Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ) в городе Прокопьевске Кемеровской области предоставляют жителям широкий спектр государственных и муниципальных услуг: от оформления паспортов и справок до регистрации недвижимости. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как связаться с МФЦ Прокопьевска‚ где находятся офисы и в какое время они принимают посетителей.
Контактные телефоны МФЦ Прокопьевска
Для получения справочной информации‚ записи на приём и уточнения перечня необходимых документов можно воспользоваться следующими номерами телефонов:
- Единая горячая линия центров «Мои документы» Кемеровской области: 8 (3842) -55-*
- Телефон офиса на Институтской улице: 8 (3846) -8—95
- Дополнительный номер: 8 (3846) -8—07
- Справочный номер (бесплатные звонки): 8 (3846) -8—60
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнить график приёма конкретного отделения по телефону‚ так как расписание может меняться в праздничные дни.
Адреса офисов МФЦ в Прокопьевске
На территории Прокопьевского городского округа действуют несколько офисов многофункционального центра:
- ул. Институтская‚ д. 15 (индекс 653033) — основной офис МАУ МФЦ городского округа Прокопьевский;
- ул. Комсомольская‚ д. 3 (индекс 653000) — дополнительный офис приёма граждан.
Режим работы
График работы офиса на Институтской улице:
- Понедельник – среда: с 09:00 до 19:00;
- Четверг: с 09:00 до 20:00;
- Пятница: с 09:00 до 19:00;
- Суббота: с 09:00 до 15:00;
- Воскресенье: выходной.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей‚ жители Прокопьевска могут воспользоваться предварительной записью:
- Через портал Госуслуги — в личном кабинете выберите нужную услугу и удобное время визита;
- Через официальный сайт «Мои документы» Кемеровской области (моидокументы42.рф);
- По телефону горячей линии 8 (3842) -55-*;
- Непосредственно в офисе через терминал электронной очереди.
Куда жаловаться на работу МФЦ
Если вы столкнулись с некачественным обслуживанием или неправомерными действиями сотрудников‚ вы можете:
- Подать письменную жалобу на имя руководителя МАУ МФЦ Прокопьевского городского округа;
- Обратиться на горячую линию центров «Мои документы» Кемеровской области;
- Направить обращение через портал Госуслуг или в надзорные органы.
Срок рассмотрения жалоб от граждан‚ как правило‚ составляет до 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
МФЦ Прокопьевска — это удобный способ получить государственные услуги в одном окне. Сохраните номера телефонов из этой статьи‚ записывайтесь на приём заранее и проверяйте актуальный график работы перед визитом. Это поможет сэкономить время и решить свои вопросы максимально быстро.