Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа) является ключевым оператором социальной поддержки в регионе. Главное здание ведомства расположено по адресу: г. Самара‚ ул. Некрасовская‚ д. 63. Данный объект объединяет центральный аппарат управления и территориальные отделения‚ обслуживающие население нескольких районов города.

Контактная информация и реквизиты

Для связи с управлением используются следующие каналы связи (часть цифр скрыта в целях безопасности):

• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): 7 (846) -95— (ранее указан как 995-40-83 / 995-40-20);
• Телефон приемной / справочного бюро по адресу Некрасовская‚ 63: 7 (846) -32— (ранее указан как 332-90-54);
• Почтовый индекс: 443099;
• Официальный сайт: soczashita63.ru (портал социальной защиты Самарской области);
• Официальная группа ВКонтакте: «СоцзащитаСамара» (ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа).

Руководство и структура

На момент актуализации данных (сентябрь 2026 г.) управлением возглавляют профессиональные управленцы социальной сферы. Фамилии руководителей частично маскированы:

• Директор ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа: Мифтахова А.* (ранее указана как Мифтахова Альфия Нурислямовна);
• Директор управления соцзащиты по Кировскому району (структурное подразделение): Искрина Е.* (ранее указана как Искрина Елена Григорьевна).

В здании по адресу ул. Некрасовская‚ 63 размещены:

1. Центральный аппарат ГУСЗН (министерские функции‚ координация‚ контроль);
2. Территориальные управления социальной защиты населения по Кировскому‚ Железнодорожному‚ Промышленному‚ Октябрьскому и Самарскому районам города Самары;
3. Отделения по приему граждан (окна «Единой очереди»)‚ кассы выплат‚ архивы и серверные комнаты.

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может отличаться для центрального аппарата и территориальных отделений (ОТСЗН). Ниже приведены типичные часы работы на основе доступных данных за 2022–2026 гг. (перерывы и дни приема уточняйте по телефону или на сайте).

Общий график (примерный для территориальных отделений):

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18);
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18);
• Среда: Часто — день санитарной уборки или прием по предварительной записи (уточняйте);
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:18);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:18);
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.

Важно: Введена система предварительной электронной записи через портал «Госуслуги» (раздел «Назначение встречи в орган социальной защиты») или по телефону единой справочной службы. Без записи вход в зону приема может быть ограничен.

Транспортная доступность

Здание расположено в центральной части города‚ в пешей доступности от остановок общественного транспорта:

• Остановка «Севастопольская улица»: расстояние ~390 м (пешком 5–7 мин);
• Остановка «Ул. Некрасовская» / «Магазин «Универсам»: в непосредственной близости;
• Маршруты: автобусы‚ троллейбусы‚ маршрутки‚ следующие по ул. Некрасовской‚ ул. Севастопольской‚ пр. Кирова.

Основные предоставляемые услуги

Через структурные подразделения по адресу Некрасовская‚ 63 реализуются следующие направления государственной поддержки:

• Назначение и выплата пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии);
• Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ ЕМВ)‚ компенсации ЖКХ‚ лекарственное обеспечение‚ санаторно-курортное лечение;
• Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельств‚ направление средств на улучшение жилых условий‚ образование‚ пенсию матери;
• Пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ на первых необходимых вещи для новорожденного;
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г. — основной меры поддержки семей с детьми);
• Социальные контракты (на поиск работы‚ ведение ЛПХ‚ обучение‚ предпринимательство);
• Бесплатная правовая помощь отдельным категориям граждан;
• Реабилитация и абилитация инвалидов (выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ технические средства реабилитации);
• Организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов (домашний уход‚ дневной пребывание‚ стационар);
• Подтверждение статуса «Ветеран труда»‚ «Ветеран Военизированных формирований» и др.

Территориальная привязка (Куда обратиться жителям районов)

Несмотря на то‚ что центральный офис находится по адресу ул. Некрасовская‚ 63‚ прием граждан по вопросам назначения выплат чаще всего ведется в территориальных управлениях (ОТСЗН) по месту жительства (регистрации). В здании Некрасовской‚ 63 сосредоточены отделения для следующих районов:

Примечание: Кабинеты для разных районов могут находиться на разных этажах или в разных крыльях здания Некрасовской‚ 63. Обязательно уточняйте номер кабинета при записи на прием.

Цифровые сервисы: Как сэкономить время

На 2026 год подавляющее большинство услуг доступно в электронном виде. Личный визит в корпус по адресу Некрасовская‚ 63 требуется редко (например‚ для первичного предъявления оригиналов документов‚ МСЭ‚ сложных спорных вопросов).

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на все виды пособий‚ пенсий‚ МСП‚ маткапитала. Отслеживание статуса.
2. Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Уведомления о готовности решений‚ электронные выписки‚ справки (например‚ справка о доходах для единого пособия формируется автоматически).
3. Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): Для вопросов пенсий и маткапитала.
4. Электронная запись на прием: Обязательна для личного визита. Выбирайте ведомство «ГУСЗН Самарского округа»‚ нужное территориальное управление и удобное время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в Некрасовскую‚ 63‚ чтобы получить справку о доходах для единого пособия?

Нет. С 2023 года справка о доходах формируется автоматически Социальным фондом России (СФР) на основании данных налоговой и работодателей. Граждане не предоставляют её самостоятельно.

Можно ли сдать документы в ящик или по почте?

Да‚ в здании установлены ящики для приема почтовых отправлений и коробки для бумажных заявлений (для тех‚ кто не может пользоваться Госуслугами). Адрес для почты: 443099‚ г. Самара‚ ул. Некрасовская‚ д. 63‚ ГУСЗН Самарского округа‚ Отделение по [Название вашего района].

Что делать‚ если телефон не берет трубку?

Линии часто перегружены. Рекомендуется:

• Звонить в часы открытия (с 08:30) или за 30 мин до закрытия;
• Использовать обратную связь на сайте soczashita63.ru;
• Писать в официальную группу ВКонтакте «СоцзащитаСамара» (обычно отвечают в рабочее время);
• Обращатся в МФЦ «Мои Документы» — они принимают документы для соцзащиты и сканируют их.

Здание по адресу ул. Некрасовская‚ 63 является «сердцем» социальной защиты Самарского округа. Здесь концентрируются управленческие ресурсы‚ серверные мощности и окна приема для жителей четырех из шести районов города. Современная модель обслуживания ориентирована на дистанционное взаимодействие (Госуслуги‚ СФР‚ почта)‚ поэтому личный визит в кабинет на Некрасовской нужен в исключительных случаях. Перед визитом обязательно запишитесь на прием через Единую справочную службу 7 (846) -95— или портал Госуслуг.

---

Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на . Режим работы‚ номера кабинетов и контактные телефоны могут меняться. Проверяйте актуальные данные на официальном сайте soczashita63.ru или по телефону единой горячей строки перед визитом.