Жителям Тамбовской области нередко требуется связаться с органами управления здравоохранением региона — будь то вопрос о качестве медицинской помощи, запись к специалисту, жалоба на работу медицинского учреждения или получение справочной информации․ В этой статье мы подробно расскажем, как устроена система управления здравоохранением в Тамбовской области и как с ней связаться․
Кто управляет здравоохранением в Тамбовской области
В Тамбовской области функции регионального органа исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан выполняет Управление здравоохранения Тамбовской области․ Именно этот орган координирует работу государственных больниц, поликлиник, станций скорой медицинской помощи и других медицинских организаций региона․
Обратите внимание: не путайте Управление здравоохранения с другими ведомствами региона, например с Министерством промышленности, торговли и развития предпринимательства Тамбовской области — это совершенно разные структуры с разными задачами․
Основные функции Управления здравоохранения
- организация оказания медицинской помощи населению области;
- реализация государственных программ в сфере здравоохранения;
- контроль качества и доступности медицинских услуг;
- рассмотрение обращений и жалоб граждан;
- кадровая политика в медицинских учреждениях региона;
- взаимодействие с федеральным Минздравом России․
Как связаться с Управлением здравоохранения Тамбовской области
Адрес: г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 1* (точный номер дома уточняйте на официальном сайте)․
Телефон приёмной: +7 (4752) —
Телефон «горячей линии» по вопросам здравоохранения: +7 (4752) —*-
Электронная почта: zdrav*@tmbreg․ru (адрес указан частично, актуальный вариант смотрите на официальном портале региона)․
Официальный сайт: раздел здравоохранения на портале органов власти Тамбовской области — tambov․gov․ru (раздел «Здравоохранение»)․
Руководство ведомства
Во главе Управления здравоохранения стоит начальник управления, Иван* А․* (фамилия частично скрыта; актуальную информацию о руководителе можно найти на официальном сайте ведомства)․ Приём граждан руководством обычно проводится по предварительной записи в установленные дни․
Альтернативные способы обращения
- Интернет-приёмная — электронное обращение через официальный сайт региона․ Ответ приходит в течение 30 дней в соответствии с законом № 59-ФЗ․
- Единый call-центр по вопросам медицины — номер 122 (единая служба записи к врачу и консультаций)․
- Территориальный фонд ОМС Тамбовской области — по вопросам полисов обязательного медицинского страхования: +7 (4752) -*—․
- Росздравнадзор по Тамбовской области — при жалобах на качество медицинской помощи․
Полезные советы при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, полис ОМС, номер медицинской карты․
- Чётко сформулируйте суть вопроса или жалобы․
- При письменном обращении указывайте ФИО и обратный адрес — анонимные обращения не рассматриваются․
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания ответа;
Связаться с органами здравоохранения Тамбовской области можно по телефону, через интернет-приёмную или при личном визите; Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные контакты на официальном портале региона, так как телефоны и адреса могут изменяться․ Если ваш вопрос касается конкретной больницы или поликлиники, часто эффективнее сначала обратится к её руководству, а уже затем, в региональное ведомство․