Жителям Воронежа нередко требуется быстро связаться с городскими службами — будь то проблемы с отоплением, авария на водопроводе или вопросы к интернет-провайдеру․ В этой статье мы собрали основные телефоны горячих линий Воронежа и рассказали, куда обращаться в той или иной ситуации․ Обратите внимание: часть цифр в номерах скрыта в целях безопасности, актуальные контакты всегда можно уточнить на официальных порталах города․
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДС) Воронежа
Если у вас произошла коммунальная авария — прорыв трубы, отключение воды или электричества, — в первую очередь звоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу города:
- ЕДС Воронежа: +7 (473) -00-8-*
- Также можно обратиться напрямую в аварийную службу вашей управляющей компании․
- При прорывах водопровода работает горячая линия РОСВОДОКАНАЛа․
Горячие линии по вопросам отопления
В отопительный сезон в Воронеже традиционно запускаются «горячие линии», по которым жители могут сообщить о холодных батареях, авариях на теплосетях и других проблемах․ Телефоны работают в управах районов города (код Воронежа — 473):
- Железнодорожный район: 269—91, 269—84
- Коминтерновский район: 261—68
- Контакты других районных управ публикуются на официальном портале администрации городского округа Воронеж․
Звонки принимаются в рабочее время, а в период пиковых обращений — в расширенном режиме․
Телефоны экстренных служб
Эти номера едины для всей России и работают круглосуточно, в т․ч․ с мобильных телефонов:
- 112, единый номер экстренных служб;
- 101, пожарная охрана;
- 102 — полиция;
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 104, аварийная служба газа․
Горячие линии операторов связи в Воронеже
Ростелеком
- Техническая поддержка абонентов: 8 (800) -00-08-;
- Подключение интернета и ТВ: 8 (800) -50—33;
- Горячая линия для бизнеса: 8 (800) -00—00;
- Проверка возможности подключения по адресу: 8 958 111—34․
МТС
- Круглосуточная горячая линия и подключение: 8 (800) -33—31․
Горячие линии органов власти Воронежской области
На портале Воронежской области работают тематические горячие линии, в т․ч․:
- Департамент образования, науки и молодежной политики, консультации по вопросам школ, детских садов и приемной кампании;
- Горячая линия по вопросам охраны здоровья — консультативная помощь гражданам региона;
- Линии департаментов ЖКХ, социальной защиты и других ведомств․
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте адрес, номер лицевого счета и суть проблемы — это ускорит обработку обращения․
- Если горячая линия занята, оставьте обращение через официальный сайт администрации Воронежа или портал госуслуг․
- Актуальные телефоны всегда проверяйте на официальных ресурсах: номера могут меняться․