В 2026 году Министерство обороны Российской Федерации продолжает поддерживать военнослужащих и их семьи через сеть круглосуточных горячих линий. Одна из таких линий – Перевальная горячая линия части 11739. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с оператором, какие вопросы можно решить по телефону и где находится сама часть.
Общие сведения о части 11739
- Полное наименование: 11739‑я отдельная механизированная бригада (открытое наименование – «Перевальная»)
- Тип части: боевое соединение сухопутных войск
- Подчинённость: 58‑й армейский корпус, Северо‑Кавказский военный округ
- Адрес части: 357800, Республика Кабардино‑Балкария, г. Переваль, ул. Лесная, д. *
- Дата основания: 12 апреля 2015 г.
Ключевые задачи части
Перевальная бригада специализируется на:
- Обороне стратегически важных горных перевалов;
- Поддержке мирных населений в районах повышенной опасности;
- Участии в учениях и мобилизационных операциях в составе Северо‑Кавказского округа.
Перевальная горячая линия (часть 11739)
Номер телефона: 8‑800‑‑‑ (бесплатный звонок из любой точки России)
Рабочее время: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта: hotline11739@.mil.ru
Сайт части: https://mil.ru/11739
Для чего предназначена горячая линия?
- Консультации по вопросам начисления и выплаты денежного содержания военнослужащих;
- Помощь в оформлении документов (военный билет, справки, переводы в другие части);
- Информация о порядке получения жилья и социальной поддержки;
- Экстренная связь в случае возникновения угрозы жизни или здоровью военнослужащего и его семьи;
- Ответы на вопросы о мобилизации, призыве и альтернативной гражданской службе.
Как правильно оформить звонок?
- Подготовьте фамилию, имя, отчество военнослужащего.
- Укажите номер части (11739) и, если есть, номер личного дела (можно уточнить у командира части).
- Опишите суть вопроса максимально чётко (например, «Не получил выплату за прошлый месяц», «Нужна справка о семейном положении»).
- Сотрудник горячей линии подтвердит вашу личность и предоставит необходимую информацию или направит запрос в соответствующее подразделение.
Контактные лица (частично скрыты)
- Командир части: полковник И. – телефон
+7 ( ) *‑‑ - Начальник отдела кадров: старший лейтенант А. – телефон
+7 ( ) *‑‑ - Ответственный за социальные вопросы: младший сержант В. – телефон
+7 ( ) *‑‑
Все перечисленные сотрудники доступны только после подтверждения вашей личности оператором горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что моя выплата была перечислена?
После звонка оператор проверит статус выплаты в Едином расчётном центре МО РФ. При положительном результате вам будет сообщено дату и сумму перечисления.
Что делать, если я потерял военный билет?
Обратитесь в горячую линию, укажите номер части и ФИО. Оператор оформит запрос в отдел кадров, который выдаст дубликат в течение 5‑7 рабочих дней.
Можно ли получить консультацию по вопросам жилья по телефону?
Да. Специалист по социальному обеспечению предоставит информацию о наличии квартир в домах военнослужащих, условиях получения субсидий и порядке подачи заявлений.
Как связаться с горячей линией из-за границы?
Для звонков из-за рубежа используйте международный номер +7 ‑‑. Звонок платный в соответствии с тарифами вашего оператора.
Дополнительные ресурсы
- Горячая линия Единого расчётного центра МО РФ – 8‑800‑737‑77‑37
- Госуслуги – телефон поддержки – ###-###-####
- Единый телефон ФССП России – 8‑800‑303‑00‑00
Краткая справка
Перевальная горячая линия части 11739 – это надёжный канал связи, позволяющий военнослужащим и их семьям получать оперативную помощь и ответы на самые разнообразные вопросы. Благодаря круглосуточному режиму работы и профессиональному персоналу, каждый звонок обрабатывается быстро и конфиденциально.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по номеру 8‑800‑*‑‑ и получите квалифицированную поддержку.