Налоговый департамент Алматинской области (далее – Департамент) – это территориальный орган
Министерства финансов Республики Казахстан, отвечающий за сбор государственных доходов,
контроль за соблюдением налогового законодательства и взаимодействие с налогоплательщиками
в Алматинской области. Департамент осуществляет свою деятельность через несколько управлений
и инспекций, расположенных в разных районах города Алматы и в областных центрах.
Структура департамента
Департамент состоит из следующих подразделений:
- Управление государственных доходов по Алматинскому району
- Управление государственных доходов по Алмалинскому району
- Отдел работы с налогоплательщиками
- Отдел контроля и проверки
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и административного обеспечения
Ключевые руководители (по состоянию на 2026 год)
| Капдусултан Габит Аскарулы | — Руководитель управления (приёмная) |
| Досанов Дастан Галымович | — Заместитель руководителя |
| Манашев Максат Ергабылулы | — Заместитель руководителя |
| Жайлауов Ерлен Сакенович | — Заместитель руководителя |
Основные функции и услуги
- Сбор и распределение налоговых и неналоговых доходов в Алматинской области.
- Контроль за соблюдением налогового законодательства (проверки, аудиты).
- Консультации налогоплательщиков (физических и юридических лиц).
- Выдача справок об отсутствии (наличии) налоговой задолженности.
- Организация электронных сервисов: e‑Tax, онлайн‑регистрация, подача деклараций.
- Противодействие теневой экономике и уклонению от уплаты налогов.
- Обучение и информирование бизнеса о новых налоговых правилах.
Контактная информация
Главный офис Департамента (Алматы)
проспект Абылай хана, */, Алматы
Телефон (приёмная): +7 (727) ‑‑**
Электронная почта: info@dgd‑almaty.kz
Управление государственных доходов по Алматинскому району
- Руководитель: Капдусултан Габит Аскарулы
- Телефон (приёмная): +7 (727) ‑‑*
Управление государственных доходов по Алмалинскому району
- Адрес: ул. Алмалинский район, ‑, Алматы
- Телефон (приёмная): +7 (727) ‑‑
- Телефон для вопросов по транспортным налогам: +7 (727) -67‑71‑*
- Телефон для прочих вопросов: +7 (727) -67‑15‑
Отдел работы с налогоплательщиками (центр консультаций)
Номера телефонов, принимающих звонки в рабочие часы (08:00‑18:00):
- +7 (727) -72‑43‑
- +7 (727) -67‑69‑
- +7 (727) -72‑45‑
- +7 (727) -67‑15‑
- +7 (727) -67‑69‑
- +7 (727) -67‑69‑
- +7 (727) -67‑69‑
Контакт‑центр Департамента (единый номер для всех регионов)
Телефон: +7 (727) ‑‑* (круглосуточно, 24/7)
Электронная форма обращения: https://dgd‑almaty.kz/obratnaya‑svyaz
Электронные сервисы
Для удобства налогоплательщиков Департамент поддерживает несколько онлайн‑инструментов:
- e‑Tax.kz – портал для подачи деклараций, получения справок и оплаты налогов.
- «Госуслуги» (Казахстан) – интеграция с национальной системой электронного правительства.
- Мобильное приложение «Налоговый Департамент» – проверка задолженности, запись на приём, чат‑бот.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.
Как подать заявление о проверке или получить справку
- Зайдите на e‑Tax.kz и авторизуйтесь с помощью ЕЦП.
- Выберите нужный сервис: «Справка о задолженности», «Подача заявления о проверке», «Регистрация ИП» и т.д.
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете.
- При необходимости можно записаться на приём в отделение через онлайн‑календарь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня налоговая задолженность?
Войдите в личный кабинет на e‑Tax.kz → «Справки» → «О наличии задолженности»; Также справку можно получить по телефону +7 (727) ‑‑*.
Можно ли оплатить налог онлайн?
Да. На портале e‑Tax.kz выберите «Оплата налогов», укажите нужный налог и произведите оплату банковской картой или через онлайн‑банкинг.
Что делать, если я получил требование о проверке, но считаю его необоснованным?
Свяжитесь с отделом контроля по телефону +7 (727) ‑‑* или подайте письменную жалобу через форму «Обратная связь». В жалобе укажите номер требования, причины несогласия и приложите подтверждающие документы.
Как записаться на приём к налоговому инспектору?
Запись производиться онлайн через e‑Tax.kz → «Запись на приём», либо по телефону +7 (727) ‑‑*.
Контакты для подачи жалоб и обращений
Если вы столкнулись с необоснованными требованиями, некорректным обслуживанием
или нарушением прав, используйте один из следующих каналов:
- Телефон доверия Департамента: +7 (727) ‑‑ (круглосуточно).
- Электронная форма жалобы: https://dgd‑almaty.kz/obratnaya‑svyaz.
- Почтовый адрес: проспект Абылай хана, /*, Алматы, 050000, Республика Казахстан.
Краткая хронология развития департамента (2020‑2026)
| Год | Событие |
|---|---|
| 2020 | Запуск единой онлайн‑платформы e‑Tax.kz. |
| 2021 | Внедрение мобильного приложения «Налоговый Департамент». |
| 2022 | Создание телефонного центра доверия (24/7). |
| 2023 | Переход на электронный документооборот в 90 % отделений. |
| 2024 | Обновление телефонных справочников и расширение сети консультаций. |
| 2025 | Запуск программы «Бизнес‑партнёр» для малого и среднего предпринимательства. |
| 2026 | Увеличение количества онлайн‑услуг до 15 различных сервисов. |
Налоговый департамент Алматинской области – современный, технологичный орган,
ориентированный на упрощение взаимодействия с налогоплательщиками. Благодаря
широкому спектру электронных сервисов, доступным контакт‑центрам и профессиональному
персоналу, граждане и бизнес могут быстро получать необходимую информацию,
подавать документы и решать налоговые вопросы без лишних очередей.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑порталом
e‑Tax.kz – это экономит время и часто позволяет решить проблему
в режиме «самообслуживания». Если же требуется личный контакт, используйте указанные
телефоны и адреса, помня о том, что часть данных скрыта в целях защиты персональной
информации.