещениях).
5. Исполнение распоряжений главы города и директора Департамента.

Недавние кадровые изменения (2024 год)

Согласно информации издания «КП — Кострома» от , произошла смена руководства Управления ЖКХ:

• 31 июля 2024 г. — расторгнут трудовой договор с Кургиновой О.О. (по собственной инициативе).
• 1 августа 2024 г. — заместитель начальника управления Белобородов С; назначен начальником Управления ЖКХ Администрации города Костромы.
• Глава города Смирнов А. поставил перед новым руководителем задачу: «Качественная и своевременная подготовка к отопительному периоду 2024–2025 годов».

Данная ротация свидетельствует о курсе на усиление оперативного управления и личной ответственности за прохождение отопительного сезона.

Реестр управляющих компаний (УК) города Костромы (фрагмент)

На территории города действует более 20 управляющих компаний. Ниже приведены крупнейшие из них (данные из открытых реестров на 2022–2024 гг., контакты замаскированы). Актуальный полный реестр всегда доступен на сайте Департамента ЖКХ.

Примечание: Список неполный. В городе также действуют ООО «Жилищно-эксплуатационная компания» (Соколов А.А.), ООО «ИвТБс Костромской» (Подушкин Д.В.), ООО «Черноречье» (Соколов А.А.), ООО «Домовик» (Чепелев А.А.) и др. Телефоны диспетчерских служб обычно работают круглосуточно для аварийных сообщений.

Как обратиться с жалобой или предложением

1. Управляющая компания (первый этап): Письменное заявление в приемную УК / через ЛК ГИС ЖКХ / на сайте УК / по телефону диспетчерской. Срок ответа, до 30 дней (по авариям — немедленно).
2. Департамент ЖКХ Администрации (второй этап / контроль):
   • Через портал Госуслуги» (раздел «Обращения»).
   • На сайте gkh.kostroma.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
   • Почтой: Администрация г. Костромы, Департамент ЖКХ, 156002, г. Кострома, .
   • Личный прием: График приема руководителей и заместителей публикуется на сайте Администрации (grad.kostroma.gov.ru, раздел «Прием граждан»).
3. Жилищная инспекция Костромской области (надзор за деятельностью УК, капремонт) — отдельный ведомственный орган.
4. Прокуратура / Суд — при нарушении законных прав (некачественные услуги, необоснованные начисления).

Ключевые документы, регулирующие деятельность

• Жилищный кодекс РФ (ЖК РФ).
• Постановление Правительства РФ № 354 (Правила оказания коммунальных услуг).
• Закон Костромской области «Об организации капитального ремонта общего имущества МКД…».
• Распоряжения Начальника Управления ЖКХ (например, от № 01-17/96, от № 01-17/38, о планах капремонта, актуальность уточнять на сайте Департамента).
• Административные регламенты Администрации города Костромы по предоставлению муниципальных услуг в сфере ЖКХ;

На текущий момент (февраль 2026 г.) вертикаль управления ЖКХ в Костроме возглавляется на уровне Департамента Смирновым А.В. (и.о; директора), а оперативное управление — Начальником Управления ЖКХ Белобородовым С.. Приоритетом остается бесперебойное прохождение отопительных сезонов, реализация программы капремонта и повышение качества услуг управляющих компаний. Гражданам рекомендуется закреплять за собой контакты именно своей УК (диспетчерская, приемная, ЛК ГИС ЖКХ) для оперативного решения бытовых вопросов, а вопросы системного характера — адресовать в Департамент ЖКХ Администрации города через официальные каналы (Госуслуги, сайт Департамента).

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов (gkh.kostroma.gov.ru, grad.kostroma.gov.ru), новостных порталов (kostroma.kp.ru), справочников 2ГИС, МойДом, реестров Управляющих компаний. Персональные контактные данные (телефоны, номера офисов) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных актуальных номеров используйте официальные сайты или справочную службу Администрации: 7 (4942) —*.