Валентина Ивановна Матвиенко — Председатель Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, представитель от исполнительного органа государственной власти города Санкт-Петербурга. Она занимает эту должность с 21 сентября 2011 года. Многие граждане хотят направить ей обращение — с просьбой, жалобой или предложением. В этой статье подробно расскажем, как это сделать правильно.
Кто такая Валентина Ивановна Матвиенко
Валентина Ивановна Матвиенко, российский государственный деятель. Основные вехи её карьеры:
- В 2003 году назначена полномочным представителем Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе;
- В том же 2003 году избрана Губернатором Санкт-Петербурга и руководила городом до 2011 года;
- 31 августа 2011 года назначена членом Совета Федерации — представителем от исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга;
- 21 сентября 2011 года избрана Председателем Совета Федерации и занимает этот пост по настоящее время.
Официальный сайт для подачи обращения
Обращения к Валентине Ивановне Матвиенко принимаются через официальный сайт Совета Федерации — верхней палаты российского парламента. На сайте размещены последние новости, фото- и видеоматериалы, стенограммы пресс-конференций, а также информация о деятельности сенаторов и Председателя Совета Федерации.
Для подачи обращения необходимо:
- Зайти на официальный сайт Совета Федерации;
- Найти раздел «Направить обращение» (также доступны разделы «Приём граждан», «Контакты сенаторов», «Секретариаты руководства и аппарата»);
- В поисковой строке контактов сенаторов ввести: «Матвиенко Валентина Ивановна»;
- Заполнить электронную форму обращения, указав свои данные и суть вопроса;
- Отправить обращение и сохранить подтверждение о его регистрации.
Как правильно составить обращение
Чтобы ваше письмо было рассмотрено оперативно и по существу, придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Укажите достоверные персональные данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа. Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются;
- Чётко сформулируйте суть вопроса: изложите проблему последовательно, без эмоциональных оценок и оскорблений;
- Приложите подтверждающие документы (копии решений, ответов из инстанций, фотографии), если они есть;
- Сформулируйте конкретную просьбу — чего именно вы ожидаете от рассмотрения обращения;
- Соблюдайте требования Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Альтернативные способы связи
Помимо электронной формы на сайте, существуют и другие каналы связи:
- Почтовое отправление: письмо можно направить по адресу Совета Федерации: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. , индекс 103;
- Личный приём граждан: информация о графике приёма публикуется в разделе «Приём граждан» на официальном сайте;
- Официальный Telegram-канал Председателя Совета Федерации Валентины Матвиенко: t.me/valentinamatvienko — там публикуются новости о её деятельности;
- Справочные телефоны аппарата Совета Федерации: +7 (495) -92—** (секретариат руководства).
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с законодательством Российской Федерации обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно. Ответ направляется по указанному в обращении адресу — почтовому или электронному.
Полезные советы
- Сохраняйте копию отправленного обращения и номер его регистрации;
- Если ответ не получен в установленный срок, вы вправе направить повторное обращение или жалобу на бездействие;
- Проверяйте актуальность контактных данных только на официальном сайте Совета Федерации, чтобы не стать жертвой мошеннических ресурсов;
- Перед обращением к Председателю Совета Федерации целесообразно пройти нижестоящие инстанции, это ускорит решение вопроса.