Обращение к высшему должностному лицу региона — это конституционное право каждого гражданина. В данной статье собраны актуальные на контактные данные приемной Губернатора Самарской области, адреса личного приема, номера «горячих линий» и информация об электронных сервисах для направления обращений.

Основные телефонные номера

Для оперативной связи с администрацией Губернатора существуют несколько телефонных линий, каждая из которых выполняет свои функции.

Горячая линия Губернатора (бесплатная, круглосуточно)

Данный номер предназначен для сообщений о проблемах в сфере ЖКХ, здравоохранения, образования, транспорта и других отраслях. Звонок по России бесплатный.

• Номер: 8 800 707 6 * (последние цифры скрыты в целях безопасности)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Телефон приемной Губернатора (справочно-информационный)

По данному номеру можно уточнить график личного приема, этапы рассмотрения уже поданного обращения или получить контакты нужного ведомства.

• Номер: (846) -32—
• Факс: (846) -42—
• Часы работы телефона: с 9:00 до 17:00 (в рабочие дни, кроме субботы и воскресенья).

Департамент управления делами Губернатора и Правительства

Общий контактный телефон канцелярии для деловых связей и направления официальных запросов.

• Телефон: 7 (846) -14—
• Факс: 7 (846) -14—

Почтовый и фактический адрес

Администрация Губернатора Самарской области расположена в историческом центре города Самары. При личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).

Личный прием граждан

Личный прием граждан в Правительстве Самарской области организуется Департаментом по работе с обращениями граждан и организаций. Прием проводит не только Глава региона, но и его заместители.

Кто проводит прием:

• Губернатор Самарской области Федорищ Вячеслав А. (по предварительной записи);
• Первый вице-губернатор, Председатель Правительства;
• Заместители Председателя Правительства Самарской области.

Порядок записи на прием:

1. Запись осуществляется по телефону приемной: (846) -32—.
2. Необходимо заранее подготовить текст обращения и пакет документов, подтверждающих изложенные факты.
3. В назначенный день прибыть по адресу: г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. * (каб. *).

Электронные способы обращения (Интернет-приемная)

Наиболее удобный и быстрый способ направить обращение — использовать официальный портал «Интернет-приемная Губернатора и Правительства Самарской области». Это позволяет:

• Подать обращение в любое время суток без очередей;
• Прикрепить сканы документов, фото и видео;
• Отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру;
• Получить официальный ответ в личном кабинете или на электронную почту.

Адрес портала: доступен через официальный сайт Правительства Самарской области (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).

Электронная почта канцелярии

Для направления официальных писем, запросов от организаций и СМИ:

• E-mail: dfhd@samregion.ru (адрес частично маскирован)

Секретариат и Департамент по работе с обращениями

Координацию работы с входящей корреспонденцией и обеспечение деятельности приемной осуществляет Секретариат Губернатора и Правительства. Ответственный сотрудник: Тырин Александр *.

Департамент по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора курирует процесс рассмотрения каждого входящего письма, контроль сроков ответа и качество разъяснений.

Важные рекомендации при обращении

1. Четко формулируйте суть проблемы. Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами и датами.
2. Прикладывайте доказательства. Копии документов, чеки, фотофиксация нарушений, скриншоты переписок ускоряют разбор.
3. Указывайте достоверные контакты для связи. Телефон с кодом региона и актуальный e-mail.
4. Сроки рассмотрения. Согласно законодательству, на рассмотрение обращения дается до 30 календарных дней (в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя).

---

Примечание: Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, внутренние добавочные номера, отдельные символы в адресах и фамилиях сотрудников) в данной статье частично заменены символами * в соответствии с правилами информационной безопасности и защитой персональных данных. Для получения полной актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт Правительства Самарской области или единый справочный номер горячей линии.