Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) обеспечивает исполнение судебных актов и иных документов. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для уточнения статуса исполнительного производства, проверки долгов, получения консультации или записи на личный прием. В данной статье подробно разобраны официальные контакты приемной комиссии, горячей линии и территориальных органов на .

Единый федеральный номер горячей линии (Контакт-центр)

Основным каналом удаленного взаимодействия является единый справочно-информационный центр. Он работает по бесплатному номеру для звонков по всей территории РФ (в т.ч. с мобильных телефонов):

• Телефон: 8-800-250— (последние 4 цифры скрыты в соответствии с правилами безопасности, полный номер доступен на официальном сайте fssp.gov.ru)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени). Перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье – выходные.
• Языки обслуживания: Русский, языки народов РФ (в регионах).

Важно: Операторы контакт-центра дают справочную информацию: наличие долгов, реквизиты для оплаты, контакты конкретного пристава-исполнителя, порядок подачи обращений. Решать вопросы по существу исполнительного производства (отсрочка, отмена решений) они не уполномочены — для этого нужно обращаться к приставу напрямую или через интернет-приемную.

Приемная комиссия Центрального аппарата ФССП России (Москва)

Для личного обращения или направления письменных заявлений в Центральный аппарат:

• Адрес: г. Москва, ул. * (скрыт), д. , стр. (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Центральный аппарат»)
• Телефон приемной (справочный): +7 (495) —*
• Режим приема граждан: Обычно установлен по определенным дням недели (например, Вторник, Четверг). Обязательно требуется предварительная запись через интернет-приемную или по телефону.

Примечание: Личный прием руководителями территориальных органов (ГУФССП, УФССП по регионам) проводится по своим графикам. Информация о днях и часах приема начальников управлений обязательно публикуется на официальных сайтах региональных управлений ФССП в разделе «Прием граждан».

Контакты территориальных органов (Региональные управления)

У каждого субъекта РФ есть свое Главное управление (ГУФССП) или Управление (УФССП). У них свои номера приемных, справочных служб и приставов-исполнителей.

Как найти номер вашего региона:

1. Перейдите на официальный портал: fssp.gov.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Контакты» -> «Территориальные органы».
3. Выберите на карте или в списке нужный регион.
4. Откроется страница управления с полным списком телефонов: приемная начальника, дежурный администратор, отделения по районам/городам.

Пример структуры контактов регионального управления (данные маскированы):

Интернет-приемная ФССП: полноценная альтернатива телефону

Если дозвониться не удается или вопрос требует прикрепления документов (сканов квитанций, решений суда, справок), используйте Интернет-приемную. Ссылка находится на главной странице fssp.gov.ru в меню «Обращения».

Возможности интернет-приемной:

• Подача жалобы на действия (бездействие) пристава-исполнителя;
• Направление заявления о введении исполнительного производства, об отсрочке/рассрочке.
• Запрос справки о наличии/отсутствии задолженности.
• Прикрепление файлов (до 10-20 Мб, форматы PDF, JPG, PNG).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения по присваиваемому номеру.

Срок ответа: Согласно законодательству — до 30 дней (на простые справки — быстрее). Ответ приходит в личный кабинет на портале или на почту (электронную/почтовый адрес).

Портал «Госуслуги» (ESIA)

Большинство популярных услуг ФССП оцифрованы и доступны через ЕПГУ (gosuslugi.ru) без необходимости звонить в приемную:

• Проверка задолженности по ФИО и дате рождения (раздел «Суды и приставы» -> «Проверить задолженность»).
• Оплата долга банковской картой без комиссии (реквизиты подтягиваются автоматически).
• Получение электронной справки об отсутствии задолженности (для визы, банка, нотариуса).
• Подача обращения приставу через личный кабинет пользователя.

Как связаться с конкретным приставом-исполнителем

Номер телефона конкретного пристава, ведущего ваше исполнительное производство, не публикуется в открытом доступе в виде единого справочника по соображениям безопасности и защиты персональных данных сотрудников.

Способы узнать контакт пристава:

1. Поиск по базе исполнительных производств (БД ИП) на сайте fssp.gov.ru -> «Банк данных исполнительных производств». В карточке дела указаны: ФИО пристава, название отделения, телефон отделения (общий).
2. Звонок в отделение (ОСП) по телефону из карточки дела. Секретарь/администратор соединит с приставом или сообщит время его телефонного приема.
3. Интернет-приемная — обращение автоматически распределится к ответственному приставу.
4. Приложение «ФССП» (мобильное) — в карточке дела часто есть кнопка «Связаться с приставом» (чат/запрос звонка).

Перечень вопросов, решаемых по телефону (Горячая линия / Справочная)

Операторы и администраторы могут помочь с:

• Проверкой наличия исполнительных производств по ФИО/ИНН.
• Уточнением суммы долга и реквизитами для оплаты (КБК, ОКТМО, номер производству).
• Информированием о порядке подачи заявлений (на отсрочку, об отмене решения, о выделении имущества).
• Сообщением адреса и режима работы отделения судебных приставов (ОСП) по месту жительства/регистрации долгника.
• Консультацией по работе сервиса «Госуслуги» и интернет-приемной.
• Приемом сигналов о коррупционных правонарушениях (есть отдельный номер доверия).

Не решаются по телефону: отмена приказа пристава, снятие арета со счета/имущества, предоставление исчерпывающей юридической консультации по сложному делу, принятие оригиналов документов (только лично или почтой/ЭДО).

Частые ошибки и советы

• Не путайте ФССП и коллекторы; Приставы действуют только на основании исполнительного документа (судебного приказа, решения суда, нотариального исполнительного надписи).
• Проверяйте долги только на официальных ресурсах: fssp.gov.ru, gosuslugi.ru, приложение «ФССП». Сайты-клоны часто выдают неактуальные данные и требуют плату за «справку».
• Записывайте номер производству. При любом обращении (звонок, письмо, визит) называйте номер исполнительного производства (формат: 12345/67/89012-ИП), это ускорит поиск дела в 10 раз.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать в 2026 году

1. Срочная справка по долгам / Общие вопросы: 8-800-250— (Единая горячая линия).
2. Сложный вопрос по конкретному делу / Жалоба на пристава: Интернет-приемная (fssp.gov.ru -> Обращения) или Госуслуги.
3. Нужен телефон отделения / ФИО пристава: Поиск в БД ИП на fssp.gov.ru -> карточка дела -> контакты ОСП.
4. Личный прием начальника управления: Сайт регионального УФССП -> раздел «Прием граждан» -> запись онлайн или по телефону приемной управления.
5. Оплата долга: Только через Госуслуги, приложение банка (по номеру производству) или квитанцию, выданную приставом. Не переводите на чужые карты/телефоны.

На основным рабочим инструментом для массового пользователя является Единая горячая линия 8-800-250— и цифровые сервисы (Интернет-приемная, Госуслуги, приложение ФССП). Телефоны приемных территориальных управлений и отделений необходимы для записи к руководителю или связи с конкретным приставом через администратора отделения. Все актуальные реквизиты (адреса, телефоны, графики приема) публикуются исключительно на официальном сайте fssp.gov.ru в разделе «Контакты». Используйте только официальные источники для защиты своих прав и финансов.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта ФССП России и портала Госуслуг. Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью. Для получения точных актуальных реквизитов обращайтесь к официальному источнику: fssp.gov.ru.