Многие жители Пермского края сталкиваются с необходимостью связаться с Министерством здравоохранения региона — будь то вопросы льготного лекарственного обеспечения, качества медицинской помощи или работы медицинских организаций․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как и куда можно обратиться․
Основные контакты Минздрава Пермского края
Министерство здравоохранения Пермского края располагается по адресу:
- Адрес: г․ Пермь, ул․ Ленина, д;
- Электронная почта: info@minzdrav․permkrai․ru
- Официальный сайт: minzdrav․permkrai․ru
- Общий телефон: 8 (342) -17—**
Министерство возглавляет министр здравоохранения Пермского края Крутень Анастасия Владимировна․
Горячая линия Минздрава Пермского края
Для оперативного решения вопросов граждан, в т․ч․ по льготному лекарственному обеспечению, работает специальная «горячая линия»:
- 8 (342) -35-*- — с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу, с 09:00 до 17:00;
- 8 (342) -63—* — круглосуточный номер․
По этим телефонам можно получить консультацию по вопросам доступности льготных лекарств, порядка получения медицинской помощи, а также оставить обращение или жалобу․
Другие полезные телефоны в сфере здравоохранения Пермского края
Страховые организации и фонд ОМС
- Территориальный фонд ОМС Пермского края: 8-800-700-*-* (адрес: г․ Пермь, ул․ Уральская, д․ **)
- Филиал АО «МАКС-М»: 8-800-555—*
- СМК «АСТРАМЕД-МС»: 8-800-775-**-
- ООО «Капитал МС»: 8-800-100—
- ООО «СМК «РЕСО-Мед»: 8-800-200—
Специализированные горячие линии
- Телефон доверия в кризисных психологических ситуациях: 8 (342) -81—* (круглосуточно)
- Горячая линия по обезболиванию: 8 (342) -41—* (круглосуточно)
- Горячая линия по нарушениям при назначении обезболивающих препаратов: 8-800-500-*-* (круглосуточно)
- Телефон доверия наркоконтроля: 8-800-300-*-
- Детский телефон доверия: 8-800-2000-*
- Горячая линия Минздрава России: 8-800-200—*
- Горячая линия по фактам коррупции: 8 (342) -12-*-*
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
Специалисты горячей линии консультируют граждан по следующим направлениям:
- Наличие и порядок получения льготных лекарственных препаратов;
- Порядок выбора или замены страховой медицинской организации;
- Получение полиса обязательного медицинского страхования;
- Режим работы медицинских организаций края;
- Порядок получения различных видов медицинской помощи в рамках программы ОМС;
- Прохождение диспансеризации и профилактических осмотров;
- Жалобы на качество и доступность медицинской помощи․
Как подать обращение письменно
Помимо телефонных обращений, граждане могут направить письменное обращение:
- по почтовому адресу: г․ Пермь, ул․ Ленина, д․ **;
- по электронной почте: info@minzdrav․permkrai․ru;
- через официальный сайт министерства в разделе «Обращения граждан»․
Министерство здравоохранения Пермского края обеспечивает несколько каналов связи с гражданами: телефонную горячую линию (в т․ч․ круглосуточную), электронную почту и официальный сайт․ Если у вас возникли вопросы о льготных лекарствах, качестве медицинской помощи или работе медучреждений, не откладывайте обращение: основной номер горячей линии 8 (342) -35-*- работает в будние дни, а круглосуточный номер 8 (342) -63—* доступен в любое время․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Минздрава Пермского края․