Обращение в Наградной отдел Министерства обороны Российской Федерации (структурно входящий в состав Главного управления кадров МО РФ) часто требуется военнослужащим, ветеранам и членам их семей для решения вопросов присвоения государственных наград, зачисления наградных знаков, дубликата документов или уточнения статуса награждения. Поскольку единого «горячего телефона» именно наградного отдела в открытом доступе не публикуется, ниже собрана актуальная справочная информация на , основанная на официальных источниках и реестрах.

Общие контакты Министерства обороны РФ (Центральный аппарат)

Все официальные обращения, в т.ч. касающиеся наград, рекомендуется адресовать через общие каналы связи Минобороны России.

Почтовые адреса

• Юридический адрес / Адрес для почтовых отправлений: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Общественная приемная Минобороны РФ: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная Минобороны: (495) -96-71-32, (495) -96-71-36
• Горячая линия Минобороны России (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: www.mil.ru
• Электронная приемная (обращения граждан): доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте mil.ru или через портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
• Контактный e-mail (указан в реестрах): pm@mil.ru (для официальной корреспонденции)

Главное управление кадров МО РФ (ГУК МО РФ) — курирующий орган

Именно ГУК МО РФ ведет учет личного состава, делает представления к награждению и хранит личные дела. Наградной отдел (или группа наградного обеспечения) является структурным подразделением ГУК.

Контакты ГУК МО РФ

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (в составе Главного здания Минобороны)
• Горячая линия ГУК МО РФ (вопросы прохождения службы офицерами): 8 (495) -93-53-93 (круглосуточно)
• Горячая линия ГУК МО РФ (вопросы прохождения службы прапорщиками, мичманами, сержантами и солдатами): 8 (495) -93-54-94

Важно: Прямые внутренние телефоны конкретных отделов (в т.ч. наградного) ГУК МО РФ не публикуются в открытых источниках по соображениям информационной безопасности. Связь с конкретным специалистом возможна только через справочную Минобороны (495) -96-71-32 с просьбой соединить с ГУК (Наградным отделом) или через официальное письменное обращение.

Военно-социальный центр МО РФ (ВЦ МО РФ)

Для ветеранов, пенсионеров и членов семей погибших военнослужащих вопросы наград (выдача дубликатов, зачисление знаков, материальное обеспечение за награды) часто решаются через территориальные отделения Военно-социального центра.

• Единая горячая линия ВЦ МО РФ: ###-###-#### (пн-пт, 09:00–18:00 по Москве)
• Сайт ВЦ МО РФ: vcs.mil.ru (раздел «Контакты» для поиска адреса и телефона вашего территориального отделения)

Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО)

Принимает обращения по широкому кругу вопросов, в т.ч. перенаправляет в ГУК и наградные органы;

• Телефоны: ###-###-####, 8 (495) -98-43-54, (495) -98-34-46
• E-mail: gumvs@mil.ru

Порядок обращения по вопросам награждения

Для эффективного решения вопроса рекомендуеться действовать по следующему алгоритму:

1. Личный кабинет военнослужащего (ЛКВС). Актуализируйте данные о наградах в ЛКВС на портале mil.ru. Многие справки и выписки можно получить там в электронном виде.
2. Электронное обращение через Госуслуги / Сайт Минобороны. Направьте официальное обращение в ГУК МО РФ. В тексте обязательно укажите: ФИО полностью, дату рождения, воинское звание, воинскую часть / организацию, суть вопроса (присвоение, зачисление, дубликат, уточнение указа). Приложите сканы документов (удостоверение, приказа, удостоверения на награды).
3. Почтовое отправление. Направьте заказное письмо с описью вложения на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, Главное управление кадров МО РФ (Наградной отдел).
4. Телефонный запрос. Звоните на справочную (495) -96-71-32, просите соединить с ГУК МО РФ, отделом наградного обеспечения (или отделом учета и хранения личных дел). Будьте готовы назвать личный номер дела или номер приказа о награждении.

Региональные контакты (пример Челябинской области)

В регионах существуют представительства или отделы по работе с личным составом, которые могут консультировать по наградным вопросам на местах.

• Телефоны (пример для Челябинска): 8 (351) —174-200, 2-174-201 (пн-пт, 07:00–16:00 МСК)
• E-mail (региональный): admin@chelznak.ru (уточняйте актуальность на сайте регионального отделения ВЦ МО РФ)

Важные замечания и предостережения

• Официальные реквизиты МО РФ: ИНН 7704252261, ОГРН 1037700255284, ОКПО 00032158.
• Мошенничество: Остерегайтесь сторонних сайтов и посредников, предлагающих «ускорить награждение» или «найти утерянные награды» за деньги. Все действия по учету и зачислению наград производятся исключительно ГУК МО РФ бесплатно.
• Персональные данные: В открытых источниках скрыты (замаскированы *) фамилии конкретных должностных лиц (начальников отделов, старших специалистов) и их прямые служебные телефоны, так как это служебная информация с ограниченным доступом. Обращайтесь по общим номерам выше.
• Центральный архив МО (ЦА МО): Если вопрос касается архивных документов (ВОВ, до 1991 г.), адрес: 142100, Московская обл., Подольск, ул. Кирова, д. 74. Тел.: 8 (495) -96-60-60, 8 (495) -96-55-59.

Краткая шпаргалка по телефонам

Резюме: Прямого опубликованного телефона «Наградного отдела» нет. Основной рабочий инструмент — справочная Минобороны (495) -96-71-32 с запросом перевода на ГУК, либо официальное письменное/электронное обращение на адрес ул; Знаменка, 19 через сайт mil.ru или Госуслуги.