ТОО «Горгаз‑сервис» – коммунальная организация, обеспечивающая безаварийное и
бесперебойное газоснабжение жителей города Петропавловск (Северо‑Казахстанская
область). Компания осуществляет обслуживание газовых сетей, приём показаний
приборов учёта, работу абонентского отдела, а также экстренную помощь в случае
аварийных ситуаций.
Контактные данные
Главный офис
- Адрес: г. Петропавловск, ул. Букетова, 34
- Телефон (приёмная): 8 (7152) -6‑‑
- Электронная почта: info@gorgaz.kz
- Сайт: https://gorgaz.kz
Отдел абонентского обслуживания
- Телефон: 8 (7152) ‑‑‑ (звонки принимаются только в рабочие часы)
- Режим работы: Пн‑Пт 8:00 – 18:00, без перерыва; Сб‑Вс – выходные
Аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон: 104
- Режим работы: 24 × 7
CALL‑центр (приём показаний, справки о задолженности)
- Телефон: 35‑00‑3* (звонки НЕ принимаются, только SMS/WhatsApp)
- WhatsApp: 8‑7777‑104‑* (приём показаний приборов)
- CMC (центр мониторинга счетов): 8‑7777‑104‑*
Отдел опломбировки приборов учёта
- Телефон: 46‑60‑‑
- Режим работы: 8:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 14:00, выходные – суббота, воскресенье
Дополнительный офис
- Адрес: г. Петропавловск, ул. Батыр Баян, д. 35
- Телефон: (7152) -08‑*‑
Как добраться
На карте Yandex.Карты
и 2ГИС отмечены два
адреса компании: ул. Букетова, 34 (главный офис) и ул. Батыр Баян, 35.
Оба пункта находятся в центральной части города, рядом с административными
зданиями и общественным транспортом.
Режим работы отделов
| Отдел | Часы работы | Выходные |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | 8:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) | Суббота, воскресенье |
| Абонентский отдел | 8:00 – 18:00 | Суббота, воскресенье |
| CALL‑центр | Пн‑Пт 8:00 – 19:00, Сб 9:00 – 15:00 | Воскресенье |
| Отдел опломбировки | 8:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) | Суббота, воскресенье |
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет абонента: https://ggs.kz – просмотр лицевого счёта, оплата, подача заявок.
- Сайт компании: https://gorgaz.kz – новости, график плановых отключений, контакты.
- Социальные сети: Instagram @gorgaz.service – актуальная информация о работе службы.
Часто задаваемые вопросы
- Как сообщить о протечке газа? Позвонить в аварийную службу 104 – работа 24 × 7.
- Как передать показания счётчика? Через WhatsApp‑номер 8‑7777‑104‑* (только текстовое сообщение) либо в личном кабинете.
- Куда обращаться за справкой об отсутствии задолженности? В абонентский отдел (тел;: 8 (7152) ‑‑‑).
- Можно ли оплатить газ онлайн? Да, через личный кабинет ggs.kz или банковские карты на сайте.
- Как изменить количество проживающих в квартире? Подать заявление в абонентский отдел, предоставить копию паспорта и договор аренды (при необходимости).
Кратко о главных номерах
- Аварийная служба: 104 (круглосуточно)
- Приёмная (главный офис): 8 (7152) -6‑‑
- CALL‑центр (показания, справки): 35‑00‑3*
- WhatsApp / CMC: 8‑7777‑104‑*
- Отдел опломбировки: 46‑60‑‑
Если вам нужна срочная помощь или уточнение по текущим услугам, рекомендуется
сначала позвонить в аварийную службу 104. Для вопросов по оплате,
показаниям счётчиков и справкам используйте CALL‑центр или онлайн‑кабинет.
© 2007‑2026 ТОО «Горгаз‑сервис», г. Петропавловск, ул. Е. Букетова, 34. Все права защищены.