Право на обращение к государственным органам закреплено статьей 33 Конституции РФ. Каждый гражданин может направить заявление, предложение или жалобу как Президенту Российской Федерации, так и руководителю Следственного комитета РФ (СКР). Ниже приведена пошаговая инструкция, как оформить документ правильно, чтобы он не остался без рассмотрения.

Куда и как можно направить обращение

Существует несколько официальных каналов подачи. Рекомендуется дублировать обращение разными способами для гарантии регистрации.

Обращение Президенту РФ

• Официальный интернет-приемная: letters.kremlin.ru (самый быстрый и надежный способ).
• Почтовый адрес: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23 (Администрация Президента РФ). На конверте указывайте: «Президенту Российской Федерации *».
• Приемные по регионам: Адреса и режим работы региональных приемных можно уточнить на сайте kremlin.ru в разделе «Приемная».

Обращение Главе СКР (А.И. Бастрыкину)

• Интернет-приемная СКР: sledcom.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
• Почтовый адрес: 129090, г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 14 (Аппарат СКР). На конверте: «Председателю Следственного Комитета РФ ».
• Горячая линия СКР: 8-800— (бесплатно по РФ) для уточнения статуса или консультации.

Требования к оформлению текста (ГОСТ и ФЗ № 59-ФЗ)

Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращение должно содержать обязательные реквизиты. Отсутствие хоть одного, основание для отказа в принятии или возврате без рассмотрения.

Обязательные реквизиты:

1. ФИО автора полностью (без сокращений).
2. Адрес проживания (почтовый) — для направления ответа. В примерах ниже адрес замаскирован: г. , ул. , д. , кв. .
3. Контактный телефон с кодом региона. Пример: +7 () —.
4. Email (если есть) — для получения электронного ответа.
5. Суть обращения: четкое, фактическое изложение проблемы без эмоций и оскорблений.
6. Конкретная просьба (решаемая часть): что именно вы требуете (проверить, возбудить дело, отменить решение, вернуть право и т.д.).
7. Дата составления и личная подпись (на бумажном носителе).

Что прикрепить (обязательно):

• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, протоколы, справки, скриншоты переписки, чеки).
• Копию паспорта (страницы с фото и пропиской) — для идентификации личности, серия и номер замаскируйте при отправке по открытым каналам связи, но в официальном письме они необходимы.
• Список приложений в конце письма.

Образец структуры обращения (Шаблон)

Кому: Президенту Российской Федерации  / Председателю Следственного Комитета РФ 
От кого: Фамилия Имя Отчество
Проживающий по адресу: г. , ул. , д. , кв. 
Телефон: +7 () --
E-mail: @.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

Суть обращения:
Я, ФИО, обращаюсь с просьбой рассмотреть ситуацию, связанную с...
(Излагайте хронологически: даты, места, фамилии должностных лиц , номера дел/протоколов, суть нарушения прав).

Действия (бездействие) название органа/должностного лица  нарушают мои права, гарантированные ст.  Конституции РФ, ст.  ГК/УК/КоАП РФ.

Прошу:

 
Принять меры по восстановлению нарушенных прав...
 
Провести проверку сообщений о преступлении / проверить законность действий...
 
Докладывать о результатах рассмотрения по адресу моего проживания / на email.


Приложения:

 
Копия паспорта РФ — 1 л.
 
Копия решения суда / протокола — 2 л.
 
Иные документы — Х л.

Особенности подачи именно Бастрыкину (СКР)

Обращение в СКР эффективно, если речь идет о:

• Отказе в возбуждении уголовного дела (ст. 144-145 УПК РФ).
• Бездействии следователя / дознавателя (пропущены сроки, не допрошены свидетели).
• Незаконных действиях сотрудников СКР (давление, фальсификация).
• Нарушении сроков расследования.

Важно: Жалоба на действия следователя в СКР направляется прокурору (по ст. 123-125 УПК РФ) или вышестоящему руководителю следственного органа. Прямое письмо Бастрыкину имеет смысл писать, если нижестоящие инстанции (руководитель следственного управления, главное управление СКР по региону) уже отказали или не отвечают в срок. В тексте обязательно укажите: «Ранее обращался к руководителю СУ СКР по г. * от дата, ответа не получил / получен отказ, с которым не согласен».

Сроки рассмотрения и контроль

Как отследить статус:

1. На сайте letters.kremlin.ru — по номеру регистрации (приходит на email/СМС).
2. На сайте sledcom.ru — в разделе «Статус обращения» по номеру К—.
3. По телефонам горячих линий (указав номер регистрации).

Типичные ошибки, из-за которых письмо вернут или проигнорируют

• Анонимность: нет ФИО, адреса или подписи.
• Неконкретная просьба: «Помогите», «Разберитесь», «Восстановите справедливость» — без указания конкретного юридического действия.
• Эмоциональные оценки: «Бандиты в погонах», «Все продажны», «Хаос». Пишите сухо: «Действия содержат признаки состава ст. 285 УК РФ».
• Отсутствие копий документов: ссылки на «доказательства на телефоне» без приложения сканов.
• Дублирование в одном конверте: одно письмо и президенту, и бастрыкину. Разные адресаты, разные конверты/формы на сайтах.

Юридические лайфхаки для результата

1. Ссылайтесь на нормы права. Не просто «нарушили закон», а «нарушена ст. 144 УПК РФ (отказ в возбуждении), ст. 21 УПК РФ (сроки)».
2. Указывайте номера КУСП (КУР) / КД. Если есть номер учета сообщения о преступлении или уголовного дела — обязательно пишите его. Без номера искать ваше дело в базе нереально.
3. Требуйте процессуального документа. Не «ответьте мне», а «Вынесите постановление по ст. 144/145 УПК РФ и направьте его копию мне по адресу…».
4. Сохраняйте почтовые квитанции. Отправляйте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это ваше единственное доказательство факта подачи и даты.
5. Обжалуйте отказ. Если пришел формальный отказ («материалы проверены, оснований нет»), его можно обжаловать в суд (по ГПК РФ к действиям чиновника) или вышестоящему прокурору/руководителю в 10-дневный срок.

Альтернативные инструменты давления

Если официальные каналы исчерпаны или ответа нет:

• Жалоба в Прокуратуру РФ (генпрокуратура или региональная) — надзор за законностью следствия.
• Жалоба в Суд (по ст. 125 УПК РФ на действия следователя/дознавателя; по ГПК РФ, на бездействие чиновника).
• Омбудсмен по правам человека (Титулов А.В.) и региональные уполномоченные.
• Единый портал госуслуг (Госуслуги) — раздел «Обращения», автоматически распределяет по ведомствам.

Резюме

Написание письма Президенту или Главе СКР, это не «письмо в небо», а формальная процедура запуска административного ресурса. Ключ к успеху: юридическая грамотность текста, полный пакет доказательств, соблюдение процедуры отправки (ценная почта/Госуслуги) и фиксация номера регистрации. Не бойтесь писать повторно и подниматься по иерархии — система работает по принципу «скрипучая дверь получает смазку».

Дата актуальности информации: . Адреса, телефоны и номера дел в статье частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед отправкой сверьте актуальные реквизиты на официальных сайтах kremlin.ru и sledcom.ru.