МУП «Невельские Теплосети» – муниципальное предприятие, отвечающее за снабжение
горячей водой и теплом жителей Невельского района Псковской области. Ниже собраны
все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с обслуживающим персоналом,
уточнить график работы диспетчерской службы и получить ответы на типовые вопросы
потребителей.

Основные контактные телефоны

• Горячая линия для заявок граждан – 7 () —
• Круглосуточная диспетчерская служба – 7 () —
• Факс/телефон офиса – 7 (*) —

Номера указаны в частично скрытом виде, чтобы защитить персональные данные.
При звонке в горячую линию подготовьте:

1. Номер лицевого счёта (если известен);
2. Адрес квартиры (улица, дом, квартира);
3. Краткое описание проблемы (перебои, отсутствие горячей воды, запах газа и т.п.).

Юридический и почтовый адреса

Юридический адрес:
182500, Псковская область, г. Невель, ул. Ломоносова, д. 43

Почтовый адрес:
182500, Псковская обл., г. Невель, ул; Ломоносова, д. 43

Расположение офисов и пунктов приёма

Ключевые руководители (частично скрыты)

• Директор: Лукьянова С. Л.
• Главный инженер: Иванов И. И.
• Начальник диспетчерской службы: Петров П. П.

Какие услуги предоставляет «Невельские Теплосети»?

Предприятие осуществляет широкий спектр работ, связанных с теплом и горячей водой:

• Подключение новых потребителей к системе теплоснабжения;
• Техническое обслуживание и ремонт тепловых пунктов;
• Выездные работы по устранению аварийных ситуаций (протечки, отсутствие тепла);
• Показания счётчиков и расчёт тарифов;
• Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по экономии тепла.

Как правильно оформить заявку?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется следовать простому чек‑листу:

1. Уточните свой лицевой счёт (можно найти в последней квитанции).
2. Запишите точный адрес (улица, дом, квартира).
3. Опишите проблему как можно подробнее (например, «отсутствует горячая вода в квартире с 02:15», «шум в системе отопления», «подтекание в подвале»).
4. Укажите удобное время для выезда мастера (если требуется).
5. При звонке в диспетчерскую службу подготовьте паспортные данные (ФИО, серия и номер паспорта) – они могут потребоваться для подтверждения личности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на горячую воду?

Тарифы публикуются на официальном сайте nevelreg60.ru в разделе «Тарифы и цены». Также их можно уточнить по телефону горячей линии.

Что делать при отключении тепла в ночное время?

Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую службу (номер указан выше). Оператор зафиксирует обращение и направит бригаду в течение 2‑4 часов.

Как получить справку о расходе горячей воды?

Справку можно заказать через личный кабинет на сайте или позвонив в офис по адресу ул. Ломоносова, д. 43. Оформление занимает до 5 рабочих дней.

Схема проезда к главному офису

Офис находится в центре города, недалеко от площади Карла Маркса. Для удобства:

• От автотрассы М-10 – съезд в сторону Невеля, далее по улице Ломоносова до дома 43.
• Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 24, 37 останавливаются у площади Карла Маркса, откуда до офиса 5‑минутная прогулка.

Контактные данные в электронном виде

E‑mail: info@nevelreg60.ru
Сайт: nevelreg60.ru
Личный кабинет потребителя: lk.nevelreg60.ru

Информация актуальна на . Все номера телефонов и адреса частично скрыты в целях
защиты персональных данных.