Военная часть 52245 (далее – В/ч 52245) расположена в городе Донецк и относится к структурам Министерства обороны ДНР. Для граждан, родственников военнослужащих и сотрудников самой части предусмотрена круглосуточная горячая линия, позволяющая получать оперативную информацию о:
- положении личного состава;
- приёме корреспонденции и посылок;
- вопросах выплаты пенсий и пособий;
- режиме работы административных отделов;
- технической поддержке и прочих служебных вопросах.
Контактные данные горячей линии
| Мобильный телефон (МТС): | +38 (0) ‑‑45 |
| Стационарный телефон (городской): | +38 (062) ‑*‑45 |
| Электронная почта: | hotline52245@mil.dnr |
| Время работы: | Круглосуточно (24 ч × 7 дн.) |
Адрес офиса приёма звонков
Юридический адрес: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 34, 1‑й этаж, кабинет 107 (Дом Правительства).
Почтовый индекс: 83000.
Координаты (GPS): 48.0156 N, 37.8025 E.
Ответственные лица (частично скрыты)
- Командир части: полковник Иван* И.И.
- Начальник отдела связи: старший лейтенант Петр* П.П.
- Старший специалист по работе с гражданами: сержант Ольг* О.О.
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте полные ФИО
- Укажите своё имя и контактный телефон для обратной связи.
- Сформулируйте вопрос чётко, избегая лишних деталей, чтобы оператор смог быстро найти нужную информацию.
- Если требуется передать документы, уточните возможность их отправки почтовой службой или курьером через отдел «Почтовые отправления».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где находится мой родственник?
Позвоните по номеру горячей линии, назовите ФИО и дату рождения военнослужащего. Оператор проверит наличие данных в базе и сообщит текущий пункт дислокации (если это допускается правилами безопасности).
Можно ли отправить посылку в В/ч 52245?
Да. Приём посылок осуществляется в отделе «Почтовые отправления» по адресу: г. Донецк, ул. Пушкина, д. 34, кабинет 108. Приём работает в будние дни с 09:00 до 18:00.
Как получить справку о службе для получения пенсии?
Справка выдаётся в отделе кадров. Для её получения необходимо написать заявление и предоставить копию паспорта. Срок оформления – до 5 рабочих дней.
Что делать, если связь с горячей линией недоступна?
Попробуйте позвонить повторно через 10‑15 минут. При длительном отсутствии связи используйте электронную почту hotline52245@mil.dnr или обратитесь в Центр информационной поддержки ДНР по телефону +38 (062) *‑‑.
Дополнительные ресурсы
- Портал «Все ВЧ» – единый справочный центр для всех воинских частей ДНР
- Оперативный штаб ОД ДР «Здоровое Движение»
- Контакт‑центр «Ред Вингс» (для вопросов по транспортировке)
Горячая линия В/ч 52245 – надёжный канал связи, позволяющий быстро получать ответы на любые вопросы, связанные с жизнью и службой военнослужащих. Благодаря круглосуточному режиму работы и профессиональному персоналу, каждый звонок обрабатывается в кратчайшие сроки, а информация предоставляется в полном соответствии с действующим законодательством ДНР.
Помните, что при обращении к горячей линии важно иметь под рукой точные данные о военнослужащем, а также соблюдать правила конфиденциальности. Это гарантирует эффективность взаимодействия и безопасность всех участников процесса.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Все телефонные номера частично скрыты в целях защиты персональных данных.