Многие жители Оренбургской области ищут способ связаться с приёмной губернатора региона Солнцева Евгения Александровича. В этой статье мы подробно расскажем, как дозвониться в приёмную, куда обращаться, как записаться на личный приём и какие существуют альтернативные способы подачи обращения.
Кто такой Евгений Солнцев
Евгений Александрович Солнцев — губернатор Оренбургской области. К нему ежедневно поступают сотни обращений от жителей региона по вопросам ЖКХ, дорожного хозяйства, здравоохранения, образования, социальной поддержки и другим темам. Для работы с этими обращениями существует специальная структура, приёмная Губернатора и отдел по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области.
Адрес приёмной губернатора
Приёмная Губернатора Оренбургской области расположена по адресу:
- Адрес: Оренбургская область, г. Оренбург, Дом Советов
- Почтовый индекс: 460*
- Официальный сайт: orenburg-gov.ru
Номера телефонов приёмной
Связаться с приёмной губернатора Солнцева можно по следующим телефонам (код города Оренбурга — 3532):
- (3532) -7—03
- (3532) -8—32
- (3532) -8—80
- (3532) -8—79
- (3532) -7—02
Также аппарат Губернатора и Правительства области (административно-хозяйственное управление) доступен по номеру (3532) -8-**-87.
Важно учитывать: как отмечал сам губернатор в ходе прямой линии, дозвониться бывает непросто из-за большого количества звонков. Рекомендуется звонить в рабочие часы (приём ведётся с понедельника по пятницу) и проявлять настойчивость.
Кто руководит работой с обращениями
Начальником отдела по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства области является Маслова Наталья Михайловна. Именно сотрудники этого отдела:
- устно консультируют заявителей и разъясняют порядок решения их вопросов;
- направляют граждан в профильные структурные подразделения, министерства или органы местного самоуправления;
- осуществляют запись на личный приём к должностным лицам Правительства области.
Как записаться на личный приём к губернатору
В ходе прямой линии Евгений Солнцев лично разъяснил порядок записи на приём:
- Позвоните в отдел по работе с обращениями граждан по одному из указанных выше телефонов.
- Изложите суть своего вопроса сотруднику отдела.
- При необходимости вас направят на беседу в профильное ведомство — часто вопрос решается уже на этом этапе.
- Запись на повторный приём возможна только после получения ответа на предыдущее обращение.
- На личный приём необходимо взять документ, удостоверяющий личность.
По просьбе заявителя ему выдаётся расписка с указанием даты приёма обращения, количества принятых листов и телефона для справок.
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться не удаётся, воспользуйтесь другими каналами связи:
- Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» — здесь можно оставить вопрос, в т.ч. к прямым линиям губернатора;
- Национальный мессенджер MAX — через него также принимаются обращения;
- Официальные аккаунты губернатора и Правительства области во «ВКонтакте», там публикуются новости и ведётся обратная связь;
- Письменное обращение — по почтовому адресу приёмной в Доме Советов.
Совет от губернатора
Евгений Солнцев подчёркивает: многие вопросы решаются быстрее на уровне профильных министерств и местных администраций. Прежде чем обращаться напрямую к губернатору, стоит обратиться в ведомство, отвечающее за вашу проблему. Однако все действительно сложные и проблемные вопросы находятся на личном контроле главы региона.
Номер приёмной губернатора Оренбургской области Солнцева Е. А. — это телефоны с кодом (3532), указанные выше. Звоните в рабочие дни, будьте готовы к загруженности линий и при необходимости используйте электронные каналы связи — «Госуслуги», мессенджер MAX и социальные сети. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте Правительства Оренбургской области.