Народная инспекция – это общественная организация, созданная для защиты прав граждан, контроля за деятельностью государственных органов и контроля за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, строительства и налогообложения в городе Екатеринбург.

История создания

Инициатива создания Народной инспекции возникла в 2015 году, когда группа активных жителей Свердловской области объединилась для решения проблем, связанных с:

• некорректным начислением коммунальных платежей;
• нарушениями в строительных проектах;
• незаконными действиями государственных инспекций.

С 2016 по 2022 год организация официально зарегистрирована в реестре некоммерческих организаций и получила статус «общественного наблюдателя» у Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области.

Основные задачи

1. Контроль за соблюдением законодательства в сфере ЖКХ и строительства.
2. Помощь гражданам в подготовке и подаче жалоб в государственные инспекции.
3. Организация публичных слушаний и встреч с представителями органов власти.
4. Проведение информационных кампаний и просветительской работы.

Структура организации

Народная инспекция имеет простую и прозрачную структуру, позволяющую быстро реагировать на обращения граждан.

Режим работы и приём граждан

Офис инспекции находится в центральной части города, в Железнодорожном районе.

• Пн‑Пт: 08:30 – 16:30 (обед 13:00 – 13:45)
• Пн‑Пт (приём граждан): 09:00 – 13:00 (вт, ср), 14:00 – 17:00 (чт)
• Приём по предварительной записи – только в вт и чт (записаться можно по телефону 8800).

Контактные данные

Главный офис

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, 57 (вход со стороны )
Телефон: +7 (* ) *‑‑
E‑mail: info@narodinspekciya.ru
Сайт: narodinspekciya.ru

Почтовый ящик для обращений

Почтовый ящик № 12345 в отделении «Екатеринбург‑Центр» (индекс 6200*).

Как подать жалобу

Для подачи обращения в Народную инспекцию необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Собрать документы, подтверждающие факт нарушения (квитанции, договоры, фотографии).
2. Заполнить онлайн‑форму на сайте «Обратная связь» или написать письмо на e‑mail;
3. При желании – лично прийти в офис в часы приёма граждан.
4. Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
5. В течение 5‑10 рабочих дней инспекция проведёт проверку и предоставит ответ.

Сотрудничество с государственными органами

Народная инспекция активно взаимодействует с рядом государственных структур:

• Гостехнадзор Свердловской области – совместные проверки строительных площадок.
• ФНС России (инспекции по Верх‑Исетскому и Ленинскому районам) – проверка правильности начисления налогов и сборов.
• Департамент государственного жилищного и строительного надзора – контроль за качеством строительства и соблюдением нормативов.

Примеры успешных проверок

За период с 2020 по 2025 год Народная инспекция инициировала более 150 проверок, среди которых:

• Рейдовый осмотр строительного объекта «Клубный дом «Литературный» (ул. *), в результате чего выявлены нарушения в системе вентиляции и были наложены штрафы.
• Контроль за начислением коммунальных платежей в жилом массиве «Кольцо», где удалось снизить средний платёж на 12 % за счёт исправления ошибок в расчётах.
• Обращения к ФНС по поводу незаконного начисления налогов на доходы физических лиц – в результате были возвращены более 2 млн ₽ гражданам.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, полученные от жителей Екатеринбурга:

«Благодаря Народной инспекции я смог вернуть переплату за тепло. Сотрудники помогли собрать все необходимые документы и быстро связались с управляющей компанией.» – житель г. Екатеринбург

«Обратились с жалобой на шум от строительных работ. Инспекция провела проверку, и подрядчик был вынужден соблюдать нормы. Спасибо за профессиональный подход!» – житель района Кировский

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моя жалоба принята?

После регистрации заявки вы получите электронное письмо с уникальным номером обращения и ориентировочным сроком рассмотрения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, в онлайн‑форме есть возможность скрыть свои персональные данные. Однако для более детального расследования может потребоваться подтверждение личности.

Какие документы нужны для обращения?

Копии договоров, квитанций, фотографии, акты выполненных работ и любые другие доказательства, подтверждающие факт нарушения.

Сколько времени занимает проверка?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 30 дней.

Карта проезда

Ниже размещена интерактивная карта (ссылка открывается в новой вкладке):

Посмотреть на карте Яндекс

Контакты для СМИ

Для журналистов и представителей средств массовой информации предусмотрен отдельный канал связи:

• Контактное лицо: Смирнова Л.
• Телефон: +7 (* ) *‑‑
• E‑mail: press@narodinspekciya.ru

Народная инспекция Екатеринбург – ваш надёжный партнёр в защите прав и интересов. Если вы столкнулись с нарушением в сфере ЖКХ, строительства или налогообложения – не оставайтесь равнодушными, обращайтесь к нам!