Жителям Калининграда и Калининградской области нередко требуется оперативная консультация по вопросам налогообложения: уплата имущественных налогов, декларации 3-НДФЛ, задолженность перед бюджетом, работа личного кабинета․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с налоговыми органами региона, какие телефоны горячей линии существуют и какие вопросы можно решить дистанционно․
Единый Контакт-центр ФНС России
Главным каналом связи с налоговой службой для жителей всех регионов, включая Калининградскую область, является единый Контакт-центр ФНС России:
- Телефон: 8-800-*-22-22 (звонок бесплатный по всей России)
- Консультации по вопросам налогообложения физических и юридических лиц
- Информация о состоянии расчетов с бюджетом и задолженности
- Помощь в работе с электронными сервисами и личным кабинетом
По вопросам урегулирования задолженности и приостановления операций по счетам также можно обратиться через специальный сервис на сайте ФНС или по телефону Контакт-центра․
Управление ФНС России по Калининградской области
Региональное управление налоговой службы расположено по адресу:
236017, г․ Калининград, ул․ Каштановая аллея, д․ 28
Режим работы
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
При личном визите следует обращаться в общественную приемную, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность․
Запись на личный прием к руководству Управления: 7 (4012) -05-36
Территориальные инспекции области
В Калининградской области действует несколько инспекций и обособленных подразделений УФНС․ Например, инспекция в г․ Гурьевске (код 3906) принимает налогоплательщиков по адресу:
238300, Калининградская область, г․ Гурьевск, ул․ Крайняя, д․ 1
Проезд: автобусами № 101, 103, 145, 146 до остановки «Фабричная»․
График работы инспекции в Гурьевске
- Понедельник, среда: 9:00 – 18:00
- Вторник, четверг: 9:00 – 20:00
- Пятница: 9:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
В вечерние часы (с 18:00 до 20:00) и во вторую и четвертую субботу месяца инспекция оказывает ограниченный перечень услуг: прием налоговых деклараций и письменных обращений, выдача справок о состоянии расчетов с бюджетом․
Контакты инспекции:
- Телефон приемной: 7 (40151) -05-89
- Консультации по новому порядку применения ККТ: 7 (40151) -33-81
- Начальник инспекции: Тугушев С․ А․
Какие вопросы решаются по телефону горячей линии
По телефонам горячей линии и Контакт-центра можно получить консультации по следующим направлениям:
- Налогообложение имущества физических лиц (транспортный, земельный налог, налог на имущество)
- Заполнение и подача деклараций 3-НДФЛ и 6-НДФЛ
- Расчеты по страховым взносам
- Постановка на учет и получение ИНН
- Регистрация юридических лиц, ИП и КФХ
- Работа с личным кабинетом налогоплательщика
- Вопросы применения контрольно-кассовой техники (ККТ)
- Предоставление сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП и ЕГРН
Телефоны доверия по вопросам противодействия коррупции
ФНС России поддерживает анонимные телефонные линии, по которым граждане и представители организаций могут сообщить о фактах коррупции в налоговых органах․ Обращения, поступающие по этим телефонам, строго анонимны․ Актуальные номера для Калининградской области опубликованы на официальном сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения» (регион 39)․
Электронные способы обращения
Помимо телефонной связи, налогоплательщики Калининграда могут воспользоваться дистанционными сервисами:
- Личный кабинет налогоплательщика — для физических и юридических лиц
- Онлайн-сервис «Обратиться в ФНС», для вопросов о деятельности налоговых органов
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — запись на прием в инспекцию
- Многофункциональные центры (МФЦ), получение ряда услуг ФНС
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте ИНН и паспортные данные, это ускорит идентификацию
- Для записи на личный прием удобнее всего использовать портал Госуслуг
- Многие справки и выписки можно получить онлайн, не посещая инспекцию
- В предпраздничные дни продолжительность работы инспекций сокращается на 1 час
Связаться с налоговой службой Калининграда можно несколькими способами: по бесплатному телефону Контакт-центра 8-800-*-22-22, через приемную УФНС по Калининградской области на Каштановой аллее, а также через электронные сервисы․ Большинство вопросов сегодня решается дистанционно, что экономит время налогоплательщиков․ Актуальные телефоны и графики работы инспекций всегда можно уточнить на официальном сайте ФНС России, выбрав регион «39 Калининградская область»․