Мэрия города Якутск является главным органом местного самоуправления столицы Республики Саха (Якутия). Ниже представлена актуальная контактная информация для обращений граждан‚ бизнес-сообщества и гостей города. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные должностных лиц и части контактных номеров маскированы.
Основной адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес:
677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ пр. Ленина‚ д. *(Здание администрации города находится в историческом центре‚ напротив площади им. В.И. Ленина)
Режим приема посетителей (канцелярия):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Примечание: Режим работы отдельных департаментов и комитетов может отличаться. Рекомендуется уточнять информацию по конкретному вопросу заранее.
Телефонный справочник (Горячая линия и Канцелярия)
Для оперативной связи с администрацией используются следующие номера. Часть цифр скрыта маской * для защиты от спама и автоматических наборов.
| Направление / Подразделение | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Горячая линия мэра) | +7 (4112) *— | Круглосуточно (автоинформатор)‚ операторы: пн-пт 09:00-18:00 |
| Канцелярия Мэрии (Приемная) | +7 (4112) *— | Пн-Чт 09:00-18:00‚ Пт 09:00-16:45 |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (4112) *— | Пн-Чт 09:00-13:00‚ 14:00-17:00 |
| Департамент информационных технологий и связи (тех. поддержка порталов) | +7 (4112) *— | Пн-Пт 09:00-18:00 |
Электронные каналы связи
В современных условиях наиболее эффективным способом обращения является использование официальных интернет-ресурсов:
- Официальный сайт администрации:
www.city.yakutsk.ru(раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»). - Портал Госуслуг (РОИВ): Региональный портал интернет-приема гражданских обращений Республики Саха (Якутия) —
sakha.gosuslugi.ru. - Электронная почта канцелярии:
admin@city.yakutsk.ru(для официальных запросов). - Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте‚ Telegram‚ Яндекс.Дзен (поиск по запросу «Администрация города Якутск»).
Структура руководства (Общая информация)
Во главе администрации стоит Глава города (Мэр). На текущий момент (по данным на 2026 год) исполняет обязанности: Фамилия И.О. *.
Аппарат мэрии включает в себя ряд департаментов и комитетов. Основные блоки управления:
- Департамент экономического развития и инвестиций (вопросы бизнеса‚ торговли‚ инвестиций).
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ‚ дороги‚ парки‚ освещение).
- Департамент социальной политики (льготы‚ пенсии‚ поддержка семей‚ миграция).
- Департамент образования (школы‚ детские сады‚ доп. образование).
- Департамент культуры и спорта.
- Комитет по архитектуре и градостроительству (разрешения на строительство‚ генплан).
- Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям.
Контактные телефоны руководителей структурных подразделений (начальников департаментов‚ директоров управлений) являются служебными. Их прямые номера в открытую публикацию не выводятся. Связь с конкретным специалистом возможна через единую справочную +7 (4112) *— или через систему электронного приема.
Как записаться на личный прием
Личный прием главы города и его заместителей проводится по графику‚ утверждаемому ежеквартально.
- Записаться можно по телефону +7 (4112) *— (Отдел работы с обращениями).
- Через форму на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
- Через терминалы электронной очереди в холле администрации (пр. Ленина‚ д. *).
Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и пакет документов по существу вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус поданного обращения?
По регистрационному номеру (формат: 14—) на портале Госуслуг РСа(Я) или сайте мэрии в разделе «Проверить статус обращения». Также по телефону +7 (4112) —.
Куда звонить при аварии в ЖКХ (нет тепла‚ воды‚ света)?
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) города Якутск работает круглосуточно: +7 (4112) *— (короткий номер для мобильных и стационарных — уточняйте на сайте УК).
Где найти график вывоза мусора / уборки двора?
Информация публикуется на сайте мэрии в разделе «Благоустройство» и на информационных стендах у подъездов. Телефон Департамента ЖКХ и благоустройства: +7 (4112) *—.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны‚ фамилии руководителей‚ номера кабинетов) могут изменяться. Для получения самой актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту city.yakutsk.ru или звонить по единой справочной службе. Персональные данные сотрудников и части номеров телефонов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).