Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и отправке обращения к депутату городского совета (Думы) Калуги, будь то индивидуальное или коллективное письмо.

Почему стоит обращаться к депутату?

Депутаты Калужского горсовета представляют интересы жителей в органах местного самоуправления. Через их деятельность решаются вопросы:

• благоустройства улиц и территорий;
• развития социальной инфраструктуры (школы, детсады, поликлиники);
• контроля за исполнением муниципальных программ;
• рассмотрения жалоб и предложений граждан.

Правовая база обращения

Обращения граждан регулируются Федеральным законом № 2‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (от ). В Калужском регионе дополнительно действуют:

1. Устав Калужского городского округа;
2. Положение о работе Думы города Калуги.

Согласно этим документам, каждое письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх дней со дня поступления, а если компетенция депутата не позволяет решить проблему, оно перенаправляется в соответствующий орган в течение одной недели.

Кому и куда отправлять письмо

Ниже – основные адреса и контактные данные, которые можно использовать. Части адресов и телефонов скрыты под маской * для защиты персональных данных.

Депутаты Калужского горсовета

Адреса приёмных комиссий

• Городская Дума, ул. Советская, д. , Калуга, 248001, Россия
• Приёмная комиссия Думы, тел.: +7 (346) *‑‑ (приёмные часы: 9:00‑17:00, без выходных)
• Электронный портал обращения: obraty.kaluga.gov.ru

Как оформить обращение

Общие требования

• Текст письма пишется в свободной форме, но рекомендуется следовать шаблону (см. ниже).
• Указывайте количество листов и количество подписей (для коллективных обращений) на первой странице.
• Обязательно проставьте дату и подпись (для коллективных – подписи всех участников с расшифровкой ФИО и адресом).
• Если письмо отправляется по почте, используйте конверт с обратным адресом.
• Для электронных писем – в теме укажите «Обращение гражданина (коллективное) к депутату Думы города Калуги».

Структура письма

Рекомендуемая схема:

1. Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Кому: ФИО депутата, должность, адрес приёмной комиссии.
3. Тема обращения (коротко, в одну строку).
4. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы (что, где, когда).
   • Ссылка на нормативные акты (если есть).
   • Ваши требования/предложения.
   • Обоснование (почему это важно для жителей).
5. Приложения (фото, копии документов, подписи).
6. Подпись и дата.

Примеры писем

Индивидуальное обращение

От: Петров Иван Сергеевич
ул. Ленина, д. 12, кв. 34,
Калуга, 248001
Тел.: +7 (346) *‑‑
E‑mail: ivan.petrov*@mail.ru

Кому: депутату Думы города Калуги
Иванову Алексею Петровичу
ул. Советская, д. , Калуга, 248001

Тема: Обращение по вопросу ремонта тротуара на ул. Пушкина

Текст обращения:
Уважаемый Алексей Петрович!

Я, Петров Иван Сергеевич, проживающий по адресу ул. Ленина, д. 12, кв. 34, Калуга, 248001, обращаюсь к Вам с просьбой о проведении ремонта тротуара вдоль дома № 12 по ул. Пушкина (участок от дома № 10 до дома № 14).

С 15 июня 2026 г. тротуар покрыт трещинами, образовались ямы, что создает угрозу падения пешеходов, в т.ч. детей и пожилых людей. По статье 44 ЖК РФ муниципальная собственность обязана обеспечивать безопасные условия передвижения.

Прошу Вас в рамках своей компетенции инициировать проверку состояния тротуара и направить в соответствующий отдел (Департамент благоустройства) задачу по его ремонту в срок до 30 июня 2026 г.
Приложения:
Фотографии поврежденных участков (3 листа);
Копия справки о регистрации по месту жительства.

Заранее благодарю за внимание к проблеме и оперативное решение.
С уважением,
_____________________
Петров И. С.
 

Коллективное обращение (пример)

От: Жители квартала «Северный» г. Калуги
ул. Сосновая, д. , Калуга, 248001
Тел.: +7 (346) *‑‑
E‑mail: severnye_residents*@mail.ru

Кому: депутату Думы города Калуги
Смирновой Елене Викторовне
ул. Советская, д. , Калуга, 248001

Тема: Требование установить дополнительные остановки общественного транспорта в районе Сосновой улицы

Текст обращения:
Уважаемая Елена Викторовна!

Мы, нижеподписавшиеся жители квартала «Северный», обращаемся к Вам с коллективным требованием о необходимости создания двух новых автобусных остановок на Сосновой улице (между домами № 5 и № 9, а также между домами № 12 и № 15).
Обоснование:
На текущий момент в квартале имеется только одна остановка, расположенная в 800 м от большинства домов, что затрудняет доступ к общественному транспорту, особенно для пожилых людей и семей с маленькими детьми.
Согласно Плану развития городской транспортной инфраструктуры Калуги на 2025‑2030 годы, в данном районе предусмотрено увеличение количества остановок, однако реализация отложена.
Требования:
- Провести техническую экспертизу возможности размещения новых остановок;
- В течение 60 календарных дней после регистрации обращения представить проектный план и сроки реализации.

Приложения:
Список подписей (150 человек) с ФИО, датой рождения и адресом места жительства (приложены в отдельном листе);
Карта квартала с указанием предлагаемых мест остановок;
Фотографии текущей ситуации.

Подписи (150 человек):
Иванов А. П., ул. Сосновая, д. 3, кв. 5
Петрова М. С., ул. Сосновая, д. 4, кв. 2
...Смирнова О. В., ул. Сосновая, д. 20, кв. 1
 

Как отправить письмо

• Почтой: отправьте оригинал письма заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес приёмной комиссии.
• Лично: принесите письмо в приёмную комиссию Думы в рабочие часы (9:00‑17:00); Сотрудник выдаст вам расписку.
• Электронно: загрузите сканированную копию письма в личный кабинет на obraty.kaluga.gov.ru и укажите номер телефона для обратной связи.

Что происходит после отправки

После получения обращения:

1. Сотрудники приёмной комиссии регистрируют его в течение трёх дней и выдают заявителю (или отправителю) регистрационный номер.
2. Если вопрос находится в компетенции депутата, он рассматривается в течение 30 дней (срок может быть продлён в случае необходимости).
3. Если компетенция превышает полномочия депутата, обращение перенаправляется в соответствующий орган (например, Департамент благоустройства) в течение одной недели с указанием даты и номера регистрации.
4. Гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или через личный кабинет портала).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их рассмотрение может затянуться, так как невозможно уточнить детали.

Как узнать, получил ли депутат мое письмо?

После регистрации вы получаете регистрационный номер. По нему можно проверить статус обращения в личном кабинете портала или позвонить в приёмную комиссию.

Что делать, если ответ не пришел в установленный срок?

Согласно законодательству, в случае отсутствия ответа в течение установленного срока (30 дней) вы имеете право подать жалобу в управляющий орган Думы или в Уполномоченному по правам человека в Калужской области.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Калуги
• Портал электронных обращений
• Текст Федерального закона № 2‑ФЗ
• Сайт Думы города Калуги (список депутатов)

Написать депутату Калуги – простая процедура, если следовать установленным правилам оформления и знать, куда именно направлять письмо. Главное – чётко сформулировать проблему, предоставить доказательства и указать конкретные требования. При соблюдении всех рекомендаций ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено и получит ответ в законный срок.

Желаем успехов в защите своих прав и интересов!